المحتوى

• ما الذي يؤدي إلى عمليات إعادة التشغيل العشوائية (bootloops) على جهاز Galaxy Note 8؟
• كيف تتعامل مع مشكلات إعادة التشغيل العشوائية (حلقة التمهيد) على جهاز Galaxy Note 8؟

على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا أن تستسلم الهواتف الذكية الجديدة عالية الطاقة لأنواع مختلفة من مشكلات البرامج ، إلا أنه يمكن أن يحدث ويحدث بالفعل. في الواقع ، قام العديد من مستخدمي الهواتف الذكية المتطورة بما في ذلك مالكو Galaxy Note 8 برفع العديد من الشكاوى بشأن أنواع مختلفة من المشاكل التي واجهوها أثناء استخدام الهاتف على أساس يومي.

من بين المخاوف الأكثر شيوعًا التي أثيرت هو Galaxy Note 8 الذي يستمر في إعادة التشغيل والإغلاق دون أسباب محددة. إذا كنت أيضًا تواجه نفس المعضلة على نفس جهاز Android وتتساءل عن سبب حدوث ذلك وما يجب القيام به كعلاج ، فقد تجد المساعدة من بعض النقاط المميزة في هذا المنشور. إذا كنت مهتمًا بالحصول على بعض المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، فلا تتردد في استخدام هذا المحتوى كمرجع. استمر في القراءه لتتعلم المزيد.

إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android والضغط على إرسال لإرسال المعلومات. كن مطمئنًا أننا سننظر في مخاوفك.

ما الذي يؤدي إلى عمليات إعادة التشغيل العشوائية (bootloops) على جهاز Galaxy Note 8؟

عندما يسيء جهاز Android مثل Galaxy Note 8 التصرف مثل إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل بشكل عشوائي ، فقد يعني ذلك بعض المشكلات المعقدة في النظام. في كثير من الأحيان ، يتم وضع علامة على مشكلات مثل هذه ضمن مشكلات الأداء الأخرى الناتجة عن التخزين غير الكافي. تمامًا مثل ما يحدث عندما ينخفض ​​تخزين الكمبيوتر. في هذه الحالة ، تبدأ العديد من البرامج في التصرف بشكل غريب كما لو كانت غالبًا لا تستجيب ، وتتجمد ، وتتأخر ، وتتعطل وتعيد التشغيل من تلقاء نفسها. مساحة التخزين المحدودة لا تسمح لهم بإكمال عملية معينة. يمكن أن يحدث نفس الشيء عندما ينخفض ​​تخزين هاتفك الذكي. تبدأ التطبيقات في التوقف عن العمل أو أن الجهاز نفسه يعمل ببطء شديد. هذا هو الحال غالبًا مع الاستخدام المستمر والمطول للجهاز.

بصرف النظر عن مشاكل الذاكرة ، يمكن أيضًا تشغيل عمليات إعادة التشغيل العشوائية بواسطة تطبيقات سيئة أخرى تعمل على الهاتف. قد تميل بعض التطبيقات عند فتحها إلى التأثير على العمليات العادية للتطبيق الآخر ، مما يتسبب في تعطل أي من التطبيقات. وعندما يستمر هذا في الحدوث ، فمن المحتمل أن يكون جهازك نفسه معطلاً. في محاولة لإصلاح الخلل ، تتم إعادة تشغيل جهازك وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. أو قد يكون التطبيق السيئ هو الذي يؤدي إلى إيقاف تشغيل Galaxy Note 8 وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه في بعض الأحيان.

يمكن أيضًا اعتبار البطارية السيئة من بين الجناة لأنها لم تعد قادرة على دعم الأداء المطلوب.عند رؤية هذا القيد ، سيختار الجهاز فقط إيقاف التشغيل بدلاً من تنفيذ مهمة معينة. يعد التلف المادي أو السائل ، بالإضافة إلى عادات الشحن السيئة من العوامل الشائعة التي يمكن أن تتسبب في تعطل البطارية. كعلاج ، يمكنك التفكير في الإصلاح أو استبدال البطارية.

