المحتوى

• المشكلة رقم 2: كيفية إعداد الرد التلقائي على Samsung Galaxy S6
• المشكلة رقم 3: لا يتلقى Samsung Galaxy S6 Edge رسائل SMS بعد استخدام Hangout
• المشكلة رقم 4: يتعذر على Samsung Galaxy S6 Edge إرسال رسائل نصية قصيرة
• المشكلة رقم 5: لا يقدم Samsung Galaxy S6 Edge إشعارًا بالرسالة الواردة عندما يكون تطبيق الرسائل مفتوحًا
• المشكلة رقم 6: مشكلة النص التنبؤي لـ Samsung Galaxy S6 Edge ، الحصول على رسائل SMS مكررة
• تواصل معنا

إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال أو استقبال رسائل SMS أو MMS على جهاز Samsung Galaxy S6 Edge الجديد ، فقد وصلت إلى الموقع الصحيح. نحن نعلم مدى إزعاج عدم تلقي أو إرسال رسائل نصية أو إذا كانت لديك مشكلة متعلقة بالرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة ، لذلك نعتقد أن المشكلة تستحق التركيز هنا في مجتمعنا.

لقد اشتريت Samsung S6 غير مؤمن في أمريكا وأستخدم راتبي كبطاقة SIM T-Mobile فيه - إنه يعمل بشكل جيد في الولايات المتحدة.

ومع ذلك ، أنا أعيش في إنجلترا ووصلت إلى المنزل أمس ووضعت راتبي أثناء استخدام بطاقة GiffGaff SIM في هاتفي وغيرت جميع إعدادات APN والبيانات والهاتف يعمل بشكل جيد بعيدًا عن الرسائل النصية.

لقد رأيت نصيحتك بشأن الانتقال إلى الرسائل - الإعدادات - "المزيد من الإعدادات - الرسائل النصية - وهنا تقول لتغيير رقم مركز الرسائل. ولكن ليس لدي هذا الخيار على هاتفي. ليس الأمر كما لو أنه موجود حتى ولكن تم حظره. ليس لدي رقم مركز الرسائل على هاتفي. ولا يمكنني حاليًا إرسال أي رسائل نصية تقول "جهة اتصال غير صالحة" و "فشلت الرسالة النصية" في كل مرة أحاول فيها إرسال رسالة نصية.

لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات في إعداد الرسائل والتطبيقات ولكن هذا لم ينجح. ولقد حاولت أيضًا إعادة ضبط المصنع للهاتف ولكن هذا لم ينجح.

هل هناك أي نصيحة يمكن أن تقدمها لي ، ستكون موضع تقدير كبير جدًا.

ذهبت أيضًا إلى متجر Samsung المحلي الخاص بي وقالوا لأنني اشتريت الهاتف في أمريكا لا يمكنهم المساعدة.

مع أطيب التحيات وننتظر بفارغ الصبر ردكم. - جوانا

المحلول: مرحبا جوانا. إذا كان جهازك يحتوي على رقم مركز رسائل غير صحيح ، فسيتم منعك من إرسال رسالة نصية مثل ما تواجهه الآن. هل يمكنك تعديل خيار مركز الرسائل إذا كنت تستخدم بطاقة SIM من T-Mobile؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فحاول إدخال رقم مركز الرسائل الصحيح لموقعك في إنجلترا ، ثم مرر بطاقة SIM مرة أخرى. إذا كنت ستستمر في عدم القدرة على الوصول إلى خيار مركز الرسائل حتى عند إدخال بطاقة SIM من T-Mobile ، فيجب أن يكون هناك نوع من قفل البرنامج الثابت الذي يسبب ذلك. قد ترغب في التفكير في إعادة تحديث البرنامج الثابت بواسطة محترفين لتمكين هذه الميزة.

يمكنك أيضًا محاولة عمل روت لهاتفك لاستعادة الوصول إلى هذا الخيار. ليس لدينا برامج تعليمية حول التجذير في الوقت الحالي ولكن يمكنك الرجوع إليها منتديات XDA حول كيفية عمل روت لـ S6.

