المحتوى

• يتجمد T-Mobile Galaxy S5 معظم الوقت
• وميض شاشة T-Mobile Galaxy S5
• إدارة استخدام البيانات على T-Mobile Galaxy S5
• يتباطأ T-Mobile Galaxy S5 من حين لآخر
• تم تعليق T-Mobile Galaxy S5 على شعار Samsung
• T-Mobile Galaxy S5 يعيد التشغيل أثناء لعب Real Boxing
• لا يمكن توصيل T-Mobile Galaxy S5 بشبكة WiFi
• تعطل المعرض على T-Mobile Galaxy S5
• توقفت الإعدادات في T-Mobile Galaxy S5
• لن يتم تشغيل شاشة T-Mobile Galaxy S5

1. يتجمد معظم الوقت
2. وميض الشاشة
3. إدارة استخدام البيانات
4. يبطئ من حين لآخر
5. عالق على شعار Samsung
6. إعادة التمهيد أثناء لعب الملاكمة الحقيقية
7. لا يمكن الاتصال بشبكة WiFi
8. معرض الأعطال
9. توقفت الإعدادات
10. الشاشة لا تعمل

يتجمد T-Mobile Galaxy S5 معظم الوقت

مشكلة: مرحبا droid guy. أتمنى أن تكون بخير. يجب أن أقول ، لقد تأثرت بشدة بأداء Samsung Galaxy S5 عندما كان عمره بضعة أشهر. كانت سريعة وسلسة ولا توجد مشاكل على الإطلاق. أعتقد أنه كان الشهر الماضي عندما لاحظت أن أدائها تباطأ إلى حد ما ، على الرغم من أنه لم يكن ملحوظًا في البداية. مع مرور الأيام ، أصبح الهاتف أبطأ وأبطأ ، وبدأ هذا الأسبوع فقط في التجميد ثم العمل مرة أخرى ، ثم تجمد مرة أخرى. لا أستطيع التفكير في سبب حدوث هذه المشكلة.

أعني ، لقد تم الاعتناء بالهاتف بشكل صحيح. لا قطرات ولا سوائل ولا يساء استخدامها على الإطلاق. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن الأمر أصبح هكذا. أحتاج حقًا إلى مساعدتكم لجعل هذا الهاتف يعمل بشكل أكثر سلاسة مرة أخرى. بالمناسبة ، اتصلت بـ T-Mobile وهم لا يعرفون كيفية إصلاح ذلك. ومع ذلك ، نصحواني بإعادة ضبط الهاتف ، وهو ما أفكر فيه ، ولكن إذا كنتم تعرفون شيئًا لإصلاح المشكلة ، فيرجى إبلاغي بذلك. - برعم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: اهلا صديقي. لذلك ، كان التباطؤ في الأداء تدريجيًا ، في إشارة إلى أن الأمر لا يتعلق بالأجهزة. ومع ذلك ، إذا كان الأمر كذلك ، فسينخفض ​​الأداء من مثل 100٪ إلى 10٪ أو أقل في يوم واحد. بالنسبة لهذا النوع من المشاكل ، فإن أول من يشتبه في تسببه في حدوث المشكلة هو تطبيقات الجهات الخارجية.

عندما يتعطل أحد التطبيقات وينشئ تعارضًا مع العمليات الأساسية للنظام ، يتباطأ الهاتف ، على الرغم من أن الجاذبية تعتمد على مدى خطورة التعارضات. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

في الوضع الآمن ، راقب الهاتف عن كثب لمعرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال يتجمد. إذا كان يعمل بشكل طبيعي دون تجميد ، فإن تطبيق جهة خارجية هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، يتم تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا سيتم إصلاح المشكلة مؤقتًا أيضًا. للحصول على حل دائم ، تحتاج إلى العثور على التطبيق الذي تسبب في تجميده وإلغاء تثبيته.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال متجمدًا حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون مشكلة في البرامج الثابتة أو أن أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا يتعطل. لا يوجد خيار أفضل من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وإعادة ضبط الجهاز:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وميض شاشة T-Mobile Galaxy S5

