يعد #Huawei # P20Pro هاتفًا ذكيًا رائدًا متميزًا تم إصداره العام الماضي ويُعرف بأنه أحد أفضل هواتف الكاميرا في السوق اليوم. حصل الهاتف على أعلى تصنيف في موقع DxOMark والذي أصبح ممكنًا بسبب استخدامه لنظام الكاميرا الخلفية الثلاثية الذي يحتوي على بصريات لايكا. إنه جهاز قوي يستخدم معالج Hisilicon Kirin 970 جنبًا إلى جنب مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت مما يسمح بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Huawei P20 Pro التي لا تعمل على زيادة الشحن.

إذا كنت تمتلك Huawei P20 Pro أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح هاتف Huawei P20 Pro لا يتم شحنه بشكل كبير

مشكلة: لدي هاتف Huawei P20 Pro ولم يعد يشحن بشكل فائق. عندما أقوم بتوصيل الهاتف بالطاقة ، يظهر رمز الشحن الفائق لمدة 40-45 ثانية ثم يظهر رمز الشحن. لا أعرف ما إذا كانت المشكلة هي الشحن أم الكابل أم الهاتف. لقد اشتريت بالفعل كابلًا جديدًا ، لكن هذا لا يحل المشكلة. لا أريد أن أشتري رسومًا لأنها باهظة الثمن ولست متأكدًا من أنها قد تكون الحل. هل لديك أي توصية؟

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

ميزة Huawei Supercharge هي تقنية شحن سريع تحافظ على الجهد بالقرب من جهد خلية البطارية. هذا يجعل عملية الشحن أكثر كفاءة ويمكن أن يطيل عمر البطارية.

إذا كانت ميزة Supercharge للهاتف لا تعمل ، فيجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• إذا تعرض هاتفك للبلل ، فتأكد من شحن الجهاز فقط عندما يكون المنفذ جافًا تمامًا.
• إذا كنت تستخدم سلك الشحن الأصلي وشاحن الحائط ولكن المشكلة تحدث ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار أصلي مختلف.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا إلى تحديث برنامج الهاتف وسيقوم عادةً بإصلاح هذا النوع من المشكلات.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فيجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• قم بتشغيله مرة أخرى
• عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Huawei على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت
• يمكنك رؤية الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية بمجرد انتهاء الجهاز من التمهيد

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

سيؤدي هذا إلى مسح أي بيانات أو ملفات مؤقتة مخزنة في الهاتف والتي قد تكون تالفة بالفعل وتسبب المشكلة. لن يمحو هذا الإجراء بيانات هاتفك الشخصية.

• قم بإيقاف تشغيل جهاز Huawei P20 Pro الخاص بك.
• انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت مع زر الطاقة على جهاز Huawei P20 Pro في وقت واحد لفترة من الوقت
• سيدخل هاتفك في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

هذه هي الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تنفيذها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة حتى يظهر شعار EMUI على الشاشة.
• المس مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
• حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
• سيقوم الهاتف الآن بمسح جميع المحتويات.
• حدد نظام إعادة التشغيل الآن.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن إلى شاشة الإعداد الأولية.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. ستحتاج إلى إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.