المشكلة رقم 2: كيفية إعداد الرد التلقائي على Samsung Galaxy S6

لديّ Samsung Galaxy S6 ... مؤخرًا واجهت مشكلة مع نصوص الرد التلقائي. على سبيل المثال ... إذا كنت مدرجًا في قائمة نصية لعملي وأرسلوا لي رسالة نصية للرد عليها "انضم إلى" أو "نعم" أو أيا كان ... في كل مرة أفعل فيها ... يعود ويقول إنه فشل .. لم يتم إرسال الرسالة. لقد بحثت في الإعدادات لكنني لا أعرف إلى أين أذهب لإصلاح هذا. لقد وجدت عنوانك على جوجل. هل يمكنك المساعدة؟ شكرا جزيلا ... أقدر كثيرا! - ليزا

المحلول: أهلا ليسا. يرجى اتباع هذه الخطوات لإعداد رد سريع لجهازك:

• اذهب إلى إعدادات.
• صنبور إضاءة الحواف.
• صنبور رد سريع.
• شغله رد سريع.
• انقر على رسائل الرد السريع خيار إنشاء رسالة رد سريع مخصصة جديدة تريدها.

كبديل ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات الطرف الثالث من متجر Google Play مثل رد آلي لتعطيك نفس الوظيفة.

المشكلة رقم 3: لا يتلقى Samsung Galaxy S6 Edge رسائل SMS بعد استخدام Hangout

مرحبا. حتى وجود مشكلة كبيرة في الرسائل النصية. اشترت مؤخرًا Galaxy S6 ، الذي تمت ترقيته من الإصدار الأول من HTC One. على شبكة Sprint. تستخدم لاستخدام Hangouts لإرسال الرسائل النصية. قم بإعداده على S6 الخاص بي عندما حصلت عليه منذ حوالي شهر أيضًا. قررت أنني أفضل تطبيق النص الأصلي من Samsung لإرسال الرسائل النصية وحاولت تعطيل الرسائل القصيرة في تطبيق Hangouts. قال إنه تم تعطيله ولكني ما زلت أتلقى رسائل نصية في Hangouts ولم أحصل إلا على رسائل MMS في تطبيق Samsung. حاولت تعطيل تطبيق Hangouts بالكامل على هاتف S6 الخاص بي ، لكنني لم أتلق أي رسائل نصية على الإطلاق. قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي الليلة الماضية للعثور على مجموعة من النصوص الفائتة في جلسة Hangout على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. ثم قمت بعد ذلك بتعطيل القدرة على تلقي الرسائل القصيرة عبر Hangouts على جهاز الكمبيوتر الخاص بي أيضًا. لذا لا يمكنني الآن تلقي رسائل SMS على تطبيق Samsung الافتراضي الخاص بي ، وحتى إذا حاولت إعادة تشغيل الرسائل القصيرة SMS في تطبيق Hangouts للجوال. ما زلت لا تصلني الرسائل القصيرة هناك أيضا. لا يمكنني حتى التحقق من جهاز الكمبيوتر الآن لأنه يرسل رمز التحقق المكون من خطوتين عبر رسالة نصية لتسجيل الدخول (والذي لم أستلمه). لقد حاولت إعادة التشغيل ، وتشغيل وضع الطائرة وإيقافه ، وتعطيل تطبيق Hangouts دون أن يحالفني الحظ. من فضلك ساعدنى! شكرا مقدما. - جاستن

المحلول: مرحبا جوستين. هل حاولت تعيين تطبيق Samsung Messages باعتباره التطبيق الافتراضي في هاتفك؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فيرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

• اذهب للاعدادات.
• البحث عن تطبيق المراسلة الافتراضي. لا يمكننا أن نكون أكثر تحديدًا هنا لأن قوائم إعدادات Galaxy S6 تختلف باختلاف شركة الاتصالات.
• تحديد الرسائل كإعداد افتراضي.

