المحتوى

• كيفية إلغاء T-Mobile: ما تحتاجه لتبدأ
• كيفية إلغاء T-Mobile: الاتصال لإجراء الإلغاء
• كيفية إلغاء T-Mobile: الرسوم والتكاليف والتكاليف التي يمكن أن تتوقعها
• كيفية إلغاء T-Mobile: اصطحاب هاتفك معك

كان لتحركات Uncarrier من T-Mobile تأثير كبير على الصناعة اللاسلكية في الولايات المتحدة. بعد فترة وجيزة من فشلها في الاندماج مع AT&T ، بدأت T-Mobile في إعادة تشكيل نفسها على أنها المكان النهائي لأولئك الذين لم يرغبوا في الاستفادة منهم. توقفت عن ربط بيع الهواتف الذكية بعقود مدتها سنتان مع رسوم الإنهاء المبكر. أعلنت عن تدفق غير محدود للموسيقى ومنحت الأشخاص في خطط معينة خيار الاحتفاظ ببياناتهم عالية السرعة غير المستخدمة لمدة تصل إلى عام. كما أنه أزال الفواتير الزائدة. هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك إلى التبديل إلى T-Mobile. ليس من الصعب العثور على أسباب تريد إلغاء T-Mobile أيضًا.

رغم كل حديثها عن تحرير المستخدمين من العقود ، فإنها لا تفعل ذلك حقًا. إنها تعلم أن العديد من مستخدميها سيرغبون في الحصول على أحدث جهاز iPhone أو Android ، ولن يرغبوا في دفع سعره الحقيقي. سوف يسعدهم الاشتراك في التأجير السريع عند الطلب الذي يتطلب بعض الألم المالي للخروج منه. لقد تحسنت شبكة LTE من T-Mobile بشكل كبير ، ولكن لا تزال هناك مناطق ميتة في المدن الصغيرة حيث تحصل على القليل من الاستقبال أو لا تتلقى أي استقبال. لا تزال المناطق الريفية تمثل تحديًا لشركة النقل أيضًا.

إذا كنت مستعدًا لإلغاء T-Mobile ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.

كيفية إلغاء T-Mobile: ما تحتاجه لتبدأ

للحصول على أفضل تجربة لإلغاء T-Mobile ، سترغب في القيام ببعض التخطيط. ابدأ بالحصول على نسخة من آخر فاتورة أرسلتها شركة النقل إليك. إذا كنت تستخدم الفوترة الرقمية للشركة ، فيمكنك العثور على الفاتورة في منطقة My T-Mobile على موقع الشركة على الويب.

ما تبحث عنه في هذه الفاتورة هو معلومات حسابك وفكرة عما ستحتاج إلى دفعه لمغادرة مشغل شبكة الجوال. كما هو الحال مع الشركات اللاسلكية الأخرى ، من الجيد سداد أي رصيد فواتير متبقي لديك أثناء الإلغاء. سيُطلب منك القيام بذلك لاحقًا إذا لم تقم بذلك ، بالإضافة إلى أن مشغل شبكة الجوال لديه الحق في رفض إلغاء قفل هاتفك إذا لم تقم بذلك.

من المهم أن تعرف كيف تدفع مقابل هاتفك. انظر إلى فاتورتك للحصول على EIP أو Jump-On Demand. يرمز EIP إلى خطة تركيب المعدات. باستخدام برنامج EIP ، تكون قد مولت شراء هاتف من خلال T-Mobile. عندما تقوم بالإلغاء ، فأنت في مأزق فقط لدفع المبلغ المتبقي على هاتفك وأي فاتورة. لا توجد رسوم إنهاء.

القفز عند الطلب أكثر تعقيدًا من ذلك بقليل.الهاتف الذي لديك ليس لك. لم يكن لك ابدا. قامت T-Mobile ببساطة بتأجيرها لك. لا تتوقع الشركة أن يستمر عملاء Jump On-Demand في استخدام الجهاز لمدة تزيد عن عام ، وهي المدة التي يستغرقها الاقتراب من سدادها.

عند البقاء على الشبكة ، لا يمكنك الخروج من عقد إيجار Jump On-Demand إلا عن طريق ملء مبلغ المدفوعات في عقد الإيجار والترقية ، أو ممارسة خيار الشراء النهائي في عقد الإيجار الخاص بك ، أو تسليم الجهاز.

