يعد #Samsung #Galaxy # Note8 أحد أحدث طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي أطلقتها الشركة الكورية الجنوبية في الربع الرابع من العام الماضي. يحتوي هذا الجهاز على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة لا تعمل فقط بأصابعك ولكنها تعمل أيضًا مع قلم يسمى S Pen. يستخدم الهاتف معالج Snapdragon 835 / Exynos 8895 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح له بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رطوبة Galaxy Note 8 المكتشفة في مشكلة منفذ الشحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 تم اكتشاف الرطوبة في منفذ الشحن

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشكلة في التحقق من رطوبة USB (ملاحظة 8) ، وبعد يومين من البحث ، ما زلت لم أجد حلًا كاملاً. تركت بطاريتي فارغة ، وعندما أتوجه للنوم ، قمت بتوصيلها ، لكن لم يتم شحنها. لذلك قمت بتشغيله مع اللحظات الأخيرة وإخطار التحقق من USB. لذلك تم إيقاف تشغيله من أجل الخير. حاولت كابل آخر ولا شيء أيضًا. رأيت بعد ذلك أن منفذ USB قد تآكل ، على الرغم من شهرين على الأقل منذ ملامسته للماء. لقد قمت بشحنه من خلال الضغط على الطاقة وخفض مستوى الصوت ، ثم قم بتوصيل نفس الأسلاك التي تعرض أحيانًا مشكلات الرطوبة وأحيانًا لا. لقد قمت بتنظيف القابس بمنظف ملامس ، نظيف تمامًا. حاولت الوضع الآمن. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع. ولايزال. المشكلة هي أنه في بعض الأحيان يتقاضى رسومًا جيدة ويعمل بشكل جيد. ولكن بشكل عشوائي يبدأ في إظهار إشعار الرطوبة ، أو يقوم بإعادة التشغيل السريع الذي يظهر شعار "SAMSUNG" أو "رمز القفل" والعودة إلى الشاشة وإشعار الرطوبة. لا تزال التطبيقات تعمل بشكل جيد. أنا لا أعرف ما هو حقا. قد ينبثق إشعار الرطوبة باللون الأزرق ، أو بسلك كان يعمل بشكل صحيح. الرجاء إذا كنت تعرف ماذا يمكن أن يكون. لقد اتبعت معظم خطواتك. شكرا ، آسف لأخذ وقتك!

المحلول: عادةً ما يحدث خطأ اكتشاف الرطوبة عندما يكتشف مستشعر الهاتف الرطوبة في منفذ شحن الهاتف. عند حدوث هذا الخطأ ، لن تتمكن من شحن الهاتف لأنها إحدى طرق حماية الدوائر الداخلية من التلف. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تؤدي فيها العوامل الأخرى إلى حدوث هذا الخطأ مثل خلل في البرنامج أو الأوساخ في منفذ الشحن.

أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من الرطوبة. للقيام بذلك ، استخدم مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر لإزالة وجود الرطوبة في هذا المنفذ.

في حالة جفاف الهاتف واستمرار حدوث الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون هذا ناتجًا بالفعل عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة ، وربما لا يعمل المستشعر بشكل صحيح. يمكننا بالفعل استبعاد أي خلل في البرامج نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع على الهاتف وهو ما لا يحل المشكلة.

أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 لا يتم تشغيل

مشكلة: كان Galaxy Note 8 يعمل بشكل سيئ لمدة أسبوع ، لذلك قمت بتنظيف العناصر المخزنة مؤقتًا ، وحذف بعض التطبيقات ، وربما أوقفت فرضًا على شيء لا يجب أن أمتلكه. طُلب مني إعادة تشغيل الهاتف حتى أوقف تشغيله. لن يعود مرة أخرى. لا يشير إلى أنه قيد الشحن. لا شيئ. شاشة سوداء. لقد حاولت كل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لم أجد ولا شيء. أخيرًا تم تشغيله لفترة وجيزة ، بدا وكأنه شاشة إعادة تشغيل. لقد حددت خيار "تشغيل الهاتف بشكل عادي" وظهر رجل android على الشاشة. سقط كما لو كان ميتًا وانقطع الهاتف مرة أخرى. لا يمكنني العودة إليها مهما حاولت. الرجاء المساعدة!

مشكلة ذات صلة: تم إيقاف تشغيل هاتفي فجأة ولن يتم إعادة تشغيله ، لقد جربت جميع نصائح تحري الخلل وإصلاحه ولكن لا شيء يعمل. لقد حصلت عليه فقط لمدة 4 أشهر وحاولت إعادته من خلال الضمان الخاص به ولكن Verizon لا تقبله من خلال الضمان لأنه يحتوي على خدش صغير على الجهاز (لا علاقة له بالمشكلات).

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة).
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.