المشكلة رقم 4: يتعذر على Samsung Galaxy S6 Edge إرسال رسائل نصية قصيرة

حصلت على هاتفي منذ حوالي شهر وفجأة لا يمكنني إرسال رسائل نصية إلى أي شخص. لدي T-Mobile وقمت بإعادة تشغيل هاتفي حوالي أربع مرات. ليس لدي أي فكرة عن كيفية إصلاح هذا وأحتاج هاتفي للعمل. أشكرك على قراءة هذا وأود أن أشكرك مقدمًا على مساعدتي. - مورغان

المحلول: مرحبا مورغان. يرجى التأكد من صحة رقم مركز الرسائل. إليك كيفية التحقق من مركز رسائل S6:

• اذهب إلى إعدادات.
• صنبور أكثر.
• صنبور إعدادات.
• صنبور المزيد من الإعدادات.
• صنبور رسائل نصية.
• أدخل 12063130004 كرقم مركز الرسائل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول استخدام 12063130004.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فنقترح عليك طلب المساعدة من T-Mobile.

المشكلة رقم 5: لا يقدم Samsung Galaxy S6 Edge إشعارًا بالرسالة الواردة عندما يكون تطبيق الرسائل مفتوحًا

عزيزي الروبوت غي. شكرا لك على موقعك.

آمل أن تتمكن من مساعدتي. لقد بحثت في مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بإدراجها على موقع الويب الخاص بك ولكني لم أر المشكلات التي أواجهها.

لقد رأيت مشكلتي الأساسية مدرجة في موقع آخر ولكن لم يتم تقديم حل. مشكلتي هي عندما يكون لدي محادثة نصية معينة مفتوحة (أو تركت شاشة الهاتف هناك) ، عندما يرسل لي هذا الشخص رسالة لا يوجد صوت تنبيه. سيبدو الأمر فقط إذا خرجت من تلك المحادثة ، على سبيل المثال في جميع الرسائل النصية في قائمة الأشخاص أو خارجها ، مثل الشاشة الرئيسية. هذا هو الأكثر إزعاجًا لأنني أفتقد الرسائل! وأحيانًا يكون هذا مهمًا جدًا!

المشكلة الأخرى التي أواجهها هي الردود على النصوص المدرجة قبل النص الذي أرسلته على الرغم من أن ردهم جاء بعد نصي. هذا ليس مزعجًا مثل الشكوى أعلاه ولكنه تسبب في تفويت الرسائل أيضًا خاصةً إذا كانت مخفية فقط من خلال وضعها على الشاشة.

إنني أقدر كثيرًا اهتمامك بمشاكلي وأتطلع إلى سماع ما إذا كان بإمكانك المساعدة.

شكرا!!! - باربرا

المحلول: مرحبا باربرا. قلقك الأول هو في الواقع سلوك طبيعي جدًا لنظام Android. لم يعد الجهاز يخطر المستخدم إما عن طريق الاهتزاز أو الصوت إذا تم فتح تطبيق الرسائل لأنه يفترض أنك في الواقع تهتم بالرسالة الجديدة. نحن نعلم أن هذا قد لا يكون صحيحًا في بعض الأحيان ، ولكن هذه هي الطريقة التي تم بها تصميم التطبيق للعمل ، لذلك لا يوجد شيء يمكننا فعله حقًا. لم نجرب تطبيقات الرسائل القصيرة من جهات خارجية ولكن قد ترغب في اختبارها لمعرفة ما إذا كان بإمكانها منحك ما تبحث عنه. تتضمن بعض تطبيقات المراسلة الشائعة اليوم Go SMS Pro و Textra و Handcent و Chomp ، و مرحبا SMS.

السبب الأكثر احتمالاً لقلقك الثاني هو تكوين بيانات جهازك ووقته. الرجاء القيام بما يلي لحل المشكلة:

• اذهب إلى إعدادات.
• صنبور التاريخ و الوقت.
• قم بتمكين التاريخ والوقت التلقائي.