مشكلة: لسبب ما ، تومض الشاشة الموجودة على جهاز Galaxy S5 بشكل عشوائي ويمكنني رؤية سبب واضح لحدوث ذلك. بدأت منذ حوالي 4 أيام وانتظرت كل هذا الوقت لأراقب عدد مرات حدوثها وأصبح متكررًا. في اليوم الأول ، تومض الشاشة أقل من خمس مرات ، ثم في اليوم الثاني كانت 7. خلال اليومين الثالث والرابع ، تومض الشاشة كل ساعة تقريبًا وتحدث بغض النظر عما أفعله في هاتفي. على سبيل المثال ، تومض بالأمس لماذا كنت أكتب رسائل نصية. اليوم ، تومض أثناء تصفح الويب. لم تتصل بـ T-Mobile حتى الآن لأنني ما زلت في طور "البحث" من خلال Google عن سبب هذه المشكلة. لقد عثرت على موقع الويب الخاص بك وأنا هنا. هل تعلم ما مشكلة هاتفي؟ - ويلي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من الصعب علينا تحديد حقيقة المشكلة يا ويلي. لكن هناك شيئان فقط يمكن أن يحدثا هنا ؛ إما بسبب خلل في البرنامج أو مشكلة في الجهاز. من الضروري إجراء مزيد من الاختبارات لتحديد الجاني. من أجل عزل المشكلة ، أقترح عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن واستخدامه لمدة يوم في تلك الحالة. ستستمر في الاتصال بالإنترنت ، والتحقق من بريدك الإلكتروني باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون ، وإرسال / استقبال الرسائل النصية واستقبال / إجراء المكالمات. بصرف النظر عن هذه الأشياء ، يوجد نص في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة يقول "الوضع الآمن". ومع ذلك ، فهي خطوة ضرورية لمعرفة ما إذا كانت مشكلة تتعلق بالبرامج أو الأجهزة.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، فلن تومض الشاشة في الوضع الآمن ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى العثور على التطبيق الذي تسبب في ذلك وإما تعطيله أو إلغاء تثبيته. ومع ذلك ، إذا استمرت الشاشة في الوميض حتى إذا تم تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا ، فهناك احتمال أن يكون هناك خلل في البرامج الثابتة. حان الوقت للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك وإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فمن الآمن أن نفترض الآن أنها مشكلة في الأجهزة وأن إجراء مزيد من الاختبارات سيكون ضروريًا. بالطبع ، أنت بحاجة إلى تقنية لمعرفة المشكلة من أجلك. من الممكن أن تكون مشكلة في العرض ولكننا لا نعرف مدى المشكلة.

إدارة استخدام البيانات على T-Mobile Galaxy S5

سؤال: مرحبا يا شباب الروبوت. حصلت أخيرًا على أول هاتف ذكي من خلال T-Mobile. إنه Samsung Galaxy S5 وما زلت أتعلم بقدر ما أستطيع. لا توجد مشاكل على الإطلاق والخدمة جيدة جدًا. غالبًا ما أتصفح بعض مواقع الويب حيث أقرأ الأخبار والمواد. من وقت لآخر أشاهد مقاطع الفيديو على YouTube. إذن ، سؤالي هو كيف يمكنني مراقبة استخدامي للبيانات؟ لقد حدث لي بالفعل قبل أن أضاعف استخدامي للبيانات ولا أريد أن يحدث ذلك مرة أخرى. أنا كبير في السن ولكن يمكنني اتباع مجموعة بسيطة من التعليمات. شكر. - جودي

إجابة: نعم ، جودي ، يمكنك إدارة ومراقبة استخدام البيانات على هاتف Samsung Galaxy S5. لقد أوجزت هنا دليلًا بسيطًا لتتبعه:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابدأ الإعدادات والمس استخدام البيانات. من هذه الشاشة ، يمكنك على الفور معرفة مقدار البيانات التي استخدمتها بالفعل لفترة زمنية محددة.
3. للحد من استخدام البيانات ، المس واسحب نقطة الارتساء الحمراء على الجانب الأيمن من الرسم البياني. يتم قياس البيانات بالميجابايت (MB).
4. إذا كنت ترغب في تعطيل بيانات الهاتف المحمول عند الوصول إلى الحد الأقصى ، فحدد مربع الاختيار بجوار الحد من استخدام بيانات الجوال.
5. يمكنك أيضًا تعيين تحذير بحيث يتم إعلامك إذا بلغ استخدام البيانات قدرًا معينًا. ما عليك سوى لمس وسحب المرساة البرتقالية إلى المقدار المطلوب من البيانات.
6. ضع علامة في مربع الاختيار بجوار تنبيهي بشأن استخدام البيانات ليتم إخطاري.