التحديثات الخاطئة ، بما في ذلك تحديثات Android الرئيسية هي أيضًا من بين الجناة المحتملين. بصرف النظر عن إدخال بعض الميزات الجديدة والوظائف المحسّنة ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على أخطاء قد تسببت في وظائف معينة أو تعطل النظام بأكمله. يمكنك معرفة ما إذا كان يتم إلقاء اللوم على أحد التحديثات إذا بدأ Galaxy Note 8 في التصرف بشكل غريب أو يتم إيقاف تشغيله بشكل عشوائي وإعادة تشغيله بعد تثبيت تحديث البرنامج الثابت.

أسوأ الأسباب المحتملة هو تلف الأجهزة. يمكنك اعتبار ذلك من بين الاحتمالات خاصة إذا كانت هناك حالات سابقة عندما سقط جهازك أو تعرض للسائل. قد تظهر أعراض التلف الناتج عن السوائل عاجلاً أم آجلاً ، لذا فقد يكون السبب هو سبب المشكلة. خلاف ذلك ، يمكنك استبعاد احتمال حدوث ضرر مادي أو سائل والعمل على الإصلاح.

كيف تتعامل مع مشكلات إعادة التشغيل العشوائية (حلقة التمهيد) على جهاز Galaxy Note 8؟

طالما أنك متأكد من أن المشكلة لا ترتبط بتلف الأجهزة ، يمكنك تجربة العديد من الحلول التي تريدها ومحاولة حل المشكلة من جانبك. وإذا استمرت المشكلة ونفدت الخيارات بالفعل ، فحينئذٍ تفكر في طلب المزيد من المساعدة من دعم Samsung. خلاف ذلك ، اصطحب جهازك إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر. ولكن قبل القيام بذلك ، فكر في الخيارات التالية.

قم بتشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن

يمكن أن يساعد التمهيد في الوضع الآمن في عزل ما إذا كانت المشكلة قد تم تشغيلها بواسطة تطبيقات الطرف الثالث الأخرى أم لا. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الوصول بأمان إلى البرامج الثابتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإزالة التطبيقات المعيبة التي ربما تسببت في عدم عمل التطبيقات الأخرى على النحو المنشود أو أن يصبح الجهاز نفسه مشكلة. للدخول إلى الوضع الآمن في Galaxy Note 8 وتشخيص التطبيقات ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل جهازك تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
3. عندما شعار سامسونج يظهر ، حرر ملف زر الطاقة ثم اضغط على الفور مع الاستمرار اخفض الصوت زر.
4. استمر في الضغط على ملف اخفض الصوت زر حتى يتم تمهيد جهازك.
5. إذا رأيت ملف الوضع الآمن التسمية الموجودة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، فهذا يعني أنك قد دخلت بنجاح إلى الوضع الآمن وأن جهازك يعمل حاليًا في الوضع الآمن.
6. الآن ، اضغط إعدادات ثم حدد جهاز.
7. صنبور التطبيقات و مدير التطبيق.
8. انتقل إلى تم التنزيل الجزء.
9. من هذا القسم ، حدد وحدد أي تطبيقات مشبوهة ترغب في إزالتها.

يمكنك إلغاء تثبيت أي تطبيقات مشبوهة ، لا سيما أحدث التطبيقات التي قمت بتثبيتها قبل بداية المشكلة. بمجرد الانتهاء من استخدام الوضع الآمن ، عد إلى الوضع العادي عن طريق إعادة تشغيل Galaxy Note 8 ثم حاول ملاحظة ما إذا كان لا يزال مغلقًا وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه.

قم بتشغيل Galaxy Note 8 في وضع الاسترداد

يعد وضع الاسترداد مكانًا آخر بالنسبة لك لتشخيص البرامج الثابتة لجهازك واستعادتها وإصلاحها إذا لزم الأمر. يمكن أيضًا تصحيح مشكلات الجهاز المرتبطة بذاكرة سيئة على الجهاز من خلال هذا الوضع. سيسمح لك تشغيل Galaxy Note 8 في وضع الاسترداد أيضًا بتنزيل تحديثات Samsung وفلاشها على البرامج الثابتة لجهازك. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. عندما يتم إيقاف تشغيله تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت زر، الصفحة الرئيسية زر ثم قوة زر لبضع ثوان.
3. أطلق ال قوة زر عندما شعار سامسونج يبدو.
4. ثم حرر جميع الأزرار المتبقية عندما يكون ملف شعار Android (Green bot) يبدو. ستتم مطالبتك عادةً برسالة تقول ، تثبيت تحديث النظام، حوالي 30 ثانية قبل اصلاح نظام الاندرويد تظهر القائمة.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتمييز أو تحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من خيارات القائمة.
6. ثم اضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.
7. انتظر حتى يكتمل قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يجب أن ترى بعد ذلك اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار.
8. اضغط على قوة زر لإعادة تشغيل جهازك.

