#Oppo # R15 هو نموذج هاتف ذكي متوسط المدى يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في أبريل 2018. يتميز بجودة بناء قوية مصنوعة من هيكل من الألومنيوم وشاشة AMOLED مقاس 6.28 بوصة بدقة 1080 × 2280 بكسل وهي محمية بواسطة Corning Gorilla Glass 5. إنه مزود بنظام كاميرا خلفي مزدوج وكاميرا سيلفي واحدة بدقة 20 ميجابكسل في المقدمة. تحت الغطاء ، ستجد معالج Mediatek MT6771 Helio P60 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Oppo R15.
إذا كنت تمتلك Oppo R15 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل Oppo R15
إحدى المشكلات الرئيسية التي قد تواجهها مع هاتفك هي عدم تشغيله. يمكن أن تصبح هذه مشكلة محبطة للغاية خاصة إذا كانت لديك بيانات مخزنة في هاتفك وتريد الوصول إليها. في بعض الحالات ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ يحتاج إلى رحلة إلى مركز الخدمة. في حالات أخرى ، يمكن أن يحدث هذا بسبب خلل في البرنامج يمكن إصلاحه من خلال بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى تنفيذها إذا واجهت هذه المشكلة تحديدًا.
تأكد من شحن بطارية الهاتف
ما عليك القيام به أولاً هو التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن بطارية فارغة. يجب عليك اتباع الخطوات التالية لشحن هاتفك.
- قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
- اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
- في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.
بمجرد أن يتم شحن البطارية بالكامل ، حاول تشغيل الهاتف.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
عادةً ما يقوم هاتفك بتخزين البيانات المؤقتة لتحسين أدائه. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات في بعض الأحيان مما قد يتسبب في حدوث مشكلات على هاتفك. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فستحتاج إلى تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناتجة عن مواطن الخلل البسيطة في البرامج.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كان Oppo R15 لن يتم تشغيل المشكلة.
ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
في بعض الأحيان ، قد يتسبب تطبيق قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث هذه المشكلة بالذات. يمكن أن يكون هذا بسبب الأخطاء في التطبيق أو بسبب مشاكل عدم التوافق بين التطبيق وهاتفك. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.
- اغلق هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.
إذا بدأ هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته.
سيتعين عليك إجراء طريقة التجربة والخطأ لمعرفة التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. قم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ثم تحقق من حدوث المشكلة. كرر هذا حتى تنتهي المشكلة. من المرجح أن يكون آخر تطبيق قمت بإلغاء تثبيته هو سبب المشكلة.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.
- اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
- حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
- اختار اللغة.
- حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق موافق
- أعد تشغيل الهاتف.
تحقق مما إذا كان Oppo R15 لن يتم تشغيل المشكلة.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.
- اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
- حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
- اختار اللغة.
- حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
- انقر فوق موافق
- أعد تشغيل الهاتف.
إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.
