مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة حيث نهدف إلى حل مشاكل #Samsung Galaxy # S4 التي يواجهها القراء. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم عمل صوت Galaxy S4 والمشاكل الأخرى ذات الصلة. إذا كنت تملك هذا الجهاز المعين ولا يمكنك سماع أي شيء أثناء إجراء مكالمة ، أو لا يمكنك سماع تشغيل الموسيقى ، أو كنت تواجه أي مخاوف متعلقة بالصوت مع الجهاز ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا ما سنفعله تناقش.
مشكلة: عندما يتم النقر على هاتفي أو ضربه بالكاد ، يخرج الصوت تمامًا. في بعض الأحيان ، إذا انتظرت دقيقة ، فسيعود ، ولكن في معظم الوقت ، يتعين علي إيقاف تشغيل هاتفي تمامًا.
المحلول: قد يكون سبب هذه المشكلة هو اتصال غير محكم داخل الهاتف. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
صوت S4 ينطفئ
مشكلة: ينقطع الصوت عدة مرات في اليوم. إجراء مكالمة لا أستطيع سماع الشخص لكن يمكنه سماعي. إعادة تشغيل الهاتف يعالج المشكلة لبضع دقائق أو ساعات. لا شيء خاطئ آخر ، ولكن هذه دراما كبيرة لأنها تستخدم في الأعمال التجارية. لقد حاولت إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لكنها لا تقبل كلمة المرور التي اعتقدت أنها كانت كذلك ، لذا لا يمكنني تحقيق ذلك. أضع أي تطبيقات يمكنني وضعها على بطاقة SD أيضًا لتحرير ذاكرة الهاتف. آمل أن تتمكن من إلقاء بعض الضوء على هذا من أجلي ، شكرًا.
المحلول: إذا أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة مؤقتًا ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً. بعد عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ابدأ تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. من هنا يمكنك إعادة ضبط المصنع دون إدخال أي كلمة مرور.
S4 صوت متقطع
مشكلة:تم حل الصوت المتقطع عن طريق الضغط على الجزء العلوي من الهاتف ، واكتشف هذا الإصلاح عن طريق الصدفة. تم إعادة تعيين إعدادات المصنع المتعددة منذ حدوث المشكلة ، وقد مرت شهرين منذ "إصلاح" واحد محظوظ حيث كان الوضع طبيعيًا. بالنظر إلى الوصلات الموجودة في العلبة ، كل شيء متصل. كان الجزء الوحيد الذي قمت باستبداله هو جزء الشحن / الميكروفون الذي يمتد أسفل جانب الهاتف (حول البطارية) إلى منفذ USB الصغير. يبدو هذا غير ذي صلة بالنسبة لي لأن المشكلة لم تحدث إلا بعد 6 أشهر من ذلك. ملخص: يتوقف كل الصوت ويغلق الهاتف أحيانًا. لا تؤدي عمليات إعادة التشغيل / إعادة التعيين إلى إصلاح هذا ، ولكن الضغط على الهاتف مثل كرة الضغط عادة ما يكون بمثابة إصلاح مؤقت.
المحلول: إذا أدى الضغط على الجزء العلوي من الهاتف إلى إصلاح مشكلة الصوت ، فقد يكون السبب في ذلك هو الاتصال غير المحكم في دائرة الهاتف. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.
S4 لا يوجد صوت إلا من خلال البلوتوث
مشكلة:لا يوجد صوت إلا من خلال البلوتوث وعند بدء التشغيل ؛ ليس عند تشغيل الوسائط من خلال مكبر الصوت أو سماعات الأذن ، ولا يصدر صوت أثناء المكالمة. لا يستطيع الأشخاص الموجودون على الطرف الآخر من المكالمات سماع صوتي.
المحلول: قد يتلف مكبر الصوت الداخلي للهاتف والميكروفون. حاول تسجيل مقطع صوتي باستخدام تطبيق مسجل الصوت بالهاتف ثم تحقق من الملف المسجل. إذا لم تتمكن من سماع أي صوت ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.
S4 صوت منخفض
مشكلة:يبدو أن الحد الأقصى للصوت على جهازي لنغمة الرنين والإشعارات قد انخفض بطريقة ما ، وعند مشاهدة مقطع فيديو أو إجراء مكالمة ، يكون الصوت منخفضًا جدًا وبالكاد يُسمع ، ومع ذلك يعمل جيدًا وبصوت عالٍ مع سماعات الأذن ، أي أفكار لماذا قد يكون وكيفية اصلاحه؟ شكر
المحلول: هل حاولت بالفعل وضع مستوى الصوت في أقصى إعداد له؟ يجب عليك أيضًا فحص شبكات السماعات إذا كان هناك أي شيء يسدها مثل الأوساخ أو الحطام. إذا لزم الأمر ، نظف هذه الشواية باستخدام علبة من الهواء المضغوط. إذا كان هاتفك يحتوي على حالة مثبتة ، فحاول إخراجها لأن هذا قد يؤدي إلى كتم صوت مكبرات الصوت بهاتفك.
إذا كان مستوى الصوت لا يزال منخفضًا جدًا ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل اكتشاف ما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. إذا زاد الصوت في هذا الوضع ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كان الصوت لا يزال منخفضًا حتى بعد إعادة التعيين ، فقد تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن مشكلة في الجهاز. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.
توقف صوت S4 عن العمل
مشكلة:مرحبًا ، توقف Sound عن العمل على facebook و snapchat والمكالمات وما إلى ذلك. لا يوجد سبب معروف لعدم القيام بأي شيء. مساعدة!!!
المحلول: تأكد من التحقق من ضبط مستوى الصوت على الحد الأقصى. من الأفضل أيضًا إيقاف تشغيل البلوتوث بهاتفك لأن الجهاز قد يكون متصلاً بسماعة بلوتوث مما يؤدي إلى عدم عمل مكبر صوت الهاتف.
في حالة استمرار حدوث المشكلة ، تحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في حدوث ذلك عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. إذا كان الصوت يعمل في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا كان هاتفك لا يزال لا يحتوي على أي صوت حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
