المحتوى

• المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا استمر Galaxy S9 في عمل صور تالفة
• المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا كانت بطارية Galaxy S9 سيئة: تستنزف البطارية بسرعة ويستمر الهاتف في الإغلاق عند استخدام الكاميرا
• المشكلة رقم 3: نصائح حول كيفية إدارة التخزين على جهاز Galaxy S9

مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ # GalaxyS9. ستوضح لك هذه المقالة كيفية إدارة تخزين S9 الخاص بك بالإضافة إلى كيفية إصلاح المشكلات الأخرى ذات الصلة. نأمل أن تجده مفيدًا.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا استمر Galaxy S9 في عمل صور تالفة

لقد تلقيت هاتفي الجديد لمدة أسبوعين ، والتقطت بعض الصور ، وبدا كل شيء رائعًا. استخدم دائمًا الإعداد التلقائي باعتباره أسهل. ذهبت استراحة قصيرة ، والتقطت بعض الصور. عندما كنت آخذهم ، كانوا يظهرون في المعاينة ، ولكن بعد ذلك عندما عدت لمشاهدتهم ، كانت جميع الشبكات تعرض صندوقًا فارغًا رماديًا به علامة! علامة عليها. تم النقر عليها لمحاولة عرض الصور ، ولكن لا شيء. تركتها لفترة من الوقت ، وحاولت عرضها في كل من معرضي وصور google ، حيث أقوم بنسخها احتياطيًا هناك أيضًا ، نفس المشكلة. لذلك تركتها لأكثر من 24 ساعة. حتى أوقفت هاتفي وأعد تشغيله. في النهاية استسلمت وحذفت الصور الفاسدة.

فقط أتساءل ما إذا كان هذا قد حدث لأي شخص آخر؟ أوه بالمناسبة ، لقد حدث ذلك أيضًا مرة واحدة على جهاز Samsung S7 edge الآخر الذي التقط أكثر من 100 صورة في ذلك اليوم لمنتزه ترفيهي للنحت الرملي ، فقط للتحقق من صوري لاحقًا ، حتى يحدث لهم نفس الشيء أعلاه. في النهاية حذفتهم أيضًا. لدي حفل زفاف في أقل من 3 أسابيع ، ولا أريد أن يحدث نفس الشيء مرة أخرى. نرحب بأي اقتراحات.

المحلول: ما لم تكن هناك عناصر شائعة موجودة في كل من Galaxy S9 الجديد و S7 القديم ، يمكنك افتراض أن سبب المشكلة معزول على جهاز S9 الخاص بك فقط. اثنان من الأشياء الشائعة التي يميل المستخدمون إلى نقلها إلى أجهزتهم الجديدة هي نفس مجموعة التطبيقات وبطاقة SD. أول شيء تريد التخلص منه هو احتمال أن تكون مشكلة في بطاقة SD. بالطبع ، لا ينطبق هذا استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلا إذا كنت تستخدم نفس بطاقة SD في كلا الجهازين. للتحقق ، حاول ملاحظة كيفية حفظ S9 للصور ومقاطع الفيديو إذا كان جهاز التخزين الافتراضي هو الذاكرة الداخلية وليس بطاقة SD الخاصة بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة بطاقة SD بالكامل من الجهاز. بعد ذلك ، حاول مراقبة الهاتف لبضعة أيام من خلال التقاط أكبر عدد ممكن من الصور ومقاطع الفيديو. إذا كانت الصور على ما يرام ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك وجود بطاقة SD سيئة. حاول إعادة تهيئة بطاقة SD القديمة أو استخدام واحدة جديدة.

إذا ظلت الصور ومقاطع الفيديو تالفة حتى في حالة عدم وجود بطاقة SD ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة تطبيق سيئة. قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لبضعة أيام وشاهد كيف يحفظ الصور ومقاطع الفيديو. في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، وبالتالي القضاء على أي تطبيق تابع لجهة خارجية يتداخل مع Android أو وظيفة الكاميرا. تأكد من التقاط الصور في الوضع الآمن فقط ولاحظ ما يحدث. إذا تم حفظ الصور ومقاطع الفيديو بشكل صحيح في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فيجب إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية.

لتشغيل S9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. التقط الصور ومقاطع الفيديو وتحقق من الملاحظة.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان S9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا كانت بطارية Galaxy S9 سيئة: تستنزف البطارية بسرعة ويستمر الهاتف في الإغلاق عند استخدام الكاميرا

لدي Samsung Galaxy S9 أعطاني إياه صديقي. كان هاتفي رائعًا حتى قبل بضعة أشهر. كانت البطارية تستنزف بسرعة كبيرة ، لذلك افترضت أنني بحاجة إلى بطارية جديدة (لقد حدث ذلك في الماضي لجهاز Galaxy S4 و Galaxy S5). كان عمر البطارية أفضل ، لكنني لاحظت الآن أنها تنفد بسرعة مرة أخرى. أذهب إلى مدير التطبيقات وأوقف التطبيقات عندما لا تكون قيد الاستخدام ، لكن البطارية لا تزال تستنزف أسرع مما كانت عليه. أعيش في جورجيا حيث كان الجو حارًا جدًا مؤخرًا ولا يسمح رئيسي للهواتف بالداخل ، لذلك يجب أن أترك هاتفي في السيارة. لن يكون الأمر أفضل إذا تركته في جيبي في العمل لأنني أعمل في مستودع ساخن.

أيضًا ، عندما أحاول التقاط صورة (عادية أو صورة شخصية) أو مقطع فيديو ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف ولن يتم تشغيله بواسطة زر الطاقة. قمت بإزالة بطاقة SD الخاصة بي لأنني اعتقدت أنها كانت سيئة. خدمتي هي AT&T go Phone. لا أعرف ما إذا كان هذا مهمًا. شكرا جزيلا.

