#Samsung #Galaxy # S7 هو هاتف رائد تم إصداره في عام 2016 ولا يزال يحظى بشعبية بين المستهلكين اليوم. هذا هو أول جهاز ممتاز لشركة كورية جنوبية مقاوم للماء وكذلك مقاوم للغبار. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مدمجة مقاس 5.1 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 820 / Exynos 8890 جنبًا إلى جنب مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للهاتف بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بيانات جوال Galaxy S7 التي لا تتصل تلقائيًا بعد إيقاف تشغيل Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يتم توصيل بيانات الجوال S7 تلقائيًا بعد إيقاف تشغيل Wi-Fi

مشكلة:مرحبًا ، مشكلتي هي عدم عودة بيانات الجوال بعد إيقاف تشغيل Wi-Fi أو قطع الاتصال به. لا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي في كل مرة يحدث ذلك ، هذه هي الطريقة الوحيدة التي سيعمل بها. لا يؤدي تشغيل البيانات وإيقاف تشغيلها أو تشغيلها وإيقاف تشغيلها إلى حل المشكلة ، فقط إعادة التشغيل. عندما يحدث ذلك ، لا يمكنني حتى إجراء مكالمات هاتفية أثناء التجوال ، والتي أعتقد أنها مرتبطة بمسألة البيانات لأنني أتجول. شكرا للمساعدة!

المحلول: إذا كانت إعادة التشغيل ستؤدي عادةً إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 غير متصل بشبكة Wi-Fi

مشكلة: لدي هاتف Samsung Galaxy S7. أحاول الاتصال بشبكة Wifi الخاصة بنا في المكتب ولكنها لن تتصل. لقد قمت بإيقاف تشغيل Wifi وتشغيله واخترت أن تنسى الشبكة ثم قمت بمسحها ضوئيًا لإعادة الاتصال ولكنها لا تزال غير متصلة. لقد قارنت الإعدادات بهاتف زملاء العمل وهو نفس الطراز بالضبط. لقد دخلت إلى تفاصيل Wifi الخاصة بمكتبنا على الهاتف الخاص بنا وقمت بالنقر فوق Advance ولاحظت أن وضع "CA Certificate" يختلف عن وضع الهاتف. يوضح وضع "شهادة CA" أنها "غير محددة" حيث تنص "شهادة CA" الخاصة بي على أنها تتطلب مني وضع واحدة فيها. ليس لديها خيار تحديد "غير محدد" فقط "عدم التحقق من الصحة". أعتقد أن هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة.

مشكلة ذات صلة: تحية طيبة! أواجه أيضًا مشكلات في اتصال Wi-Fi مع S7 الخاص بي منذ التحديث الأخير. بينما يمكنني الحفاظ على اتصال Wi-Fi في المنزل ، عندما أحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi في العمل ، لا يمكنني القيام بذلك. أنا الوحيد في المكتب الذي لديه S7 ، لذلك لست متأكدًا مما إذا كانت مشكلة في التحديث. ومع ذلك ، أنا الوحيد الذي لديه هذه المشكلة في المكتب ولم يكن لدي هذه المشكلة قبل أن أقوم بتحديث هاتفي الخلوي. هل توجد طريقة لإلغاء تثبيت التحديث الجديد؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، سيتعين عليك نسيان اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم إعادة تشغيل الجهاز. بمجرد أن يبدأ الهاتف ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - اتصالات - Wi-Fi.
• تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
• انقر فوق إضافة شبكة
• من حقل اسم الشبكة ، أدخل اسم شبكة Wi-Fi للمكتب.
• من حقل الأمان ، انقر فوق رمز القائمة المنسدلة
• انقر فوق خيار الأمان المناسب: بلا ، WEP ، WPA / WPA2 / FT PSK ، 802.1x EAP
• من حقل كلمة المرور ، أدخل كلمة المرور المناسبة.
• تأكد من تكوين الإعدادات الإضافية (على سبيل المثال ، طريقة EAP ، وشهادة CA ، وما إلى ذلك) بشكل مناسب (إن أمكن) ثم انقر فوق حفظ

S7 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

مشكلة: كان جهاز samsung galaxy S7 الخاص بي يعمل بشكل جيد حتى يوم أمس توقف الإنترنت عن العمل. إنه يتصل بشبكة wifi بشكل مثالي ولكنه لا يعمل. يعمل Google ولكن لا توجد مواقع ويب أخرى مفتوحة أو تطبيقات وسائط اجتماعية. لقد أعدت تشغيل هاتفي بالكامل وما زال لا يعمل.

المحلول: حاول التحقق من الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكة Wi-Fi إذا كان بإمكانها الوصول إلى الإنترنت دون أي مشاكل. إذا كانت الأجهزة الأخرى تواجه أيضًا نفس المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو مشكلة جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت. في حالة عدم مواجهة الأجهزة الأخرى للمشكلة ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• انسَ اتصال Wi-Fi من هاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.