المحتوى
هل تواجه مشكلة في تشغيل مقاطع فيديو Youtube؟ ستساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في إصلاح مشكلة عدم تشغيل مقاطع فيديو Youtube على جهاز Galaxy S10. ما عليك سوى اتباع الحلول بالترتيب المقدم هنا ويجب أن تكون جيدًا.
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube على Galaxy S10 | إصلاح Galaxy S10 لن يتم تحميل Youtube المشكلة
إذا لم يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube على جهاز Galaxy S10 ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب لذلك. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها لإصلاح المشكلة:
لن يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube الإصلاح رقم 1: فرض إغلاق Youtube
يمكن أن تتطور بعض الأخطاء إذا تم ترك النظام للعمل لفترة طويلة. حاول فرض إنهاء التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك. هناك طريقتان للقيام بذلك.
الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
مقاطع فيديو Youtube لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 2: تأكد من أن الإنترنت يعمل أو أنه ليس بطيئًا
كلما كان اتصالك بالإنترنت أسرع ، كان أداء Youtube أفضل. بشكل افتراضي ، يجب أن يضبط تطبيق Youtube أدائه وفقًا لسرعة اتصالك بالإنترنت. لذا ، فإن أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها في هذه الحالة هو التأكد من أن سرعة الاتصال بالإنترنت ليست هي المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا هو الحال أم لا ، فيمكنك إجراء اختبار سرعة على هاتفك باستخدام أي مواقع أو تطبيقات اختبار سرعة. إذا كنت لا تريد تثبيت أي شيء ، فما عليك سوى سحب متصفح الويب والانتقال إلى speedtest.net. من أجل تحميل مقاطع فيديو Youtube مناسبة دون الحاجة إلى تخزين مؤقت ، يجب أن تكون سرعة اتصالك بالإنترنت 3 ميجابت في الثانية على الأقل. إذا كان الاتصال أبطأ من ذلك ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تشغيل مقاطع فيديو Youtube. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول استخدام wifi آخر بسرعة اتصال أسرع. إذا كنت تعتمد على بيانات الجوال ، فتحدث إلى مشغل شبكة الجوال للحصول على خطوات لتحسين أداء الإنترنت على جهازك. قد تحتاج إلى شراء اشتراك بيانات محمول أسرع.
مقاطع فيديو Youtube لن تعمل الإصلاح رقم 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Youtube
يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف مشكلة التطبيق وإصلاحها. عادةً ما يكون فعالاً في إصلاح الأخطاء الطفيفة التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الملفات المؤقتة. يمكن القيام بذلك بأمان دون فقدان أي محتوى متعلق بالمستخدم في التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
مقاطع فيديو Youtube لن يتم تشغيل الإصلاح رقم 4: إعادة تعيين تطبيق Youtube
في حالة عدم حدوث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح بيانات التطبيق. على عكس الإجراء السابق ، قد يؤدي هذا الإجراء إلى حذف المعلومات أو البيانات المهمة داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معالجة مشكلة في تطبيق المراسلة ، فسيؤدي محو بياناته إلى حذف جميع رسائلك. بالنسبة للألعاب ، قد يؤدي القيام بذلك إلى حذف تقدمك. إذا كنت لا تريد أن تفقد أشياء مهمة ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
لن يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube الإصلاح رقم 5: إعادة تثبيت تطبيق Youtube
يمكن أن يكون حذف تطبيق مشكلة وإعادة تثبيته طريقة فعالة لإصلاح المشكلات في بعض الأحيان. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من حذف تطبيق Youtube وإعادة تثبيته. إذا أمكن ، حاول عدم تحديث Youtube وشاهد ما سيحدث.
إذا استمر تعطل Youtube بعد تثبيت تحديث له ، فمن الجيد حذف تحديثه أيضًا. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
- حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
- انقر فوق موافق للتأكيد.
- لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق (لا يتوفر هذا الخيار إلا عند تثبيت تحديث.)
- انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
- للتأكيد ، انقر فوق "موافق".
مقاطع فيديو Youtube لن تشغل الإصلاح رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
قد تتأثر بعض التطبيقات سلبًا في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء التحديث وبعده ، أو لبعض الأسباب الأخرى. في حين أن هذا قد يبدو غير ضار ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في النهاية في حدوث مشكلات في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من المضايقات البسيطة الأخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك حديثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S10:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
مقاطع فيديو Youtube لن تعمل الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
Youtube هو أحد التطبيقات الشائعة التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت باستمرار حتى تعمل. هذا أيضًا يجعله يعمل بشكل سيئ أو لا يعمل على الإطلاق إذا واجه جهازك أي مشكلة في الشبكة. في بعض الأحيان ، تكون مشكلات الشبكة بسبب إعداد غير صحيح. للتأكد من أن هاتفك به إعدادات الشبكة الصحيحة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين الإعدادات الحالية. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.
مقاطع فيديو Youtube لن تعمل الإصلاح رقم 8: ابحث عن التطبيقات المارقة
إذا كان تطبيق Youtube مثبتًا مسبقًا ، مما يعني أنه أحد التطبيقات المرفقة مع نظام التشغيل ، فيمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك أي تطبيق تابع لجهة خارجية يؤثر عليه. قد تتداخل التطبيقات الأخرى أحيانًا مع Android والتطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
مقاطع فيديو Youtube لن تعمل الإصلاح رقم 9: تثبيت التحديثات
إذا استمر تعذر تشغيل مقاطع فيديو Youtube في هذه المرحلة ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو التأكد من تحديث Android وجميع التطبيقات ، وخاصة Youtube. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك S10 إذا كان هناك أي تحديث متاح للتنزيل. عادةً ما يبلغ العديد من المستخدمين عن الأخطاء المعروفة في فترة زمنية قصيرة ، مما قد يدفع مطور التطبيق للبحث عن حل. إذا كان سبب مشكلتك يرجع إلى خطأ معروف ، فتأكد من تحديث التطبيق في الوقت الحالي لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك.لا يعرف الكثير من الناس هذا ولكن التحديثات هي الطريقة الرئيسية التي يستخدمها الناشرون والمطورون لإصلاح المشكلات في تطبيقاتهم. قد يساعدك تحديث Youtube الخاص بك في هذا الوقت إذا استمررت في تشغيل أحدث إصدار له.
للتحقق من تحديثات التطبيق:
- افتح تطبيق Play Store.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (في الجزء العلوي الأيسر).
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- اضغط على زر تحديث الكل.
مقاطع فيديو Youtube لن تشغل الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع
يجب أن تفكر في إعادة تعيين إعدادات المصنع إذا لم يعمل شيء حتى الآن في هذا الوقت. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو جميع البيانات الشخصية ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك احتياطيًا في وقت مبكر ، وفيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.