مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشكلات Samsung Galaxy S6 التي يواجهها قرائنا. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنتعامل مع مشكلة الشحن البطيء لجهاز Galaxy S6 والمشاكل الأخرى ذات الصلة. عند استخدام الشاحن السريع للهاتف ، يجب أن يكون الجهاز قادرًا على شحن ما يصل إلى 35 بالمائة من سعة بطاريته من 0 بالمائة خلال 10 إلى 15 دقيقة. رغم ذلك ، في بعض الأحيان ، ليس هذا هو الحال لأنه يستغرق وقتًا أطول للشحن. هذه وغيرها من المشكلات ذات الصلة هي ما سنحاول حلها اليوم.

S6 بطيء الشحن

مشكلة:مرحبًا ، عندما أشحن جهاز galaxy s6 الخاص بي بالشاحن الأصلي ، لكن كابل ما بعد البيع يتقاضى رسومًا جيدة ، ولكن إذا استخدمت الكبل الأصلي ، فإنه يعطي تحذيرًا بشأن "الشحن البطيء" ونادرًا ما يتجاوز الشحن 70٪. لديّ حافظة على هاتفي ولست متأكدًا مما إذا كان ذلك يؤثر عليها على الإطلاق. لقد حاولت الشحن بشكل مستقل ومعا ورفض العمل ، ولكن إذا قمت بتبديل الكبل الأصلي لكابل رخيص ، لطيف ، طويل أو قصير ، فإنه يعمل بشكل مثالي. ويشمل ذلك جميع الكابلات "الأصلية" (البيضاء) من سامسونج. قد يبدو الحل بسيطًا (شراء كابل جديد) ، ولكن نظرًا لأنني أسافر ، فإن هذا ليس خيارًا متاحًا كما أرغب ، كما يزعجني أيضًا وجود هذه المشكلة. إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به للمساعدة فيرجى إبلاغي بذلك

المحلول: يبدو في هذه الحالة أن الكبل الأصلي المرفق بهاتفك به مشكلة ، والسبب الأكثر ترجيحًا وراء ذلك هو أنه قد يكون هناك بعض الأسلاك المفكوكة في هذا الكابل وهو ما يحدث عادةً إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار. أفضل حل حتى الآن في هذه الحالة هو استخدام كابل شحن مختلف.

إذا لم يكن لديك وصول إلى كابل آخر ، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض التجارب باستخدام الكابل القديم.

• حاول البحث عن أفضل موضع لكابل الشحن حيث يشحن هاتفك دون أي مشاكل.
• قم بتنظيف نقاط التلامس المعدنية لكابل الشحن. يمكن أن يتسبب وجود الأوساخ في جهات الاتصال عادةً في حدوث مشكلات في الشحن.

لا يتم شحن S6

مشكلة:مرحبًا ، هاتفي به مشكلة في الشحن. لا يتم شحنه على الإطلاق. حاولت باستخدام شاحن آخر وشحن الكمبيوتر أيضًا ، لكن لم يساعدني شيء. في الوقت الحالي نفدت البطارية ولم أتمكن من تشغيل الهاتف. كان يستجيب عندما كنت أضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت ولكن البطارية كانت 0٪ لذا تم إيقاف تشغيلها على الفور ... حدث أيضًا منذ بضعة أشهر ولكن بعد ذلك كان ضعيفًا إعادة تعيين وشحن مع الكمبيوتر ساعد. الآن لقد جربت كل شيء ولم يحالفني الحظ ... سأكون ممتنًا جدًا إذا كنت تستطيع مساعدتي. شكرا جزيلا

المحلول: لا يوجد سوى عدد قليل من الخيارات المتبقية لك في هذه الحالة. أولاً ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. قد يؤدي وجود الأوساخ أو المواد الغريبة في هذا المنفذ إلى منع الهاتف من الشحن. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك شحن وشاحن مختلفين عند شحن هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.