يتباطأ T-Mobile Galaxy S5 من حين لآخر

مشكلة: لاحظت أنه بحلول نهاية اليوم ، لن يكون هاتفي سلسًا وسريعًا مثل أدائه في الصباح. في بعض الأحيان يتجمد ويتأخر حتى لا تتمكن إعادة التشغيل من إصلاحه. أنا لست شخصًا تقنيًا حقًا ، لذا فأنا قلق بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بالتلاعب بالإعدادات في هاتفي ، لكنني أفهم أن ذلك قد يكون بسبب وجود الكثير من التطبيقات قيد التشغيل بالفعل. إذن ، كيف يمكنني إغلاق هذه التطبيقات؟ قيل لي أن الضغط على زر الصفحة الرئيسية لن يغلقها. كل ما أردته هو جعل هاتفي أسرع بمجرد إبطائه. هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟ - جان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا جين ، غالبًا ما تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ولكن في بعض الحالات ، سيكون عليك حقًا إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية من خلال إدارة المهام. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه وستكون على ما يرام:

1. ارجع إلى الشاشة الرئيسية والمس المفتاح الأخير (يسار مفتاح الصفحة الرئيسية) للوصول إلى شاشة التطبيقات الحديثة.
2. ستظهر لك قائمة بالتطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا. مرر كل تطبيق إلى اليسار أو اليمين لإغلاقه أو اضغط على زر إغلاق الكل أسفل الشاشة.
3. انظر إلى أسفل يمين الشاشة للعثور على مدير المهام.
4. المس رابط مدير المهام.
5. تشاهد الآن شاشة التطبيقات النشطة مع قائمة بالتطبيقات قيد التشغيل حاليًا.
6. يمكنك لمس زر إنهاء بجوار التطبيق الذي تريد إغلاقه ، أو يمكنك ببساطة النقر على زر إنهاء الكل في الجزء السفلي من الشاشة لفرض إغلاق جميع التطبيقات التي تراها في تلك الشاشة.
7. لمنح الهاتف بداية جديدة ، أعد تشغيله.

تم تعليق T-Mobile Galaxy S5 على شعار Samsung

مشكلة: كان هناك تحديث قمت بتنزيله وتثبيته حسب الأصول على هاتفي. سارت العملية برمتها بسلاسة وسرعة ، وذلك بفضل الاتصال السريع بالإنترنت ، ولكن عندما وصلت إلى النقطة التي يحتاج فيها الهاتف إلى إعادة التشغيل ، توقف على شعار Samsung. حاولت إعادة التشغيل مرات لا تحصى بالفعل لكنها ما زالت عالقة. تركتها على تلك الشاشة لأكثر من 30 دقيقة لكنها لم تتقدم. بصراحة ، أشعر بالذعر الآن لأنني لا أعرف كيفية إصلاح ذلك. إذا كنت أعرف أنه سيكون على هذا النحو ، كان عليّ أن أتجاهل التحديث. ساعدني من فضلك. - ليليان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا ليليان. يمكن أن يكون بعض ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات تالفة أثناء العملية. غالبًا ما يحدث بشكل خاص أثناء التحديثات الرئيسية. هناك طرق مختلفة لإصلاح هذا ولكن سأخبرك أن الزوجين اللذين أعرف أنهما سيعملان. أول شيء أريدك أن تفعله هو إعادة ضبط الهاتف. إنه إجراء بسيط للغاية ولكنه فعال للغاية.

1. بادئ ذي بدء ، قم بتشغيل هاتفك.
2. بمجرد أن تعلق على الشعار ، أزل الغطاء الخلفي واسحب البطارية للخارج.
3. بدون البطارية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
4. بعد ذلك ، أعد البطارية وحاول تشغيل الهاتف.

تعد إعادة الضبط الناعم فعالة في حالات الخلل البسيطة في الأجهزة والبرامج ولكن لا يوجد ما يضمن إمكانية حل المشكلة. لذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا على الشعار بعد إعادة الضبط الناعمة ، فقد حان الوقت لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

معظم المشاكل المتعلقة بك سببها ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة. سيؤدي مسح الدليل حيث يتم تخزين هذه الملفات إلى إجبار الهاتف على إنشاء ملفات جديدة وعادة ما يؤدي إلى حل المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

