المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A30 وإصلاحها بخطأ "Facebook يستمر في التوقف"

يأتي Facebook كأحد التطبيقات المثبتة مسبقًا على هاتف Samsung Galaxy A30. ومع ذلك ، فقد تلقينا مؤخرًا عددًا كبيرًا من الشكاوى من قرائنا بخصوص التطبيق. قال البعض إنه عندما فتحوه ، يظهر الخطأ "Facebook يواصل التوقف" ولم يتمكنوا من استخدامه. تعني هذه المشكلة حرفيًا أن التطبيق قد تعطل أو توقف عن العمل. في معظم الأحيان ، إنها مجرد مشكلة في التطبيق نفسه ، ولكن بعد ذلك ، هناك دائمًا احتمال أن تكون أيضًا مشكلة في البرامج الثابتة نظرًا لأن Facebook هو تطبيق مثبت مسبقًا.

في هذه المقالة ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy A30 الخاصة بك مع ظهور خطأ "Facebook يستمر في التوقف". سأوضح لك ما يجب فعله إذا لم يعد بإمكانك استخدام Facebook لأنه يتعطل في كل مرة تفتحه. لذا ، استمر في قراءة هذا المنشور لأنه قد يكون قادرًا على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy A30 وإصلاحها بخطأ "Facebook يستمر في التوقف"

على الرغم من أن هذه المشكلة ليست خطيرة حقًا في معظم الأوقات ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى أن تكون دقيقًا في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك حيث قد ينتهي بك الأمر بفقدان بعض الملفات والبيانات المهمة إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: تأكد من أنه ليس بسبب خلل في البرامج الثابتة

تحدث مواطن الخلل في البرامج الثابتة بين الحين والآخر ومن بين الأعراض الأكثر شيوعًا تعطل التطبيق. قد تكون هذه مجرد حالة واحدة من تلك الحالات ، لذا من الأفضل إجراء إعادة التشغيل القسري أولاً لأنها قد توفر لك كل المتاعب. إعادة التشغيل القسري هي في الواقع إزالة البطارية المحاكية ، حيث تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A30 على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان خطأ "Facebook يستمر في التوقف" لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: أصلح Samsung Galaxy A30 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

الحل الثاني: اكتشف ما إذا كان ناتجًا عن تطبيقات الجهات الخارجية

نظرًا لكونه أحد أكثر التطبيقات شيوعًا اليوم ، غالبًا ما يتم دمج Facebook مع تطبيقات أخرى أيضًا. إذا كان أحد هذه التطبيقات لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يتأثر facebook ويتسبب في تعطله. يجب عليك استبعاد هذا الاحتمال عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول معرفة ما إذا كان خطأ "facebook يستمر في التوقف" لا يزال يظهر. إذا لم يحدث ذلك ، فاتبع هذه الخطوات لمزيد من التحقيق:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي بدأ فيه Facebook في التعطل.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة حتى إذا كان جهاز Galaxy A30 في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A30 الذي لم يتم تشغيله

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

هناك أوقات تؤدي فيها بعض الإعدادات غير الصحيحة إلى تعطل بعض التطبيقات. حاول استبعاد هذا الاحتمال قبل الانتقال إلى الحل التالي. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

إذا استمر ظهور خطأ "facebook مستمر في التوقف" بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يقوم Android بإنشاء ملفات مؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت. تساعد ذاكرة التخزين المؤقت في جعل الهاتف يعمل بشكل صحيح وسلس. ومع ذلك ، عند تلفها ، قد تحدث مشكلات في الأداء بما في ذلك تعطل التطبيق. يمكن أن تكون واحدة من تلك الحالات. لاستبعاد ذلك ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بأخرى جديدة. هكذا تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A30 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A30 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد انتهاء الهاتف من التمهيد ، حاول معرفة ما إذا كان خطأ "facebook يستمر في التوقف" باقياً لأنه إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A30 الذي يحتفظ بالتجميد

الحل الخامس: نسخ الملفات احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت ، فإن إعادة الضبط الرئيسية ستكون قادرة على إصلاح أعطال التطبيق بما في ذلك هذا. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساباتك في google و samsung حتى لا يتم إقفال حسابك. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A30 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A30 في التمهيد في وضع الاسترداد.بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يكون دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا قادراً على مساعدتك في إصلاح جهاز Samsung Galaxy A30 الذي يستمر في إظهار خطأ "Facebook يواصل التوقف". الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.