تشمل بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك

• البطارية معيبة بالفعل
• طاقة IC معيبة
• منفذ شحن الهاتف السيئ

مشكلة استنزاف البطارية S6 بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ أن قمت بهذا التحديث ، تقول أن النظام يقوم بتحديث شيء ما في مدير التطبيقات في الإعدادات وأن عمر بطاريتي كان سيئًا ، على سبيل المثال ، كان عمر بطاريتي 59 ثم عندما كنت على الهاتف لمدة لا تزيد عن ثانيتين وذهبت من 59 إلى 39 في المائة ، وبعد ذلك بينما أجلس هناك وأراقب هاتفي لمعرفة ما يفعله هاتفي ، رأيت أنه يقفز بنسبة 1 ٪ كل دقيقة لأنه سيعد تنازليًا ، فأنا أستنزف هاتفي تمامًا وأعيد شحن هاتفي ، أوه نعم هاتفي لا حتى آخر ساعتين ، أنا مشحون بالكامل الآن منذ تحديثه ، ما الذي يمكنك فعله لمساعدتي ، شكرًا لك

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فمن المحتمل أن البيانات من إصدار البرنامج القديم لا تزال موجودة في هاتفك. عادةً ما يتم حذف هذه البيانات أثناء عملية التحديث ولكن هناك حالات يتم فيها تركها. عندما يحدث هذا ، فإنه يتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يتسبب في جميع أنواع المشكلات بما في ذلك هذه المشكلة. لحل هذه المشكلة ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد حيث قد تحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة.

S6 فجأة لا يتم شحنه

مشكلة:في وقت سابق اليوم ، كان هاتفي يشحن على ما يرام ، والآن لن يتم شحنه على الإطلاق. لقد مات الآن ، وعندما أضعه على الشاحن ، ستظهر علامة الطاقة ولكنها لن تشحن. ماذا أفعل؟

المحلول: حاول استخدام شاحن مختلف عند شحن هاتفك (يتضمن ذلك سلك شحن وكتلة شحن مختلفة). تأكد من توصيل الهاتف بالشاحن لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله.

يجب عليك أيضًا محاولة تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك لأن المنفذ المتسخ يمكن أن يمنع الهاتف من الشحن. استخدم علبة من الهواء المضغوط أو قطعة قطن مغموسة في الكحول لتنظيف المنفذ.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

بطارية S6 تستنزف بسرعة

مشكلة:بالكاد استخدمت هاتفي في العمل. في المساء عندما أذهب إلى ترك بطاريتي سيقول حوالي 55٪. سأحاول استخدام Facebook أو YouTube وسيتجمد هاتفي. رفض القفل أو فتح القفل. سوف دورة الطاقة. ثم تأتي مع "البطارية منخفضة للغاية" عند 2٪ أو 1٪ أو 0٪. عمرها 8 أشهر فقط لكنها تدفعني إلى الجنون. لقد حدث ذلك كل يوم في آخر 5 أيام.

المحلول: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. ستؤدي هذه العملية إلى حذف البيانات المؤقتة في هاتفك والتي إذا كان الفساد يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة.

هناك عامل آخر يجب عليك التحقق منه وهو ما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب هذه المشكلة. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها على هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه لأن البطارية قد تكون ضعيفة بالفعل.

S6 الشحن المتقطع

مشكلة:عند توصيل سلك الطاقة ، يبدأ التشغيل ويتوقف عن الشحن كثيرًا ثم يبدأ مرة أخرى. في بعض الأحيان لا يتم الشحن على الإطلاق. الهاتف يلاحظ على الإطلاق عندما يحدث هذا. محبط جدا!

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب سلك شحن معيب أو منفذ شحن هاتف متسخ. حاول استخدام سلك شحن جديد عند شحن الهاتف. يجب أيضًا تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو قطعة قطن مغموسة في الكحول.

S6 يحصل على الساخن جدا

مشكلة:الهاتف ساخن للغاية. لقد أصبح الجو أكثر سخونة خلال الأسبوعين الماضيين. لقد قمت بحذف التطبيقات الإضافية القليلة التي قمت بتنزيلها ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي ، .. الليلة الماضية قمت بتوصيلها حيث كانت البطارية عند 43٪ ، وتنخفض بسهولة حتى في حالة عدم فتح أي شيء (أعرف ذلك) فصلها بعد ساعتين ، كانت النسبة 100٪. استيقظت بعد 8 ساعات وكان ميتًا تمامًا. لقد استخدمت شواحن مختلفة ، وما إلى ذلك. الجو حار طوال الوقت الآن ، حتى مع وجود الغطاء مغلقًا. من فضلك قل لي ماذا أفعل للمساعدة في إصلاح هذا !!! شكرا جزيلا مقدما للنظر في المساعدة!

المحلول: هل لا يزال بإمكانك تشغيل هاتفك؟ إذا استطعت ، أقترح عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بعد إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. لاحظ أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فأقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.