المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود بطاقة SIM في Google Pixel 3 XL

هل يُظهر Google Pixel 3 XL عدم وجود خطأ في بطاقة SIM؟ انت لست وحدك. هناك العديد من مستخدمي Pixel 3 XL الآخرين أبلغوا عن هذا الخطأ. إذا كنت تتساءل عما يجب فعله ، فاتبع الخطوات أدناه.

كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود بطاقة SIM في Google Pixel 3 XL

لا توجد مشكلة في بطاقة SIM هي خطأ عام لا يشير عادةً إلى أي سبب واضح. نظرًا لوجود عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، يجب القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها. اتبع اقتراحاتنا أدناه حيث يجب أن يساعدك أحدهم بالتأكيد.

قم بتحديث النظام. في بعض الأحيان ، قد تظهر أخطاء مؤقتة في حالة ترك جهاز Android قيد التشغيل لفترة طويلة. إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي قبل ظهور مشكلة في بطاقة SIM ، فمن المحتمل أن يكون نظام التشغيل قد واجه عقبة. قد يواجه Android مشكلة في حل الخطأ من تلقاء نفسه ، لذلك تحتاج إلى التدخل. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق فرض إعادة تشغيل الجهاز. يحاكي هذا الإجراء تأثير "سحب البطارية" ، مما يؤدي إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وتشغيل النظام. عند التعامل مع الحشرات المؤقتة ، فهذا يكفي للتخلص منها. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية أو أكثر ، وعندما يظهر الشعار على الشاشة ، اتركه.

أعد تركيب بطاقة SIM. لا يوجد خطأ في بطاقة SIM عادةً بسبب مشكلة في البطاقة الفعلية أو في فتحة بطاقة SIM على الجهاز. إذا لم يتغير شيء حتى الآن بعد إعادة التشغيل القسري ، ففكر في إزالة بطاقة SIM من الجهاز وإعادة إدخالها. يتم إصلاح العديد من مشكلات الشبكة من خلال خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة هذه.

قبل فصل بطاقة SIM ، تأكد من إيقاف تشغيل جهازك لتجنب إتلاف أي بيانات. تأكد من القيام بنفس الشيء عند إعادة إدخال البطاقة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة. عندما يتعلق الأمر بإصلاح مشكلات الشبكة ، فإن الحل الأساسي الذي يجب أن تجربه هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعني إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتف Pixel 3 XL استعادة القيم الافتراضية لما يلي:

• الإعدادات الخلوية
• إعدادات شبكة Wi-Fi (بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة)
• اتصالات بلوتوث
• إعدادات VPN

فيما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Google Pixel 3 XL:

من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.

1. اذهب للاعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق متقدم.
4. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
5. أختر من التالي:
   • إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث
   • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
   • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. إذا طُلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
7. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

تحقق من وجود تطبيقات سيئة. في بعض الأحيان ، قد يصبح تطبيق جهة خارجية غير متوافق أو عربات التي تجرها الدواب. يمكن أن يصبح مثل هذا الموقف مشكلة إذا كان التطبيق المذكور يتداخل مع Android والتطبيقات الأخرى. لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية تسبب في حدوث الخطأ ، اتبع الخطوات أدناه:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على شاشتك ، المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل".
3. اضغط على موافق.
4. بعد ظهور "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة ستختفي.

الآن بعد أن أصبح جهاز Pixel 3 XL في الوضع الآمن ، اتركه يعمل لمدة ساعة على الأقل لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر مرة أخرى. إذا لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو سبب حدوثها. يُعد أي تطبيق أضفته بعد إعداد الجهاز لأول مرة جهة خارجية ، حتى لو كان مصدره Google. لتحديد التطبيقات التي تم تنزيلها والتي تسبب المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
2. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر. بعد كل إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق قد أدت إلى حل المشكلة.
3. بعد إزالة التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

تبديل وضع الطيران. تحدث بعض أخطاء الشبكة بسبب الأخطاء في Android أو بسبب إحدى ميزاته. إحدى هذه الميزات هي وضع الطيران. تأكد من محاولة تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان سيحدث فرقًا. عند تشغيله ، يقوم Flight Mode (وضع الطيران) بتعطيل جميع الاتصالات الخلوية ، لذا قد يساعد التبديل بين تشغيله وإيقاف تشغيله.

تثبيت التحديثات. أحد الحلول التي لم يتم تقديرها لمشكلات Android هو تثبيت التحديثات. تأكد من تشغيل كل من نظام التشغيل والتطبيقات بأحدث إصداراتها لتقليل فرص تطور الأخطاء. بالنسبة للأخطاء التي تم الإبلاغ عنها مسبقًا ، قد يؤدي الحصول على تحديث إلى إصلاح المشكلة.

تحقق من عمل الشبكة. ترجع بعض حالات عدم وجود مشكلات في بطاقة SIM إلى مشكلات في الشبكة أو الصيانة. إذا كان لديك جهاز آخر يستخدم نفس مشغل شبكة الجوال ، فحاول التحقق مما إذا كان هناك أي خطأ مشابه على هذا الهاتف. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون مشكلة عدم وجود بطاقة SIM التي تواجهها مرتبطة بالشبكة. عادةً ما تختفي مشكلات مثل هذه الأنواع من تلقاء نفسها ، لذا ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى تنتهي.

اعدادات المصنع. إذا لم تساعد جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج والتي يمكنك القيام بها هي مسحها. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية بضربة واحدة. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط جهاز Pixel 3 XL على إعدادات المصنع:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. انقر فوق مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) ثم إعادة تعيين الهاتف. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "محو كل شيء".
9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر خيار إعادة التشغيل.
10. قم بإعداد هاتفك واستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا.

اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، فحاول التحدث إلى مشغل شبكة الجوال أولاً حتى يتمكنوا من مساعدتك في عزل السبب. أنت عميل مدفوع ، والآن لديك مشكلة في استخدام خدمات الشبكة الخاصة بهم. طالما أن السبب ليس متعلقًا بالأجهزة ، فيجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في هذه المشكلة.