سيؤدي تشغيل التاريخ والوقت التلقائي إلى مزامنة تاريخ ووقت هاتفك مع تاريخ ووقت مشغل شبكة الجوال. هذا يجب أن يحل مشكلتك.

المشكلة رقم 6: مشكلة النص التنبؤي لـ Samsung Galaxy S6 Edge ، الحصول على رسائل SMS مكررة

مرحبًا الرجل الآلي!

لقد بحثت عن حلول للمشكلات الشائعة مع S6 Edge ووجدت موقعك. لم أجد الحل لمشكلتي ولكني رأيت أنه يمكنني مراسلتك عبر البريد الإلكتروني بخصوص ذلك.

مشاكلي هي التالية:

المشكلة رقم 1 - لوحة المفاتيح - عندما أكتب بالكلمات ، وإذا كتبت بسرعة عادية أو سريعة ، أحيانًا تتضاعف الكلمات ثم تنشر عدة مرات. على سبيل المثال ، إذا كنت أكتب الجملة التالية ، "أحب أحيانًا الرقص" ، فستكتب "أحيانًا أحب أحيانًا الرقص أحيانًا". ليس لدي أي فكرة عما إذا كان هناك خلل من جانب النص التنبؤي. يبدو كما لو أنني أكتب بسرعة ، فإن النص التنبئي لا يلحق بالركب. لم يحدث هذا مع جهاز Galaxy S3.

المشكلة رقم 2 - تلقي الرسائل - حدث هذا في الأسبوعين الماضيين. إذا أرسل لي شخص ما رسالة نصية ، أتلقى إشعارين. الإشعار الأول هو كما لو أن هاتفي يخبرني أن هناك رسالة واردة وسيقرأ أحيانًا أنها من "مرسل مخفي" ، ثم يكون الإشعار التالي هو النص من الشخص الفعلي. في الأوقات الأخرى ، سيكون الإشعار الأول رسالة من الشخص الفعلي ولكنه سيقول في الرد السريع "يتم استلام الرسالة. تنتهي بلاه بلاه بلاه ، والوقت بلاه بلاه ". هاها لك الفكرة. ثم سيكون الإشعار الثاني هو الرسالة النصية الفعلية من ذلك الشخص. إنه يقودني إلى الجنون لأنني أتلقى إشعارات مزدوجة ، وأحيانًا لا يتم تحميل الرسائل. على سبيل المثال ، لا تزال لدي رسالتان من شخص واحد لا يزالان "قيد التنزيل" وهذا من يوم الاثنين.

لست متأكدًا مما يجب فعله ، لكن الأمر بدأ يصبح مزعجًا ولا يمكنني العثور على أي حلول. لقد أعدت تشغيل هاتفي من قبل ، ولم يحل ذلك المشكلات. آمل أنه مع اقتراب آخر تحديث لنظام Android ، قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة ، ولكن حتى ذلك الحين ، سأأتي إليك على أمل أن تتمكن من مساعدتي وآمل أن يكون هناك أشخاص آخرون لديهم نفس المشكلات.

شكرا جزيلا على وقتك! أقدر حقًا مدونتك والخدمات التي ترغب في تقديمها!

تحياتي الحارة. - سيومارا

المحلول: مرحبًا سيومارا. لمعالجة كلتا القضيتين ، حاول احذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لأي تطبيق مراسلة تستخدمه. يجب أن يحل هذا أي مشكلة في الأداء تواجهك مع تطبيق معين.

قد يحدث خلل في النص التنبؤي أحيانًا مما يؤدي إلى تجميد التطبيق أو التسبب في تحديد كلمات غير صحيحة. يمكن أن تؤدي الكتابة بسرعة كبيرة أيضًا إلى المشكلة الأولى التي تواجهها ، لذا حاول أن تبطئ قليلاً عند كتابة رسائلك.

هذا كل ما في الأمر الآن. نأمل أن تمنحك هذه المقالة حلولاً فعالة لمشاكل Samsung Galaxy S6 Edge SMS & MMS.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ.

يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.