تعد مشكلات الشحن من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد يواجهها أي مالك للهواتف الذكية بغض النظر عن مدى قوة أجهزتهم. في حالة #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ، كانت هناك بالفعل تقارير من المالكين يشكون من عدم قدرتهم على الشحن بالكامل بينما أبلغ آخرون عن توقف هواتفهم عن الشحن على الإطلاق. إنه أمر مزعج للغاية إذا لم يتم شحن الجهاز أو تعذر اكتشاف التيار المتدفق عبر دوائره.
الخطوة 1: تحقق من أن المشكلة ليست ناتجة عن تعطل البرنامج الثابت
على عكس ما يعتقده الكثيرون أن عملية الشحن يتم تنفيذها بواسطة الشاحن والبطارية فقط ، فإن البرامج الثابتة تلعب في الواقع دورًا كبيرًا في السماح بالكمية المناسبة من التيار عبر الدوائر إلى البطارية. عندما تكتشف البرامج الثابتة أيضًا أن البطارية ممتلئة ، فهي مسؤولة عن الشحن "البطيء" حتى لا تفرط في شحن البطارية.
ومع ذلك ، في حالة تعطل البرنامج الثابت أو تجميده أو تعليقه ، فقد لا يتم شحن الهاتف ولا يستجيب. لذلك ، للتحقق من أنها ليست المشكلة التي تسبب مشكلة عدم الشحن ، افتح اللوحة الخلفية لجهاز Galaxy J3 واسحب البطارية للخارج ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة لتصريف الكهرباء المخزنة في المكثفات. بعد دقيقة ، ضع البطارية مرة أخرى ، ثم الغطاء الخلفي ثم حاول تشغيل الهاتف ثم شحنه. إذا كان لا يزال يرفض الشحن ، فقد تتمكن الخطوة التالية من مساعدتك.
الخطوة 2: افحص الشاحن أو محول الطاقة
لا يلزم أن تكون تقنيًا حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان الشاحن أو محول الطاقة تالفًا أم لا ، فكل ما تحتاجه هو الفطرة السليمة.
انظر إلى منفذ الشاحن لمعرفة ما إذا كان هناك حطام أو نسالة أو تآكل. يمكنك استخدام ملاقط لسحب الحطام أو الهواء المضغوط لطرد التآكل.
يمكنك أيضًا محاولة حمل الشاحن بالقرب من أنفك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف الرائحة المحترقة ؛ قد تكون بعض المكونات قد احترقت بالداخل.
قد يخبرك استخدام شاحن مختلف على الفور ما إذا كانت مشكلة في الشاحن أم لا لأنه إذا كان الجهاز يشحن بمحولات طاقة أخرى ، فعليك حقًا شراء شاحن جديد. يمكنك أيضًا محاولة توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يتقاضى رسومًا لأنه إذا حدث ذلك ، فيمكنك على الأقل أن تطمئن إلى أن الهاتف على ما يرام.
الخطوة 3: تحقق من الكبل بحثًا عن فواصل ومخالفات
مرر أصابعك من أحد طرفي الكبل إلى الطرف الآخر لاكتشاف بعض الكتل أو الانقطاعات أو كشط العازل. أي مخالفات ستترجم على الفور إلى كسر الكابل أو شيء من هذا القبيل. حاول أيضًا فحص طرفي الكبل بحثًا عن الحطام والتآكل. على عكس الشاحن أو هاتفك ، يمكنك بالفعل غسل الكابل واستخدام الفرشاة لتنظيف كلا الطرفين ولكن تأكد من تجفيفه قبل الاستخدام. علاوة على ذلك ، حاول استخدام كابل مختلف بنفس المواصفات. إذا تم شحن الهاتف بكابلات أخرى ، فسيكون من الواضح اليوم ما هي المشكلة.الخطوة 4: تحقق من منفذ USB / الشحن بالهاتف
ابحث أيضًا عن موصلات الحطام والوبر والتآكل والمثنية. بالنسبة لحالة المسامير المثنية ، حاول استخدام عود أسنان لتقويمها. أو يمكنك إحضار الهاتف إلى متجر محلي وإصلاحه إذا كان هذا هو الحال.
ومع ذلك ، إذا بدأت المشكلة بعد سقوط الهاتف أو تعرضه للبلل ، فإن الضرر المادي أو السائل هو الذي تسبب في حدوث المشكلة. لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله بشأن مشكلات الأجهزة ولا يمكنك أيضًا المطالبة بالضمان على تلك الحوادث.
بعد هذه الخطوة ولا تزال المشكلة قائمة ، ليس لديك خيار آخر سوى طلب المساعدة من إحدى التقنيات. يمكنك إعادة الهاتف إلى المتجر أو طلب المساعدة من Samsung.
آمل أن يساعد هذا الدليل.
