يُعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد أفضل طرازات Android الرائد التي يمكنك الحصول عليها اليوم. إذا كنت تريد هاتفًا لا يعمل جيدًا فحسب ، بل يحتوي أيضًا على الكثير من الميزات ، فهذا الطراز مناسب لك. تشمل أفضل ميزات هذا الجهاز شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ومعالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 ، وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جهاز Galaxy S9 العالق في قفل بعجلة دوارة بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 عالق في القفل بعجلة دوارة بعد تحديث البرنامج

مشكلة:أعلمني جهاز Samsung galaxy S9 بوجود تحديث لذلك قمت بالتحديث. لقد أجرى كل التحديث وأعيد تشغيله كالمعتاد ، ويطلب مني إدخال كلمة المرور الخاصة بي ، وهو ما قمت به. بعد ذلك ، أرى القفل المفتوح وعجلة الدوران الزرقاء / الخضراء حوله ، والتي تحدث عادةً لمدة دقيقة أو دقيقتين ولكنها لم تتوقف عن الدوران منذ أن حاولت إعادة التشغيل بعد التحديث قبل 9 ساعات! لن يتم إيقاف تشغيل هاتفي مهما حاولت. نفدت البطارية ، لذا قمت بشحنها وتمكنت من إعادة تشغيلها ، وقمت بتنشيط الوضع الآمن وأعدت كلمة المرور الخاصة بي مرة أخرى ، ومع ذلك فقد حصلت للتو على عجلة الغزل مرة أخرى. لقد جربت العديد من الأشياء التي قرأتها عبر الإنترنت ولكن لا شيء يعمل بالنسبة لي. مزعج جدًا لأن تحديث Samsung العام تسبب في عدم وجود هاتف ، لذا فأنا حريص جدًا على فرزها في أسرع وقت ممكن. أي مساعدة / نصيحة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تحاول إزالة هذه البطاقة أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S9 تومض باللون الأبيض بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لقد قمت للتو بتحديث برنامج galaxy s9 الخاص بي بالأمس ومنذ ذلك الحين تم العبث بمجلداتي أو على سبيل المثال في whatsapp ، لا بد لي من إعادة تنزيل جميع الوسائط المرسلة إلي. ولكن الأكثر إثارة للقلق هو أن شاشتي تومض باللون الأبيض بالكامل إلى اللون الأخضر الأبيض منذ الأمس أي مساعدة حيث أخبرني دعم سامسونج أنه يجب عليّ أخذها لإعادة تثبيت البرنامج في رعاية سامسونج والتي سيتم محاسبتي عليها. شكرا جزيلا.

المحلول: يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا إذا كان هناك أي طريقة لإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط ، فأقترح أن تقوم بذلك.

في حالة فشل الخطوة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة وإصلاحه.

S9 عدم تلقي مكالمات أو إخطارات نصية

مشكلة:لدي Galaxy S9 وفي التحديث الأخير لم يعد لدي مكالمات أو إشعارات نصية. توقفت في مكتب Verizon ولم يعرفوا كيفية الإصلاح ، لذا قاموا بتنزيل تطبيق "Tech Coach" بعد قضاء الوقت معهم ، وتقرر أنه تحديث Samsung. في ذلك الوقت اعتقدت أنها كانت مجرد نصوص ولكنني لا أتلقى مكالمات هاتفية أيضًا. هل سمعت شيئا عن ذلك؟ كنت أتمنى أن تكون قادرًا على توفير الكثير من الوقت للآخرين إذا كنت تعرف ذلك وشاركته. عملت على الإعداد الخاص بي وإيقافه قبل أسبوع من العثور على المشكلة. الآن في انتظار الإصلاح. آمل أن يكون هذا صحيحًا أيضًا.

المحلول: من المستبعد جدًا أن يؤدي تحديث البرنامج إلى منع هاتفك من تلقي المكالمات أو الرسائل النصية. قد تكون المشكلة ناتجة فقط عن خلل في البرنامج الذي سنقوم بفحصه الآن باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• تأكد من أن وضع الطائرة في الهاتف غير نشط.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S9 عالق في تثبيت تحديث النظام

مشكلة: سامسونج S9. كنت أرغب في تثبيت تحديث النظام الذي ظهر منذ حوالي أسبوع. كان الجهاز يتكرر في "تثبيت تحديث النظام" حيث يعمل بنسبة تصل إلى 26٪ ، ثم يعيد التشغيل. تستمر الدورة بأكملها في التكرار. يمكن إعادة الضبط الناعم أو وضع الاسترداد ، حتى بعد نفاد البطارية تمامًا. مع Smart Switch لا يرى الجهاز ، ربما لم يتم تنشيطه بعد. ما الذي يمكنني فعله أيضًا لأنني لا أستطيع إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن هنا سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.