يعد #Samsung #Galaxy # S9 + أحد الأجهزة الرائدة التي أصدرتها الشركة الكورية الجنوبية هذا العام والتي يمكن تمييزها من خلال شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 6.2 بوصة. يشترك الهاتف في خصائص مماثلة لهاتف S9 الأصغر ، إلا أن هذا الجهاز الأكبر يحتوي على العديد من الميزات الرئيسية التي تجعله أكثر جاذبية للمستهلكين. بصرف النظر عن شاشته الأكبر وبطارية ذات سعة أكبر ، يحتوي هذا الطراز على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) أكبر (6 جيجابايت) وكاميرات خلفية مزدوجة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 + دون إيقاف تشغيل مشكلة BSoD والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S9 + لم يتم تشغيل Stuck On BSoD

مشكلة:مساء الخير جميعا. لديّ S9 Plus ، اشتريتُه جديدًا ، منذ ما يزيد قليلاً عن أسبوعين ، من تاجر محلي لـ MetroPCS عندما نقلت خدمتي من Virgin Mobile. لم يكن لدي سوى مشكلتين بسيطتين معها حتى الأسبوع الماضي. أخرجته من جيبي لإجراء مكالمة ، ووجدته قد تم إيقاف تشغيله. حاولت تشغيله ، لكن لم أتلق أي رد. كنت قد استخدمت الهاتف قبل ساعات قليلة ، وكنت متأكدًا من وجود 60-65٪ من البطارية متبقية في نهاية المكالمة ، لكنها لن تعمل. عندما وصلت إلى المنزل ، ضغطت على زر الطاقة وخفض الصوت. لقد قمت بتوصيل كابل الشحن ولم أتلق أي استجابة. لقد ارتدته لعدة دقائق ، ثم تركته على الشاحن لمدة 15-20 دقيقة. حاولت تشغيله مرة أخرى ، وأخيراً ، أضاء تسلسل التمهيد الأولي. حوالي 20 ثانية. في الحذاء ، حصلت على الموت الزرقاء. لم أكن أعلم أن هاتف Android قادر على ذلك. بعد دقيقة أو نحو ذلك ، وضغطات مختلفة على الأزرار ، بدا وكأنه ميت في الماء. لدي مقياس الفولتميتر وفحص الجهد في منفذ الشحن ، والذي كان 3.84 vdc. أعدت توصيله بالشاحن ، وحصلت عليه لبدء عملية التمهيد مرة أخرى. حوالي 15-20 ثانية ، الموت الزرقاء الأخرى. تبع ذلك المزيد من الضغط على الزر (بما في ذلك إيقاف التشغيل) ، ثم استأنف التشغيل بشكل غريب. لقد تجاوز رمز قفل الشاشة ، وجزئياً في التمهيد MetroPCS ، ثم الموت الزرقاء الأخرى. تم الضغط على عدة أزرار لاحقًا ، دون جدوى ، كنت على وشك إجراء إعادة ضبط بسيطة ، عند إيقاف تشغيله. وللأسف ، لم تظهر أي بوادر للحياة منذ ذلك الحين. هل تواجه هذه الطرز المعينة مشكلة في التحكم الحراري وتتطور إلى مشكلات في المعالج بمرور الوقت؟ هل يمكنني استبدال اللوحة الأم بلوحة أم تشغيلية أخرى من نوع S9 Plus ، أم سأرى نفس المشكلة دائمًا مرة أخرى؟ لقد امتلكت هواتف Samsung أكثر مما يمكنني الاعتماد عليه على مر السنين ، ولقد كنت راضيًا جدًا عن الأداء العام والمتانة لجميع هذه الهواتف. تم إسقاط العديد منهم من 3 إلى 4 أقدام على الخرسانة أو الرصيف ، دون أي حماية ، ونجا جميعًا ، ولم يظهروا سوى أضرار تجميلية طفيفة ، وعدم وجود شاشات مكسورة. أكره أن أعتقد أن هاتفي ، والعديد من الطرز الأخرى في تشكيلتها تسبب مشاكل على ما يبدو ، قد تكون علامات على انحراف قسم سامسونج عن مساره وعدم تصحيح اتجاهه مطلقًا .... شكرا مقدما على أي مساعدة أو اقتراحات قادمة. مسارات سعيدة ...!

المحلول: نظرًا لأن هذا الهاتف جديد ، فأنا لا أوصي بفعل أي شيء باستخدام أجهزته لأنه لا يزال على الأرجح تحت الضمان. أفضل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها الآن دون إلغاء الضمان هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه والتي تتيح لك التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. يجب عليك إعادة الهاتف إلى المتجر وفحصه.

لن يتم شحن S9 +

مشكلة: لن يتم شحن جهاز Galaxy S9 + لاسلكيًا أو باستخدام الشاحن. كما أنه لن يتم تشغيله. هذا الصباح كان لديه طاقة بنسبة 100 بالمائة و. بعد ساعتين لم يتم تشغيله. حاولت إعادة تعيين ضعيف. بدأ الشحن في البداية ذهب إلى 7 في المائة. حاولت تشغيله أثناء الشحن ولكن بعد ذلك أصبحت غير مستجيب تمامًا.

مشكلة ذات صلة: جهاز Samsung galaxy S9 + متجذر وأنا على وشك تثبيت ROM مخصص ولكن هاتفي المحمول لم يبدأ حتى. عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، يظهر رمز الشحن فقط لمدة 2-3 ثوانٍ ، ثم تصبح الشاشة فارغة. إنه لن يذهب حتى إلى وضع الاسترداد…. لذا يرجى إخباري إذا كان بإمكانكم مساعدتي في هذه المشكلة.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف أولاً (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ، فقم بإجراء إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يبدأ الهاتف ، فقم بتوصيله بسلك شحن وجدار شحن مختلف واتركه يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من رؤية مؤشر الشحن.

إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول القيام بما يلي

• استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف.
• قم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. تحقق مما إذا كان الهاتف سيشحن.
• حاول استخدام شاحن لاسلكي لشحن الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة ، أقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.