إذا كنت تلغي عقد إيجار Jump On-Demand قبل انتهاء مدة عقد الإيجار ، فستحتاج إلى دفع مبلغ مدفوعات الإيجار المتبقية ، وفقًا لـ T-Mobile Support. يمكنك أيضًا العثور على هذا في منطقة My T-Mobile ضمن الفوترة. سيتعين عليك تسليم جهازك ، وقد يتم تحصيل رسوم منك مقابل ارتداء أي وصول حدث للجهاز الذي تحت رعايتك.

سيحتاج مستخدمو Jump On-Demand بعد ذلك إلى ممارسة خيار الدفع في عقد الإيجار لشراء هواتفهم ونقلها معهم إلى شركة النقل الجديدة الخاصة بهم. تم تحديد هذا المبلغ على My T-Mobile أيضًا. لإعطائك فكرة عن التكلفة التي يمكن أن يكلفها استخدام خيار الشراء هذا ، بالنسبة إلى iPhone 6s بسعة تخزين تبلغ 32 غيغابايت ، تبلغ التكلفة 182 دولارًا.

كيفية إلغاء T-Mobile: الاتصال لإجراء الإلغاء

لإلغاء T-Mobile ، يمكنك الاتصال بالرقم 1-877-453-1304 أو التوجه إلى متجرك المحلي. ستحتاج إلى استخدام رقم الدعم فقط إذا اشتريت هاتفك من خلال خطة تثبيت أو برنامج EIP.

أولئك الذين استخدموا Jump On-Demand يحتاجون إلى زيارة متجر بيع بالتجزئة لإلغاء T-Mobile. وذلك لأن شركة النقل تحتاج إلى فحص هاتفك إذا كنت تخطط لتقديمه بدلاً من استخدام خيار الشراء للاحتفاظ به وإلغاء قفله لشركة نقل أخرى.

تفاصيل ترقية T-Mobile iPhone 6s التي تحتاج إلى معرفتها.

تأكد من وجود أي معلومات تحتاجها في متناول اليد ، مثل فاتورتك بحيث يكون لديك رقم حسابك وما شابه. سيرشدك الوكيل المتصل إلى مبلغ الدفعة النهائية وأي شيء يمنعك من أخذ هاتفك الذكي معك.

كيفية إلغاء T-Mobile: الرسوم والتكاليف والتكاليف التي يمكن أن تتوقعها

مرة أخرى ، نظرًا لأن برامج T-Mobile معقدة ، فمن الصعب إعطاء توقع نهائي لتكاليف الإلغاء.

يجب أن يُطلب من مستخدمي EIP فقط دفع فاتورة الشهر الماضي وأي مبلغ متبقي في خطة التثبيت الخاصة بهم. يمكن لمستخدمي Jump On-Demand توقع سداد فاتورة الشهر الماضي وأي مدفوعات إيجار متبقية على أجهزتهم. سيُطلب منهم أيضًا إعادة أجهزتهم أو دفع المزيد لشرائها على الفور.

كيفية إلغاء T-Mobile: اصطحاب هاتفك معك

إن أخذ هاتفك معك عند إلغاء T-Mobile يكون في الغالب للأمام بشكل مباشر. يحدد T-Mobile Support الخطوط العريضة لسياسة الناقل على فتح الأجهزة.

اقرأ: كيفية فتح هاتف T-Mobile الخاص بك: المتطلبات والخيارات

تقول شركة النقل إنها لن تفتح قفل أي جهاز تم الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته. يجب دفع الحساب المرتبط بالجهاز بالكامل ، ولا يمكنك طلب أكثر من رمزين لإلغاء القفل من شركة الجوال في العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك الجهاز على T-Mobile لمدة 40 يومًا على الأقل. أخيرًا ، يجب أن تكون قد دفعت مقابل إيجار EIP أو عقد إيجار Jump-On Demand بالكامل.

تتيح لك منطقة الهاتف في موقع My T-Mobile على الويب التحقق من حالة إلغاء قفل جهازك.

سيرشدك ممثل مركز الاتصال الخاص بك خلال الخطوات النهائية لإلغاء قفل جهازك ، أو يشرح لك سبب عدم إمكانية إلغاء قفل جهازك. نظرًا لأن T-Mobile هي شركة GSM ، فسيعمل هاتفك على AT&T وأي مشغل افتراضي يستخدم شبكة AT&T أو T-Mobile.

نظرة جيدة تحاول إلغاء T-Mobile.