المحتوى
- إصلاح سريع لجهاز Galaxy Note 8 الذي لن يتم تشغيله
- ملاحظة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8 التي لن تستجيب للإجبار إعادة التشغيل
إذا أصبح هاتف متطور مثل Samsung Galaxy Note 8 غير مستجيب ولم يتم تشغيله ، اعتمادًا على كيفية بدء المشكلة ، فهناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك خاصة إذا حدثت المشكلة بدون سبب أو سبب واضح. بصفتك المالك ، يجب أن تكون أول من يعرف الأحداث أو العوامل التي أدت إلى هذه المشكلة.
لقد اتصل بنا العديد من قرائنا بشأن هذه المشكلة وهذه ليست المرة الأولى التي نتعامل معها. نحن نعلم بالفعل شيئًا أو شيئين يمكنهما إصلاحه. في الواقع ، تعد هذه المشكلة مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أكثر من كونها مشكلة خطيرة في الأجهزة. ومع ذلك ، إذا سقط هاتفك على سطح صلب أو غمر في الماء قبل حدوث المشكلة ، فقد يكون الأمر خطيرًا.
في هذا المنشور ، سأعرض لك حلًا سريعًا لهذه المشكلة وخطوات سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك استخدامها. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تكون هذه المشاركة مفيدة.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة في الملاحظة 8 ، فتفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
إصلاح سريع لجهاز Galaxy Note 8 الذي لن يتم تشغيله
في معظم الأوقات عندما تتحول شاشة الهاتف إلى اللون الأسود ولا تستجيب بدون سبب واضح ، يكون ذلك بمثابة عطل في البرنامج الثابت. وينطبق الشيء نفسه على الوحدات التي تُركت تشحن بين عشية وضحاها ولكن اكتشف أنها ميتة في الصباح ولن تعود مرة أخرى. تم إرسال العديد من الشكاوى التي تلقيناها من قرائنا بخصوص هذه المشكلة بعد التحديث ، لذلك هناك أيضًا احتمال أن يكون هذا بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. ولكن بافتراض أن المشكلة بدأت من اللون الأزرق ، فإن أفضل حل لها هو Forced Restart.
في Galaxy Note 8 ، ستؤدي إعادة التشغيل القسري إلى محاكاة فصل البطارية مما قد يؤدي إلى تحديث ذاكرة الجهاز. إنه في الواقع نفس إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهاتف المزود ببطاريات قابلة للإزالة. إنه إجراء بسيط ولكنه فعال للغاية في التعامل مع قضايا مثل هذه. لفعل هذا، صحافة و معلق ال اخفض الصوت و ال مفتاح التشغيل في وقت واحد ل 10 ثواني أو حتى تبدأ وميض الشاشة والشعارات بالظهور على الشاشة. نفذ نفس الإجراء عدة مرات إذا لم يستجب الهاتف لمحاولتك الأولى أو حاول الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ودون تركه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ.
إذا تم تشغيل الهاتف ، فيمكنك التفكير في المشكلة التي تم حلها في هذه المرحلة ولكن ليس هناك ما يضمن أن هذا لن يحدث مرة أخرى في المستقبل ، ولكن على الأقل ، أنت تعرف الآن ما يجب فعله إذا أصبح الهاتف غير مستجيب مرة أخرى.
إذا استمر عدم تشغيل هاتفك بعد عدة محاولات ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه. انتقل إلى القسم التالي لذلك.
المنشورات ذات الصلة:
- تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 8 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل عندما يتعذر تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل بشأن Galaxy Note 8 الذي يعيد التشغيل ويغلق بشكل عشوائي؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
ملاحظة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8 التي لن تستجيب للإجبار إعادة التشغيل
أتفهم أن بعض المالكين يترددون في استكشاف أجهزتهم وإصلاحها خاصة مستخدمي Android الجدد. لذا ، إذا لم تكن مرتاحًا لاتباع الإجراءات أدناه ، فما عليك سوى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة حتى تتمكن من استيعابك بواسطة تقنية Samsung. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في القيام ببعض الإجراءات لمعرفة ما إذا كان الهاتف يتحول ، فإليك ما أقترح عليك القيام به ...
