على الرغم من حقيقة أن #Samsung #Galaxy # S8 حاصل على شهادة IP68 (مما يعني أن الهاتف مقاوم للغبار والماء) هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات متعلقة بالمياه على الجهاز. خذ على سبيل المثال الرطوبة المكتشفة في خطأ منفذ الشحن الذي يواجهه أحد قرائنا. سنلقي نظرة على كيفية حل هذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى ذات الصلة.

تم اكتشاف الرطوبة S8 في خطأ منفذ الشحن

مشكلة: مرحبًا ، لدي جهاز Galaxy يحتوي على رسالة "تم اكتشاف الرطوبة في منفذ USB". لقد حدث هذا مرة من قبل وقد أربكتني لأن هاتفي لم يكن قريبًا من الماء حتى أنني أعيش في مكان جاف جدًا. آخر مرة قمت فيها بإيقاف تشغيل هاتفي وتشغيله مرة أخرى واختفت المشكلة. هذه المرة لن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد قام بإجراء إعادة التشغيل القسري أثناء توصيله مما تسبب في ظهور شعار Samsung لبضع ثوان قبل العودة إلى الشاشة السوداء عند الموت. الرجاء المساعدة! أعيش في مكان مجهول وأخشى أن أقود سيارتي إلى أقرب بلدة في هذا الطقس بدون هاتف لطلب المساعدة.

المحلول: ستحصل عادةً على الرطوبة المكتشفة في خطأ منفذ الشحن إذا اكتشف مستشعر الهاتف وجود سائل في منفذ الشحن. سيتم منعك بعد ذلك من شحن الهاتف لأن ذلك قد يتسبب في حدوث ماس كهربائي. ما ستفعله في هذه الحالة هو التأكد من جفاف المنفذ. نظرًا لأنك ذكرت أن المنفذ ليس رطبًا ولا يتصل الهاتف بالمياه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. هل أجرى الهاتف أي تحديثات للبرامج مؤخرًا؟ قد يتسبب التحديث في حدوث هذه المشكلة نظرًا لأن العديد من مالكي هذا الهاتف قد واجهوا نفس المشكلة أيضًا بعد التحديث. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم تركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول الوصول إلى وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستحذف بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

بطارية S8 تستنزف بسرعة

مشكلة:ابنتي لديها سامسونج S8 ولديها منذ أكتوبر 2017 ، لم تواجه أي مشاكل حتى آخر تحديثين ، والآن لن تظل البطارية مشحونة لفترة طويلة وبالكاد تدوم جزءًا من اليوم حيث كانت في السابق ستذهب طوال اليوم دون الحاجة إلى ذلك تعبئة رصيد. جميع تطبيقاتها وهي نائمة ، ليس لديها بطارية أو تطبيقات إصلاح ، ويتم استخدام تطبيقات السطوع والنوم دائمًا. نحن نشحن بشحن سريع من سامسونج وكابلات سامسونج العادية. لقد أعيد ضبط المصنع مرتين ، وشغلت تشخيصات مكان الهاتف ويقولون إن البطارية وكل شيء على ما يرام ، وكان لديها أيضًا طرف ثالث من rogers يتطلعون لمعرفة ما إذا كنا نفقد تطبيقًا يعمل في الخلفية. يقول الجميع أنه بخير ولا يعرفون سبب حدوث ذلك. أفكر ربما في استبدال الهاتف برسوم 200. أو أنها تكره هاتفها بجدية الآن وتفكر في الذهاب إلى iPhone. إذا كانت هناك أفكار جديدة حول سبب تعرض هاتفها لهذه المشكلات ، فنحن نرغب في حل هذه المشكلة. لقد قرأنا عبر الإنترنت أن الآخرين يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة بعد آخر تحديثين للبرامج. شكرا لك على أي إرشادات يمكنك أن تقدمها لنا.

المحلول: هل يوجد في الهاتف بطاقة microSD مثبتة فيه؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. في حالة عدم تثبيت أي بطاقة microSD بالهاتف أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة البطاقة ، فحاول إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في الهاتف حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة ، وإذا حدث ذلك ، فيجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S8 يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة: مرحبًا ، لديّ سامسونج S8 سيستمر في إعادة التشغيل عندما كانت البطارية منخفضة. ثم ستعمل بشكل جيد بمجرد وصول بطاريتي إلى 20٪ أو نحو ذلك. لكنني قمت للتو بالتحديث الأخير ، والآن تستمر في إعادة التشغيل باستمرار بغض النظر عن مدى شحن بطاريتي. أخشى أن يكون قد دمر تماما الآن.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ ربما يكون البطارية.

S8 لا يبدأ

مشكلة:لدي Samsung S8 ، والذي بدأ في إساءة التصرف ، وسوف يتم شحنه جيدًا ، يمكنك تشغيله ، وسوف يتم تشغيله ، وينتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تصبح الشاشة فارغة ، ولن تضيء ليتم إيقاف تشغيلها ، لذلك عليك انتظار البطارية حتى استنزاف المشتبه بهم الرئيسيين هم البرامج الثابتة الفاسدة ، أو البطارية السيئة ، أو البرامج الضارة ، والآن ماتت في الماء ، يجب أن أخفض الخسائر والتخلص منها ، أو لأنك تعتقد أن الأمر يستحق الذهاب إلى مرفق إصلاح سامسونج أو في الواقع هناك حل أبسط يرجى تقديم النصيحة

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحنه لمدة 20 دقيقة باستخدام شاحن الحائط. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.