#Samsung #Galaxy # Note8 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره العام الماضي وهو خليفة الملاحظة الشهيرة رقم 7. هذا النموذج يستبدل سلسلة الملاحظات من الأجهزة من خلال تقديم العديد من الميزات البارزة للمستهلكين. بالنسبة للمبتدئين ، يحتوي الجهاز الآن على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة وهي ذات حجم جيد للقيام بمهام الإنتاجية أثناء التنقل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 والذي عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي تبلغ 6 جيجابايت يسمح للهاتف بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy Note 8 عشوائيًا عند انخفاض مستوى شحن البطارية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
ملاحظة 8 يتم إيقاف التشغيل بشكل عشوائي عندما ينخفض شحن البطارية
مشكلة:لدي Samsung Galaxy Note 8 الذي يتم إيقاف تشغيله بنسبة تتراوح بين 40-60٪ ولا يتم إعادة تشغيله حتى أقوم بتوصيله بالشاحن. نادرًا ما يتم تفريغ شحن البطارية بنسبة تصل إلى 5٪ قبل أن تموت. في بعض الأحيان سوف تموت بنسبة 40٪ وعندما أقوم بتوصيله وإعادة تشغيله على البطارية سوف تقرأ 1-8٪. سيفتح الجهاز أيضًا التطبيقات المغلقة أو يخرج من الصفحات المفتوحة إلى الشاشة الرئيسية دون أن يلمسها أحد أو حتى يقترب منها. لا يوجد به ضرر مائي ولم يتم إسقاطه أو إساءة التعامل معه بأي شكل من الأشكال. كنت أفكر في أنها قد تكون مشكلة في البطارية ، وعمر الهاتف ، وحقيقة أنني فقدت قلم Samsung وربما حتى أن شخصًا ما قد اخترق هاتفي عن بعد لأي سبب من الأسباب. أي أفكار / حلول بخصوص هذا الأمر ستكون رائعة! شكرًا لك مقدمًا على وقتك وأتطلع إلى ردك!
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون خاطئ في الأجهزة ، وربما البطارية. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
ملاحظة 8 يشحن بطيء جدًا في استنزاف البطارية بسرعة
مشكلة: لقد حصلت على Galaxy Note 8 لمدة عام تقريبًا الآن. منذ حوالي شهرين ، بدأ هاتفي في الشحن ببطء شديد. لقد جربت كل شاحن يمكنني العثور عليه في جميع أنحاء المنزل ، لكن انتهى بهم الأمر بشحنهم ببطء شديد أو ببطء. اعتاد هاتفي أن يكون قادرًا على الشحن من 30٪ إلى 100٪ في أقل من ساعة بقليل. الآن يستغرق شحن نفس المبلغ ثلاث ساعات. لا يمكنني إجراء محادثة بالفيديو أو استخدام هاتفي على الإطلاق ما لم يكن بنسبة 100٪ أثناء استخدام الشاحن. إذا لم يكن يعمل بنسبة 100٪ ، يفقد هاتفي الشحن أثناء وجوده على الشاحن. لقد سئمت جدًا وتعبت من قيام هاتفي بهذا الأمر بي وليس لدي أي فكرة عن سبب حدوثه. أخبرني والدي أنني الشخص الذي كسر أجهزة الشحن ، ولكن الأمر كان كذلك بالنسبة لجميع أجهزة الشحن حتى الجديدة التي اشتريتها. أنا أعاني وتعبت حقًا من هذا. هل هناك أى شيء يمكن إنجازه؟ شكرا جزيلا!
المحلول: إذا كان شحن الهاتف بطيئًا جدًا وكانت البطارية تنفد بسرعة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من خلو منفذ الشحن من أي أوساخ أو حطام. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
ملاحظة 8 تم اكتشاف خطأ في الرطوبة بعد تحديث البرنامج
مشكلة: لقد أجريت مؤخرًا تحديثًا للبرنامج وأخبرني أنني بحاجة إليه. فعلت التحديث بين عشية وضحاها يوم الأحد. بدأت صباح الاثنين في مواجهة إشعار يفيد بأن منفذ USB به رطوبة بالداخل. أعلم أن ذلك كان مستحيلًا لأنني لم أحصل عليه أبدًا حول الماء وكان الهاتف نفسه مقاومًا للماء / الأوساخ. أخذته إلى متجري الخلوي الخاص بنا ونظروا إليه. كما أنهم كانوا مرتبكين لأنهم لم يروا الماء. لقد سمعت أيضًا أن التحديث الجديد قد فعل ذلك بهواتف أخرى في الماضي. أنا متوتر حقًا لأنني حصلت للتو على هذا الهاتف الجديد في نهاية شهر مايو. أتمنى أن تتمكن من المساعدة. شكرا جزيلا
المحلول: إذا لم يتعرض الهاتف للماء وحدث الخطأ مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فمن المرجح أن يكون سبب ذلك خلل في عملية التحديث. قد لا يزال الهاتف يحتوي على بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث والتي تتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. أفضل ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
