يعد #Samsung #Galaxy # S9 هاتفًا رائدًا تم إصداره هذا العام فقط ويعتبر أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي يمكنك الحصول عليها اليوم. يتميز بتصميم رائع من الزجاج والمعدن مع احتلال الجزء الأمامي في الغالب بشاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 ثماني النواة مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح بالتشغيل السلس. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة توقف تطبيقات Galaxy S9 عن العمل والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

توقف تطبيقات S9 عن العمل

مشكلة:هناك بعض التطبيقات التي لا تعمل على هاتفي والتي كلما أردت فتحها استمر في القول إنها توقف التطبيق مثل Google و Facebook messenger و Google play store ، الرجاء مساعدتي لأن لديك عدة إعدادات ولكنها لا تعمل وأعدت تشغيل الهاتف عدة مرات لا يعمل الرجاء المساعدة في أسرع وقت ممكن

المحلول: إذا أدت إعادة التشغيل إلى حل المشكلة مؤقتًا ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات. بعد تنفيذ خطوة ، تأكد من التحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف. في معظم الحالات التي تحتوي فيها بطاقة microSD على قطاعات فاسدة ، فعادة ما يتسبب ذلك في تجميد الهاتف أو إيقاف تشغيل التطبيقات. تُعد إزالة البطاقة طريقة جيدة للتحقق مما إذا كانت تسبب المشكلة.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S9 عدم تحميل الصور ومقاطع الفيديو على Instagram

مشكلة:لم أتمكن من نشر مقاطع فيديو أو صور على Instagram لمدة 4 أيام حتى الآن. لقد جربت بالفعل كل النصائح المقدمة عبر مدونتك. ومع ذلك ، لا يمكنني إجراء إعادة ضبط بسيطة لأنني أملك S9. الفيديو لا يستجيب على الإطلاق والصورة التي تنص على "سيتم التحميل التلقائي عندما يكون ذلك ممكنًا" توفر لي ثلاثة خيارات: إعادة محاولة التحميل والتجاهل وواحد آخر لا أتذكره على الفور. يمكنني تقديم لقطات الشاشة إذا لزم الأمر.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف ليس به تطبيق أمان مثبتًا يمنع Instagram من الوصول إلى الإنترنت. بمجرد التأكد من عدم تقييد Instagram من الوصول إلى الإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن ضعف اتصال الشبكة. حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة أو حاول استخدام اشتراك بيانات الجوال LTE لتحميل مقاطع الفيديو والصور.

في حالة استمرار المشكلة ، أقترح عليك إلغاء تثبيت تطبيق Instagram ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

S9 WhatsApp Chats الذي شوهد آخر مرة لا يعمل

مشكلة:لا أعرف ما إذا كان بإمكانك المساعدة ولكنني سأحاول…. لقد استخدمت تطبيق whatsapp منذ فترة طويلة ولكن خلال الشهر الماضي لم يعد بإمكاني رؤية آخر مرة شوهدت فيها محادثاتي / عبر الإنترنت / أثناء الكتابة وما إلى ذلك. هاتفي هو S9. لقد راجعت الأسئلة الشائعة واتبعت إعدادات الخصوصية الخاصة بهم (كلها معدة للجميع) ولكن هذا لم يحدث أي فرق. إنه مخصص لجميع الدردشات ، لذا لا يعني ذلك أنه تم حظري من قبل جهة اتصال واحدة وما إلى ذلك ... إذا قمت بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى ، فإنه يعمل حتى أغلق تطبيق whatsapp ثم يختفي كل شيء مرة أخرى. لقد أرسلت رسائل إلى مكتب المساعدة لكنهم ردوا قائلين إن هاتفي مزوّد بحق الوصول إلى الجذر حتى لا يتمكنوا من مساعدتي. (اشتريت هاتفي جديدًا وهو بالتأكيد ليس متجذرًا! لن أعرف كيفية القيام بذلك) لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وأعدت تثبيت التطبيق بما في ذلك الدردشات التي تم نسخها احتياطيًا وأنا الآن عالق. أشعر بالضيق الشديد لذلك تلقيت أي مساعدة بامتنان.

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على الطريقة التي يمكنك من خلالها رؤية آخر ظهور لجهة اتصال والتي قمنا بإدراجها أدناه.

• ربما قاموا بتعيين إعدادات الخصوصية الخاصة بهم لإخفاء هذه المعلومات.
• ربما تكون قد قمت بتعيين إعدادات الخصوصية الخاصة بك لعدم مشاركة آخر ظهور لك. إذا لم تشارك آخر ظهور لك ، فلن تتمكن من رؤية آخر ظهور لجهات الاتصال الأخرى.
• ربما تم حظرك.

في حالة استيفاء الشروط المذكورة أعلاه وظلت المشكلة قائمة ، يجب عليك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة سيؤدي إلى حل المشكلة.

تصبح شاشة S9 منقطة عند تشغيل الألعاب / h3>

مشكلة:أنا أستخدم Galaxy S9. تعمل جميع تطبيقاتي بشكل جيد تمامًا ، ولكن بمجرد أن أفتح أي لعبة ، تصبح الشاشة شديدة البيكسل لدرجة أنه لا يمكنك فهم ما يتم عرضه ، وهذا لم يحدث من قبل في أي من هواتفي. لقد بحثت في الإنترنت وسألت العديد من الأشخاص ولكن لا أحد يستطيع معرفة ذلك ، آمل أن تتمكن من مساعدتي.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. يجب عليك أيضًا إلغاء تثبيت الألعاب المتأثرة من هاتفك ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play. إذا كان لديك بطاقة microSD مثبتة في الهاتف ، فيجب عليك إزالتها قبل تشغيل اللعبة مرة أخرى.

في حالة استمرار المشكلة ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.