يعد #Samsung #Galaxy # S9 + هاتفًا رائدًا تم إصداره هذا العام يشتهر بوجود شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة. إنه جهاز قوي لأنه يستخدم معالج Snapdragon 845 جنبًا إلى جنب مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يتيح له التعامل مع التطبيقات الأكثر تطلبًا بسلاسة. كما أنه يستخدم كاميرات خلفية مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل مما يتيح للهاتف التقاط صور بجودة ممتازة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy S9 + في مشكلته والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + يغلق من تلقاء نفسه

مشكلة:مرحبا! لديّ galaxy s9 plus وهو ، بمفرده ، مغلق ولن يفتح حتى أنني حاولت إعادة تشغيل القوة عدة مرات وأيضًا تنفيذ حلول أخرى منشورة على موقعك. لم يتم إسقاطه أو نقعه في أي مسطح مائي ولم يكن عمره سوى شهر واحد عندما اشتريته من متجر سامسونج. تم الشحن بنسبة 70٪ عند وقوع الحادث وأيضًا لا توجد استجابة مثل الضوضاء أو الأضواء فقط لبنة باردة لا تفتح ، يرجى المساعدة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف به شحنة كافية. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا كنت لا ترى أي مؤشر شحن ، فقم بتنفيذ الخطوات الموصى بها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف.
• تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فحاول استخدام هذا.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. ستظهر شاشة وضع بدء التشغيل. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي.

في حالة استمرار عدم استجابة الهاتف ، يجب عليك إحضار هذا إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

S9 + شاشة الموت السوداء

مشكلة: مرحبًا ، لقد كنت أواجه مشكلة الموت في شاشة Samsung galaxy السوداء ولكن مشكلتي أكثر خطورة. في المرة الأولى التي جربت فيها حل زر الطاقة وزر خفض الصوت ، نجح الأمر ، لكن الشاشة أصبحت سوداء في النهاية مرة أخرى بعد بضعة أسابيع. ثم حاولت هذا الحل مرة أخرى ولكن دون مساعدة. ثم جربت حل مسح ذاكرة التخزين المؤقت الذي نجح. ظل هاتفي قيد التشغيل لبضع ساعات فقط. إنه أسود الآن ولن يتم تشغيله مع أي من الحلول التي يمكنني العثور عليها. سيظهر الشيء الوحيد الذي سيفعله هاتفي الآن كما لو أنه يتم شحنه مرارًا وتكرارًا عندما يكون في الشاحن. الرجاء المساعدة.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. راجع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه لشحن الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن مجموعة شاشة خاطئة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

سيتم شحن S9 + فقط في حالة إيقاف التشغيل

مشكلة:مرحبا! آمل أن تتمكن من المساعدة. لن يتم شحن هاتفي الآن عند توصيله ، ولكن إذا قمت بإيقاف تشغيله ، فسيتم شحنه. إذا قمت بتشغيله أثناء الشحن ، فسيستمر في الشحن. ولكن إذا قمت بفصله وحاولت الشحن لاحقًا ، فلن يتم شحنه. لقد جربت أسلاك ومنافذ مختلفة لهذا الغرض. أيه أفكار؟

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بعد ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان الشاحن الذي تستخدمه يسبب المشكلة باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S9 + لا يشحن بالكامل

مشكلة:أقوم بإيقاف تشغيله كل ليلة وشحنه باستخدام الشاحن السريع. لقد اختبرت باستخدام الشاحن العادي بنفس النتيجة. الهاتف يقول أنه مشحون بنسبة 100٪. أقوم بتشغيله وهو ينخفض ​​إلى 88٪. لقد أوقفت جميع تطبيقات الخلفية وفعلت كل شيء آخر في صيانة الجهاز. الشاشة ليست مضيئة.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم متابعة ذلك بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من ذلك ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، فقد يحتاج هاتفك إلى استبدال البطارية. يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.