المحتوى

• إصلاح Galaxy S9 الذي لم يعد قيد التشغيل

يجب أن يعمل الهاتف المتميز الجديد تمامًا مثل Samsung Galaxy S9 دون وجود عوائق ولكن هناك أوقات تحدث فيها الأشياء وتترك هاتفك غير مستجيب. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع الهواتف القوية ، هناك شيء يتعلق بقدرتها على التشغيل أو التمهيد.

لذلك ، إذا وجدت جهاز Galaxy S9 الجديد مزودًا بشاشة سوداء ولم تستجب لأي شيء تفعله به ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج الثابت قد تعطل. لا داعي للذعر! يمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة وقد لا تحتاج إلى أي مساعدة من أي تقنية.

في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحل لهذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الرائع ، فاستمر في القراءة حيث أن الحل الذي نقدمه في هذه المشاركة قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Galaxy S9 الذي لم يعد قيد التشغيل

لا يوجد سوى عدد قليل من الأشياء التي يجب عليك فعلها لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة جهازك إلى الحياة. إذا ظل الهاتف غير مستجيب بنهاية عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فيجب عليك إحضاره إلى مركز الخدمة. أعتقد أن جميع الهواتف الذكية الجديدة تمامًا يجب أن تعمل بشكل صحيح دون أي مشاكل ولكن هذا ليس هو الحال ، يجب أن يكون بائع التجزئة أو الشركة المصنعة هي التي تحتاج إلى معالجة المشكلة وليس المستخدمين الآن ، بالعودة إلى تجربة الأشياء لتشغيل هاتفك مرة أخرى ، إليك ما يجب عليك فعله ...

الحلول الممكنة

أول شيء يجب أن تجبر هاتفك على إعادة التشغيل ...

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

هذا الإجراء هو ما نسميه Forced Restart وهو فعال للغاية في التعامل مع أعطال النظام ومواطن الخلل في البرامج الثابتة التي غالبًا ما تترك الهاتف غير مستجيب. إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة ، فهذا هو النظير لذلك ويمكن إجراؤه فقط مع الهواتف ذات البطاريات غير القابلة للإزالة. جهاز Galaxy S9 مزود بسلك قوي لأداء أو محاكاة فصل البطارية بشرط أن يتم الجمع بشكل صحيح. لذا ، إذا لم يستجب الهاتف في المرة الأولى التي حاولت فيها ذلك ، فقم بذلك عدة مرات ولكن إذا لم يستجب بعد ، فجرّب ذلك.

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا في الأساس هو نفس الإجراء الأول أعلاه فقط أننا نتأكد من أنك تضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً قبل القيام بالشيء نفسه لمفتاح التشغيل لأن القيام بذلك بخلاف ذلك لن يحاكي فصل البطارية. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد هذا الإجراء ، فعليك تجربة الإجراء التالي.

حل بديل

في هذه المرحلة ، نريد معرفة ما إذا كان الهاتف سيستجيب لشاحنه لأنه إذا حدث ذلك ، فقم بالسماح للهاتف بالشحن لبضع دقائق وحاول تشغيله. ومع ذلك ، إذا تعرضت لحادث ، فمن الطبيعي ألا تشحن أو تستجيب لشاحنها عند التوصيل. نريد أن نمنح هاتفك مصدرًا ثابتًا للطاقة ثم نحاول محاكاة فصل البطارية ونلخص ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل جهاز Galaxy S9 بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
3. اتركه متصلاً بالشاحن لبضع دقائق.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل بعد ذلك ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد فقط لمعرفة ما إذا كان يمكنه القيام بذلك. يتم تشغيله في وضع الاسترداد ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الجهاز.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
3. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.

بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعمل في وضع الاسترداد أم لا ، يجب عليك إعادة جهازك إلى المتجر لأنه من الواضح أن به مشكلة. أنا متأكد من أنك لا تريد التعامل مع هذا النوع من المشاكل من اليوم الأول ، لذلك يجب استبدال الجهاز. ولكن بافتراض إمكانية تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، أقترح عليك المتابعة مع إعادة الضبط الرئيسية لمسح جميع معلوماتك الشخصية من هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يعمل حلنا معك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فاترك تعليقًا أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.