#Samsung #Galaxy # S9 هو الهاتف الرائد الحالي للشركة الكورية الجنوبية الذي تم إصداره هذا العام. يمتلك الهاتف تصميمًا مشابهًا لجهاز S8 العام الماضي. تتميز بشاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة على إطار من الألومنيوم المصقول. الهاتف حاصل على شهادة IP68 مما يعني أنه مقاوم للماء والغبار إلى حد ما. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ الكشف عن الرطوبة في Galaxy S9 بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تم اكتشاف خطأ في الرطوبة S9 بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لديّ Samsung S9 وأنا أستخدمه منذ حوالي شهرين لا أعتقد أن الهاتف مقاوم للماء لذا أحاول ألا أبلل هاتفي. ولكن لسبب غريب بعد أن تم تحديث هاتفي إلى إصدار أحدث ، بدأت في تلقي الرسالة "الكشف عن الرطوبة" شاهدت بعض مقاطع فيديو YouTube وأبلغت منفذ التنظيف بالقطن ، ولم يحدث شيء ، باستخدام شاحن مختلف بدأ العمل من أجل أثناء ظهور الرسالة مرة أخرى ... قمت بعمل ذاكرة تخزين مؤقت USB واضحة في إعدادات التطبيقات التي لم تنجح ، وحاولت أيضًا إعادة ضبط هاتفي إلى إعدادات المصنع ولكن بعد ذلك كان التحديث الجديد لا يزال على الهاتف واستمر في تلقي رسالة الخطأ .. من الوقت إلى وقت أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف وأدرك أنه يتم شحنه وفي أحيان أخرى لا أقوم بوضع الشاحن وأتركه فقط وبعد عدة دقائق من سماع صوت التنبيه قد يومض "تم الكشف عن الرطوبة" على الشاشة بعد فترة إنه يتوقف وشحن ... بعد القيام بالعديد من الموارد ، وجدت مقطع فيديو أخبرني بمحاولة شحن الهاتف في الوضع الآمن وحاولت ذلك وهو يعمل ولم أحصل على الرسالة منذ فترة ... لكن الشيء مع الوضع الآمن لا يمكنني تلقي أي مكالمات ، لا شيء للرسائل ... ماذا أفعل.

المحلول: عندما تتلقى رسالة الخطأ هذه على هاتفك ، فإن أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف جاف. استخدم مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر لإزالة أي وجود للرطوبة في منفذ الشحن. إذا كانت جافة بالفعل ولا تزال المشكلة تحدث ، فسيتعين عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم متابعة ذلك بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

يتم إيقاف تشغيل S9 بعد عرض شعار Samsung

مشكلة:مرحبا! تم إيقاف تشغيل جهازي ثم قمت بتوصيله بالشاحن الخاص بي. تم شحنه بنجاح حتى 82٪ وعندما قمت بتشغيله .. يظهر شعار سامسونج على الشاشة ولكن فجأة بعد ذلك توقف هاتفي مرة أخرى. منذ أيام قليلة يظهر إشعار واحد على الشاشة أن "نظام العملية لا يستجيب ... .. هل تريد إغلاقه؟" ثم اعتدت الضغط على زر موافق. لكنني الآن أحاول منذ الليلة الماضية تشغيل الهاتف ولكن لم يتم تشغيله. المشكلة هي أن هاتفي ينطفئ تمامًا كما يبدأ. على الرغم من أن البطارية 88٪ الآن. لقد جربت عمليات التمهيد المذكورة أعلاه أيضًا ولكن لا يزال يحدث نفس الشيء مع الجهاز. من فضلك ساعدنى

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف أولاً (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم حاول بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع دون مواجهة أي مشاكل ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة في هذا الوضع ، يجب عليك إجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد للتخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب خلل في البرنامج. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S9 لا يستجيب بعد السقوط

مشكلة:مرحبًا ، سقط جهاز Samsung S9 اليوم من ارتفاع 2 إلى 3 أقدام. ليس به أي خدوش أو تشقق أو تلف ولكنه توقف عن العمل لقد حاولت وضعه في موضع الشحن ولكن لا يتم شحنه. لا يوجد استجابة من الجهاز حتى بعد الضغط على جميع المفاتيح. هل لي أن أعرف ما هي المشكلة وأرجو المساعدة في حلها. شكرا للمساعدة.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد مكونات الأجهزة التي تعرضت للتلف بسبب السقوط. ما عليك فعله الآن هو محاولة شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة باستخدام شاحن حائط. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطارية مستنزفة. بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S9 الشحن السريع لا يعمل

مشكلة: الشحن السريع لا يعمل. إذا كنت أستخدم الشاحن والكابل لجهاز S9 الخاص بي ، يعمل بشكل جيد ، شاحن سيارة ، جيد ، بنك الطاقة ... يبدأ الشحن السريع وفي غضون 15 ثانية يتم التبديل إلى الشحن العادي. يعمل الكبل وبنك الطاقة بشكل جيد مع هاتفي. جربت جميع الخطوات الموضحة أعلاه باستثناء إعادة ضبط المصنع ، فهذا هاتف جديد !!

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تمكين إعداد الشحن السريع للهاتف.

• افتح تطبيق الإعدادات.
• انقر فوق صيانة الجهاز.
• اضغط على البطارية.
• اضغط على المزيد من الخيارات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
• انقر فوق الإعدادات المتقدمة.
• لتشغيل الشحن السريع بالكابل ، المس شريط التمرير.

إذا كانت قيد التشغيل بالفعل ولا تزال المشكلة قائمة ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• حاول شحن الهاتف عند عدم استخدامه وتأكد من إيقاف تشغيل الشاشة.
• حاول استخدام سلك USB مختلف من Samsung وشاحن شحن سريع متكيف.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• كحل أخير ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.