يعتبر #Samsung #Galaxy # S8 أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تم إصدارها في عام 2017. يتمتع هذا الجهاز بجودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم محاط بجانبي Gorilla Glass. تتميز بشاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة وهي ذات حجم جيد لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت تسمح للجهاز بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة حرق شاشة Galaxy S8 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
شاشة S8 محترقة في المشكلة
مشكلة:لدي Galaxy S8. كنت أبحث عن حلول لأيقونات الأشباح ذات اللون الوردي المحمر على خلفية بيضاء عندما لاحظت شيئًا غريبًا. أسفل الزاوية اليمنى السفلية ، يبدو أن هناك رموز شبح يجب أن تكون على شاشة لا متناهية الحافة ، مثل شعار Samsung البيضاوي ، شيء يشبه الشريط ، "صاعقة" قوية ، رمز + وشيء آخر لا أستطيع أن أفهم تمامًا. هذه ليست مرتبطة بأي تطبيق مثبت ، ولكن يبدو أن الشاشة مشوشة فقط ، تحاول عرض شيء يعتقد أنه يجب أن يكون موجودًا. هل هذا مجرد خلل في شاشة S8؟
المحلول: هناك احتمال أن الشاشة تحتفظ مؤقتًا بصورة التطبيقات الأخيرة المعروضة على الشاشة. سيختفي هذا عادة بعد فترة قصيرة. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد تكون المشكلة بالفعل مشكلة نسخ الشاشة. هذه ظاهرة عندما تعرض الشاشة بشكل دائم صورة معينة على الشاشة حتى إذا تم إعادة تشغيل الهاتف. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يجب إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت نفس المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو حرق الشاشة في المشكلة بالفعل. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح ذلك هي استبدال مجموعة شاشة الهاتف في مركز الخدمة.
شاشة S8 سوداء
مشكلة: لدي Samsung S8. لم يكن الأمر كذلك ولكن كان علي أن أخزنها في صدري أثناء عاصفة ممطرة لكنها لم تنقع أو تعلق في أي ماء. بعد بضعة أيام ، قمت بشحنه وأضاءت صورة شاشة القفل الخاصة بي ولكنها عادت إلى اللون الأسود ، وبما أنني لم أتمكن من جعل الشاشة تضيء لفترة كافية لإلغاء قفلها. لقد حاولت الشحن واستخدام الطاقة / خفض مستوى الصوت لإعادة التشغيل ولكنه يعطي اهتزازًا فقط ويظل الضوء الأزرق في أعلى اليسار قيد التشغيل. الشاشة لا تضيء أبدًا. يمكنني تركها بمفردها لفترة من الوقت والضغط على الزر والشاشة بشكل عشوائي ستضيء ولكن لا تظل قيد التشغيل. لم يتم تنشيط الهاتف حاليًا ويستخدم فقط على wifi ولكن هناك حاجة إلى نقل جميع تطبيقاتي وصوري وغيرها إلى جهاز جديد. لا يمكنني تذكر كلمة مرور Gmail أو Facebook حيث يتم ربط جميع التطبيقات الأخرى من خلالها ورقم هاتفي المسترد هو رقمي القديم. لذلك لا يمكنني حاليًا الوصول إلى أي شيء. أحتاج بشكل أساسي إلى نقل جميع التطبيقات من الجهاز القديم الذي كان عبارة عن هاتف تعاقد من Verizon إلى هاتف جديد وهو Verizon مدفوع مسبقًا. آمل أن تتمكن من المساعدة.
المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. للقيام بذلك ، يجب عليك شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط الخاص به لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يظهر مؤشر الشحن ، فيجب عليك تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. نظرًا لأن البطارية مشحونة بشكل كافٍ ، حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق من أنه قد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ.
يتم تنشيط شاشة S8 بشكل عشوائي
مشكلة: واجه جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد مشكلة مؤخرًا. عندما تجلس على الجانب ، وتغلق الشاشة ، ولا يلمسها شيء ، نادرًا ما تنقر في سطوع منخفض ، وتقلب بين 5 أو 6 صفحات مختلفة بسرعة (واحدة على الأقل هي صفحة تطبيق) ، ثم العودة إلى السطوع العادي وأوقف التشغيل مرة أخرى إلى وضع الاستعداد. كل هذا يحدث في غضون 1-3 ثوان. لقد رأيت هذا يحدث عدة مرات لدرجة أنه بدأ بشكل جدي يقلقني. خاصة وأنني لا أستطيع العثور على أي شيء حول هذا عبر الإنترنت. الرجاء المساعدة.
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
