المحتوى

• يستمر Spotify في التعطل على Galaxy S10 Plus

هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات ويشكو بعض مالكي Samsung Galaxy S10 Plus من Spotify الذي يقال إنه يستمر في التعطل. إذا استمر تعطل Spotify ، فستتلقى الخطأ "للأسف ، توقف Spotify" أو يتم إغلاق التطبيق فور فتحه. ثم هناك مشكلات مثل عدم تشغيل التطبيق لقوائم التشغيل الخاصة بك بعد الآن مما يتسبب في تأخر هاتفك.

نعم ، يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مثل هذه الأنواع من المشكلات ، وعلى الرغم من كونها مزعجة للغاية ، إلا أنه من السهل إصلاحها عادةً. هذا هو الحال مع تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل. لذا ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 Plus مع Spotify الذي يستمر في التعطل. لذا ، استمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

يستمر Spotify في التعطل على Galaxy S10 Plus

أتفهم أنك تريد إصلاح هذه المشكلة وجعل Spotify يعمل بشكل مثالي مرة أخرى ويمكنك فعل ذلك بالفعل. لكن يرجى ملاحظة أنه باتباع هذا الدليل ، قد تفقد جميع مساراتك التي تم تنزيلها ولكن الشيء الجيد في Spotify هو أنه يمكنك تنزيلها مرة أخرى لاحقًا للاستخدام في وضع عدم الاتصال. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح مشكلة تعطل Spotify المستمرة ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك أولاً

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يبدأ فيها Spotify في التعطل ، فقد يكون ذلك مجرد نتيجة لمشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. في مثل هذه الحالة ، ستعمل إعادة التشغيل القسري على إصلاحها. لذلك ، يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بهذا الإجراء ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط على زر الصوت لأسفل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. الآن ، احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان Spotify لا يزال يتعطل بعد ذلك. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة"

الحل الثاني: احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify

يقوم النظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت لكل تطبيق وعندما تتلف هذه الملفات ، قد يبدأ التطبيق نفسه في التعطل أو التوقف عن العمل. قد يكون هذا هو الحال مع جهاز Galaxy S10 Plus ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله لاستبعاد هذا الاحتمال هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إليك الطريقة…

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن Spotify وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتح Spotify.

إذا استمر تعطل Spotify حتى بعد هذا الإجراء ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين التطبيق.

الحل الثالث: مسح بيانات تطبيق Spotify

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وتكوينه بالإضافة إلى حذف جميع المقطوعات الموسيقية التي تم تنزيلها. لا يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من هذه المسارات ولكن لا تقلق لأنه يمكنك تنزيلها بمجرد إصلاح المشكلة. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط Spotify:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن Spotify وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق في الجزء السفلي من الشاشة.
7. ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتح Spotify.

إذا توقف خطأ Spotify عن الظهور بعد هذا الإجراء ، فإن المشكلة تكون أكثر خطورة مما كنا نظن. لكن لا تقلق ، هناك حل لذلك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Galaxy S10 Plus "قد لا يتوفر الإنترنت" عند استخدام wifi

الحل الرابع: قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته

بدلاً من مجرد تحديث التطبيق عبر متجر Play ، من الأفضل إزالته تمامًا من هاتفك لإزالة جميع ارتباطاته بالتطبيقات والخدمات الأخرى. يرجى ملاحظة أنك ستحذف أيضًا جميع المسارات التي قمت بتنزيلها إذا قمت بذلك. لكني أعلم أن هذا الإجراء فعال للغاية ضد هذا النوع من المشاكل. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن Spotify وانقر عليه.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.
6. أعد تشغيل هاتفك بعد إلغاء التثبيت.
7. بمجرد تنشيط الهاتف ، افتح متجر Play.
8. ابحث عن "Spotify" واضغط على الخيار الأول لإظهاره.
9. انقر فوق تثبيت لتنزيل Spotify وتثبيته على هاتفك.

بعد هذا الإجراء ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان Spotify لا يزال يتعطل بعد كل هذا وما إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان وقت الحل النهائي.

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

يمكن دائمًا إصلاح مشكلات التطبيقات عن طريق إعادة تعيين رئيسي ولكننا نقترح غالبًا هذا الإجراء بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة حيث قد ينتهي بك الأمر بفقدان بعض ملفاتك وبياناتك. في هذه المرحلة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم أزل حساباتك على Google و Samsung من هاتفك حتى لا يتم إقفال حسابك. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة ، حرر جميع المفاتيح.
4. سيستمر هاتفك في عملية التمهيد حتى يصل إلى وضع الاسترداد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus مع استمرار تعطل Spotify. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج.هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Chrome"
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus بخطأ "توقف الرسائل"
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S10 Plus الذي يبدو أنه محموم