T-Mobile Galaxy S5 يعيد التشغيل أثناء لعب Real Boxing

مشكلة: أحب ألعاب Android ولعبة واحدة أتعلق بها بشدة وهي Real Boxing. على جهاز Samsung Galaxy S5 ، تلعب اللعبة بشكل جيد والهاتف سريع جدًا. ومع ذلك ، هناك حالات عند إعادة تشغيل الهاتف وترك اللعبة تلقائيًا. ذات مرة ، كان الهاتف ساخنًا جدًا ، لذا اعتقدت أن الهاتف قد يغلق نفسه لتجنب ارتفاع درجة الحرارة. ولكن في أحد الأيام ، فقط عندما كنت على وشك الفوز بالمباراة الثانية وكان الهاتف لا يزال غير ساخن ، أعيد تشغيله. لقد حدث ذلك مرة أخرى قبل بضعة أيام ، لذلك أعلم أن درجة الحرارة ليست هي التي تسبب إعادة التشغيل. هل يمكن حل هذه المشكلة؟ أنا لا أعرف حتى سبب إعادة التشغيل. ساعدني. - غير لامع

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يا مات! أنا أيضًا من محبي Real Boxing وبعد أشهر من اللعب ، تقدمت في الترتيب. أيضًا ، بعد عدد لا يحصى من الانتصارات والخسائر وعدد ساعات اللعب ، واجهت مشكلات لم أواجهها مع التطبيقات الأخرى. يميل الهاتف إلى أن يصبح ساخنًا جدًا أثناء لعب المباريات عبر الإنترنت. لقد عانيت من الاضطرار إلى إعادة تشغيل الهاتف يدويًا لأن اللعبة تجمدت وواجهت أيضًا عمليات إعادة التشغيل عدة مرات بالفعل.

أعتقد أن المشكلة ليست في الهاتف ولكن في التطبيق نفسه. يمكن أن يكون خطأ أو شيء من هذا القبيل. في الواقع ، إذا قرأت تعليقات المستخدمين على متجر Play ، فنحن لسنا الوحيدين الذين واجهوا هذه المشكلة ، فهناك آلاف أخرى. مع كل هذه الشكاوى ، أنا متأكد من أن المطور يبحث الآن عن طرق لمنع المشكلة وإصلاح الخطأ إن وجد. أقترح أنه في حالة توفر تحديثات للتطبيق في المستقبل ، قم بتنزيلها لأنها من المفترض أن تؤدي إلى إصلاحات للأخطاء. اعتبارًا من الآن ، لا يمكننا فعل شيء حيال المشكلة لأنها ليست مع هاتفك.

لا يمكن توصيل T-Mobile Galaxy S5 بشبكة WiFi

مشكلة: اهلا ياجماعة. آمل أن تتمكن من مساعدتي في اكتشاف مشكلة هاتفي لأنني لست خبيرًا مثلك عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. في الواقع ، أخشى تغيير الإعدادات على هاتفي. تكمن المشكلة في أنه عند الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بي ، بدلاً من إظهار "متصل" ، ستظهر كلمة "تم الحفظ" ولا يمكنني الاتصال بالإنترنت. قيل لي أن أعيد تشغيل هاتفي وقد فعلت ذلك مرات لا حصر لها ولكن المشكلة لا تزال قائمة. كيف يمكنني اصلاح هذا؟ من فضلك ساعدنى. - ليز

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا ، ليز. لا أعتقد أن الهاتف هو المشكلة ، إنه شبكتك. كما ترى ، يمكن للهاتف اكتشاف الشبكة على ما يرام ولكن لا يمكنه الاتصال. أفضل شيء تفعله هو إعادة تشغيل معدات الشبكة. ما عليك سوى إيقاف تشغيلها لمدة دقيقة وإعادة تشغيلها بعد ذلك. بمجرد القيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. في هاتفك ، انقر فوق رمز التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم الإعدادات السريعة ، انقر فوق WiFi.
4. المس مع الاستمرار شبكة WiFi.
5. انقر فوق نسيت الشبكة.
6. أعد تشغيل هاتفك.
7. الآن ، حاول الاتصال مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد كل ذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منهم إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الشبكة الخاصة بك. سيكون من المفيد أيضًا إذا كان لديك أجهزة أخرى يمكنك محاولة الاتصال بشبكتك للتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.