قد يستغرق إعادة تشغيل جهازك وقتًا أطول قليلاً ، لذا انتظر حتى يتم تحميل الشاشة الرئيسية. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك استخدام هاتفك مرة أخرى. حاول ملاحظة ما إذا كان لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه بعد ذلك.

تحذير: ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن وضع الاسترداد يمكن أن يقدم فوائد عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلة المتعلقة بالبرنامج ، فإن الاستخدام غير الصحيح لهذا الوضع يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مشاكل قاتلة محتملة على الجهاز.

قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة تعيين Galaxy Note 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية

يمكنك اختيار المضي قدمًا في إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل أي شيء آخر وكنت بحاجة ماسة لإصلاح جهازك دون دفع رسوم إضافية للخدمة.

لكن يجب عليك أيضًا مراعاة النتيجة ، وهي فقدان جميع معلوماتك الشخصية والبيانات الهامة المخزنة على جهازك. كل هذا سيتم محوه في هذه العملية. في المقابل ، ستحصل على جهاز نظيف وجديد وخالٍ من الأخطاء ومماثل لجهاز Galaxy Note 8 الجديد بعد ذلك.

يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات بهاتفك. إليك الطريقة:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق ارجع و استرح اختيار.
3. تحديد الاعادة لضبط المصنع.
4. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
5. صنبور محو كل شيء.

إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه غير قابلة للتطبيق أو لا يمكن تنفيذها كما هو الحال عندما يكون جهازك غير مستجيب أو مجمد ، فاستخدم الطريقة الأخرى وهي إعادة ضبط المصنع من خلال مفاتيح الأجهزة. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل جهازك تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت ، المنزل و قوة الأزرار في وقت واحد لبضع ثوان.
3. عندما استرداد Android تظهر شاشة القائمة ، حرر جميع الأزرار مرة واحدة.
4. استخدم ال اخفض الصوت مفتاح للتنقل وتمييز خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
5. ثم اضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.
6. استخدم ال اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم - احذف جميع البيانات ثم اضغط على قوة زر للتأكيد.
7. انتظر حتى يمسح الجهاز جميع بياناتك. عند الانتهاء ، حدد ملف اعاده تشغيل النظام الان باستخدام الصوت مفتاح ، ثم اضغط قوة لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التشغيل ، تم الآن تعيين جميع الإعدادات في Galaxy Note 8 على إعدادات المصنع الافتراضية. يمكنك الآن متابعة إعداد الجهاز. ثم راقب جهازك ومعرفة ما إذا كان لا يزال يعاد تشغيله ويغلق من تلقاء نفسه بعد إعادة الضبط الرئيسية. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في الخيارات الأخرى.

نصيحة مفيدة: إذا كنت تشك في أن المشكلة لها علاقة بذاكرة الهاتف الداخلية التي تتقلص ، فحاول إزالة جميع التطبيقات والمحتويات غير المرغوب فيها من جهازك. يمكن أن يساعد أيضًا نقل بعض بياناتك المهمة إلى وسائط تخزين أخرى.

اطلب المزيد من المساعدة

ما زلت لا تستطيع الحصول على علاج؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بدعم Samsung أو مشغل شبكة الجوال لديك لتصعيد pصoblem إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة وأن Samsung Galaxy Note 8 الخاص بك لا يزال يغلق ويعيد التشغيل من تلقاء نفسه. لا تنس الاستفادة من الضمان إذا كان جهازك لا يزال مؤهلاً. سيؤدي القيام بذلك إلى توفير الوقت والمال من اختيار الخدمة.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• إصلاح Galaxy Note8 الذي يعلق على شعار Samsung [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يتعذر عليه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، وتنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]