تحقق من وجود علامات التلف المادي و / أو السائل
ابحث عن الخدوش والخدوش والشقوق لأن أي قوة يمكن أن تجعل الهاتف عديم الفائدة يجب أن تترك علامة على الخارج. إذا كان الهاتف يبدو خاليًا من العيوب أو به بعض الخدوش الطفيفة ، فلا ضرر مادي هو الذي تسبب في ذلك.
فيما يتعلق بأضرار السوائل ، إليك ما يجب عليك فعله ...
- انظر إلى منفذ USB / الشاحن للعثور على أثر للمياه.
- استخدم قطعة قطن للتنظيف حول المنطقة أو أدخل قطعة صغيرة من المناديل الورقية لامتصاص الرطوبة.
- انفخ في المنفذ للتخلص من أي أجسام غريبة قد تتداخل مع الدائرة.
- قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في فتحة بطاقة SIM للعثور على مؤشر التلف السائل (LDI).
- إذا كان مؤشر LDI أبيض (إنه اللون الأصلي) ، فلا ضرر من الماء.
- إذا تحول مؤشر LDI إلى اللون الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فمن الواضح أن سبب المشكلة هو تلف السوائل.
في حالة حدوث ضرر مادي و / أو سائل ، قم بإحضار الهاتف إلى التقنية حيث لا يوجد سوى الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك.
حاول شحن هاتفك لمعرفة ما إذا كان سيستجيب
من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت ، وقبل ثوانٍ قليلة من نفاد البطارية تمامًا ، قد يكون النظام قد تعطل وترك الهاتف بدون طاقة ونظام معطل. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى شاشة فارغة ومفاتيح غير مستجيبة وعدم شحن مشكلة.
أتفهم أن الهاتف لن يشحن إذا تعطل النظام ، وبغض النظر عما إذا كان الهاتف يستجيب لشاحنه أم لا ، اتركه متصلاً لمدة عشر دقائق وبعد ذلك ، حاول تشغيله. إذا استمر عدم الاستجابة ، فقم بإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف.
في الأساس ، ما نحاول تحقيقه هنا هو ...
- اكتشف ما إذا كان الهاتف يستجيب لشاحنه ،
- معرفة ما إذا كانت مجرد مشكلة بطارية مستنزفة ،
- وتحديد ما إذا كان الهاتف سيستجيب لـ Forced Restart أثناء الشحن.
إذا فشل هذا الإجراء مثل الإجراء الأول ، فستكون الإجراءات التالية هي اختبار هاتفك إذا كان لا يزال قادرًا على تشغيل مكوناته.
حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
هناك احتمال ضئيل أن تكون المشكلة بسبب بعض التطبيقات التي ثبتها. لذلك سنحاول تعطيل كل هذه التطبيقات مرة واحدة ومعرفة ما إذا كان الهاتف يعمل. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
إذا بدأ الهاتف في هذا الوضع ، فيمكنك التفكير في حل المشكلة عند تشغيل الهاتف أخيرًا. الشيء البسيط التالي هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته. ومع ذلك ، إذا استمر عدم تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فجرب الخيار التالي.
قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد
هذا هو الاختبار النهائي. إذا استمر فشل تشغيل الهاتف ، فيجب عليك إحضار الجهاز إلى مركز الخدمة لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز. ولكن إذا تمكنت من تشغيل الجهاز بنجاح في وضع الاسترداد ، فيمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. يمكن لكل من هذه الإجراءات بالتأكيد إعادة الهاتف إلى التشغيل والأداء الطبيعي.
كيفية تشغيل الملاحظة 8 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
كيفية تشغيل الملاحظة 8 في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يتأخر Samsung Galaxy Note 8 عند تشغيل أحد التطبيقات ، وقد بدأ في العمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 العالق في حلقة التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا توقف جهاز Samsung Galaxy Note 8 على شاشة Verizon [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- إصلاح Galaxy Note8 الذي يعلق على شعار Samsung [Troubleshooting Guide]