المحلول: تعمل البطاريات التي تعتمد على الليثيوم مثل تلك الموجودة في هاتفك بشكل أفضل عندما تكون في درجة حرارة الغرفة ، مثل الأشخاص. يمكن أن يؤثر التعرض لدرجات حرارة أعلى أو لدرجة حرارة الغرفة سلبًا على المدى القصير والطويل. يتوافق استنزاف البطارية والإغلاق العشوائي أو السابق لأوانه مع بطارية سيئة أو معطلة. نقترح عليك إحضار الجهاز إلى Samsung حتى يتمكنوا من استبدال البطارية بأخرى جديدة.

قد تعود المشكلة الحالية حتى إذا كنت ستحصل على بطارية جديدة إذا كنت ستستمر في تعريض الهاتف لدرجات حرارة عالية. يجب أن تفعل شيئًا حيال ذلك لتجنب إتلاف البطارية البديلة أو الهاتف بشكل عام.

المشكلة رقم 3: نصائح حول كيفية إدارة التخزين على جهاز Galaxy S9

مرحبا. لقد نفدت مساحة جهاز S9 الخاص بي وبسرعة. بالكاد أمتلك أي تطبيقات ولم أنزل الكثير منها. أتساءل لماذا يبدو أن هذا يمثل مشكلة في هذا الهاتف وكيف يمكنني إصلاحه (إن أمكن). لم أقم حتى بآخر تحديث جزئيًا بسبب المساحة ولكني أكره أيضًا كيفية العبث بالتطبيقات. تستنزف بطاريتي أيضًا بسرعة كبيرة ، ويجب إعادة شحنها مرة واحدة على الأقل يوميًا. تعد الذاكرة الموجودة في هذه الخلية أكبر ذاكرة لدي على الإطلاق وأعرف ذلك مع جميع الخلايا الأخرى (16 و 32 جيجابايت). لم أستخدم هذا مطلقًا وكان لدي المزيد من التطبيقات بالإضافة إلى الأشياء المحفوظة أكثر من هذا. لأي سبب (أسباب) يفعل هذا وكيف يمكنني إصلاحه؟ هل مشكلة البطارية متعلقة بنقص الذاكرة؟ سنقوم بتجربة علاجات البطارية التي قمت بمشاركتها لهذه الخلية. شكر!

المحلول: قد تستهلك بعض التطبيقات مساحة تخزين كبيرة إذا كنت لا تراقب استخدامها بانتظام. قد تستخدم تطبيقات مثل Netflix مساحة تخزين كبيرة إذا كنت تستخدمها لتنزيل محتوى غير متصل بالإنترنت مثل مقاطع الفيديو. قد تفعل بعض الألعاب نفس الشيء. لذا ، حتى إذا كان لديك عدد قليل من التطبيقات المثبتة ، فهذا لا يعني بالضرورة أنها لن تشغل مساحة كبيرة في النظام.

استخدم أداة صيانة الجهاز

لإدارة التخزين في جهاز Galaxy S9 الخاص بك ، نقترح عليك القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق صيانة الجهاز.
3. انقر فوق التخزين.

يحتوي هاتفك على نظام آلي يحدد ما إذا كان هناك الكثير من الملفات والمجلدات المؤقتة التي يمكن حذفها (تسمى ذاكرة التخزين المؤقت). هذه ميزة مفيدة خاصة إذا لم يكن لديك الوقت للتحقق يدويًا من الأشياء التي يمكنك التخلص منها. إذا كان زر OPTIMIZE NOW نشطًا ، فتأكد من النقر عليه للسماح للنظام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة.

انقل الصور ومقاطع الفيديو إلى بطاقة SD

اعتمادًا على طراز S9 الخاص بك ، يجب أن يحتوي على 64 أو 128 أو 256 جيجابايت. إذا لم يكن ذلك كافيًا لنمط حياتك في الاستخدام ، فيمكنك إضافة ما يصل إلى 512 جيجابايت من بطاقة SD (للطرز ثنائية الشريحة فقط). إذا كان لديك بطاقة SD ، فيمكنك استخدامها لتخزين أشياء مهمة غير متعلقة بالنظام مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى أو بعض تطبيقاتك.

قم بتعيين تطبيق الكاميرا للحفظ على بطاقة SD

إذا كنت تلتقط صورًا ومقاطع فيديو بانتظام ، فإننا نقترح أيضًا أن تقوم بتعيين تطبيق الكاميرا لحفظ الملفات على بطاقة SD حتى لا تمتلئ الذاكرة الداخلية بسهولة. يمكن أن يوفر لك هذا الكثير من مساحة التخزين على المدى الطويل. تحقق من إعدادات تطبيق الكاميرا لتغيير دليل الحفظ.

نقل الملفات إلى جهاز كمبيوتر أو سحابة

إذا استمرت مساحة التخزين في النفاد ، فيجب عليك بذل جهد في إنشاء نسخة احتياطية بشكل منتظم إلى جهاز كمبيوتر أو سحابي. سيؤدي القيام بذلك إلى إخلاء مساحة التخزين الداخلية للهاتف وبطاقة SD.

تحقق من التطبيقات الفردية

كما ذكرنا أعلاه ، قد تحتاج بعض التطبيقات إلى مساحة تخزين كبيرة للقيام بمهام معينة ، مثل الاحتفاظ بالمحتويات في وضع عدم الاتصال. تأكد من فحص كل تطبيق من تطبيقاتك ومعرفة ما إذا كان العديد منها يشغل مساحة تخزين ضخمة للعمل. أسهل طريقة للتخلص من البيانات غير الضرورية لكل تطبيق هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.