تعطل المعرض على T-Mobile Galaxy S5

مشكلة: مرحبا.أنا سعيد جدًا لأنني عثرت على موقع الويب الخاص بك وأشكرك على تقديم دعم مجاني لنا نحن المستخدمين. لدي مشكلة مع هاتفي. إنه جهاز Galaxy S5 اشتريته من T-Mobile. عندما أقوم بفتح المعرض أو التقاط صورة باستخدام الكاميرا ، تظهر رسالة خطأ مفادها "للأسف ، توقف المعرض." حتى الآن ، كان الشيء الوحيد الذي فعلته هو إعادة تشغيل الهاتف مئات المرات بالفعل ، لكنه لا يزال يحدث في كل مرة أدخل فيها إلى المعرض. وبالتالي ، لا يمكنني التقاط الصور أو عرض الصور الموجودة. هل هناك حل لهذه المشكلة؟ - فيلهلم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا فيلهلم. بصراحة ، لا نعرف سبب المشكلة ، ولكن غالبًا ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض إلى إصلاحها. لا تقلق ، لن يتم حذف صورك عندما تفعل ذلك. المعرض لا "يخزن" الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك ، بل يديرها. الرجاء اتباع هذه الخطوات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
4. اسحب لليمين إلى الشاشة DOWNLOADED.
5. قم بالتمرير والنقر فوق المعرض.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على مسح البيانات ثم موافق.

توقفت الإعدادات في T-Mobile Galaxy S5

مشكلة: مشكلتي غريبة نوعاً ما لأنها بدأت ذات يوم بدون سبب واضح. نعم ، لقد فعلت. كنت أحاول إرسال رسالة نصية ذات يوم عندما أعيد تشغيل الهاتف فجأة. اعتقدت أنه كان مجرد خلل بسيط يحدث من وقت لآخر. مر يومان وانطفأ الهاتف فجأة. أنتظر حتى تعود لكنها لم تفعل. لذلك ضغطت على مفتاح التشغيل على أمل أن يتم تشغيله مرة أخرى. لم تفعل. أعدت شحنه وتشغيله مرة أخرى. لم تفعل. أزلت البطارية لمدة 3 دقائق ، ثم شغّل الهاتف. فعلت. ولكن فقط عندما كنت على وشك تشغيل WiFi ، ظهرت رسالة الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" وتستمر في العودة كل دقيقة تقريبًا. إنه أمر مزعج ولم يعد بإمكاني استخدام هاتفي. ماذا أفعل لإصلاح هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يمكن أن يكون هناك فشل في النظام. الإعدادات هي خدمة تتعامل مع أو تسمح لك بتغيير الإعدادات لكل شيء تقريبًا في هاتفك. إذا تعطل ، فلا بد أن هناك خطأ ما في البرنامج الثابت. أول شيء يجب فعله هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

في حالة استمرار حدوث الخطأ ، فمن شبه المؤكد أنها مشكلة في البرامج الثابتة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون تطبيق جهة خارجية قد تعطل للتو ويمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك. ولكن في كلتا الحالتين ، من الأفضل أن تقوم بإجراء إعادة ضبط رئيسية كاملة لمنح الهاتف بداية جديدة.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لن يتم تشغيل شاشة T-Mobile Galaxy S5

مشكلة: أنا أملك جهاز Galaxy S5 ومزود الخدمة الخاص بي هو T-Mobile. في الآونة الأخيرة ، أسقطت هاتفي وتم إيقاف تشغيله. عندما قمت بتشغيله ، كان كل شيء على ما يرام ولكن بعد بضع دقائق فقط ، بدأت الشاشة بالوميض ثم توقفت. اعتقدت أن الهاتف هو الذي تم إيقاف تشغيله ولكن لا يزال بإمكاني هنا تلقي إشعارات Facebook عندما تأتي. لذا ، في الأساس ، إنها الشاشة فقط. أخشى إيقاف تشغيل الهاتف لأنه قد لا يتم تشغيله مرة أخرى ، لذا قمت بتوصيله بالشاحن الخاص به. هل يمكن إصلاح هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حسنًا ، يبدو أنها مشكلة في الجهاز ولكن لا يمكننا التحقق من ذلك إذا رفضت إعادة تشغيل الهاتف. اعتبارًا من الآن ، أصبح الهاتف عديم الفائدة تمامًا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به من شأنه أن يجعل الأمور أسوأ مما هي عليه بالفعل. لذا ، أقترح عليك سحب البطارية ، والانتظار لمدة دقيقة واحدة ، ثم إعادة وضعها وتشغيل الهاتف. إذا ظلت الشاشة سوداء بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى فني وفحصه.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد.