المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائية في Google Pixel 3 XL (إعادة التشغيل من تلقاء نفسها)

ستخبرك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بالطرق الخاصة بكيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائية على Google Pixel 3 XL.

كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائية في Google Pixel 3 XL (إعادة التشغيل من تلقاء نفسها)

يتطلب إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائي على Google Pixel 3 XL الصبر. في كثير من الأحيان ، لا توجد طريقة سهلة لتحديد مصدر المشكلة ، لذا يلزم إجراء مطول لتحرّي الخلل وإصلاحه. فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها للتعامل مع هذه المشكلة.

تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

إذا وجدت نفسك تتعامل مع هاتف Pixel يعيد التشغيل بشكل عشوائي دون سبب واضح ، فإن أول شيء تريد التحقق منه هو ما إذا كان هناك ارتفاع في درجة الحرارة. تصمم Google هاتف Pixel 3 XL ليغلق نفسه عندما تصل درجة حرارته الداخلية إلى مستوى معين. هذا لمنع التسبب في تلف النظام عند ارتفاع درجة الحرارة في النظام.

يحدث ارتفاع درجة الحرارة عادةً أثناء اللعب ، أو عندما يحاول الجهاز القيام بمهام ثقيلة مثل تحرير الفيديو ، وتشغيل مقاطع الفيديو عالية الدقة ، والبث ، وما إلى ذلك. إذا أعاد الهاتف التشغيل بشكل عشوائي عند استخدام تطبيق معين أو القيام بشيء يتطلب الكثير من الحوسبة الموارد ، قد يكون ارتفاع درجة الحرارة. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو السماح للهاتف بالتبريد لمدة 30 دقيقة على الأقل. قدر الإمكان ، تريد إيقاف تشغيله وتركه في درجة حرارة الغرفة. لا تكن أحمق بوضعه داخل الفريزر. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى تلف البطارية أو اللوحة الأم. فقط اترك الهاتف يبرد بشكل طبيعي لمدة نصف ساعة ويجب أن يكون جيدًا.

إذا استمرت سخونة هاتف Pixel في الارتفاع عند القيام بمهام أو ألعاب تتطلب الكثير ، فإننا نقترح عليك التوقف عن كل ما تفعله وعدم القيام به مرة أخرى. يتمتع جهاز Pixel بمواصفات ممتازة للأجهزة ، لكن المهمة الحالية قد تكون أكثر من اللازم بالنسبة له.

تحقق من تطبيق الطرف الثالث

هناك سبب آخر لإعادة تشغيل Pixel 3 XL من تلقاء نفسه وهو التطبيقات. قد تتداخل بعض التطبيقات ذات الترميز السيئ مع نظام Android وتتسبب في حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على شاشتك ، المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل".
3. اضغط على موافق.
4. بعد ظهور "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة ستختفي.

بمجرد تشغيل Pixel 3 XL في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، تلك التي قمت بتنزيلها بعد إعداد الجهاز. تأكد من التحقق من المشكلة باستخدام الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف. إذا لم تتم إعادة تشغيل جهازك من تلقاء نفسه في الوضع الآمن ، فيجب أن يكون التطبيق الذي تم تنزيله هو الجاني. لتحديد التطبيقات التي تم تنزيلها والتي تسبب المشكلة:

1. اخرج من الوضع الآمن عن طريق إعادة تشغيل جهازك.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة ، فقم بالتمهيد إلى الوضع الآمن مرة أخرى.
4. إلغاء تثبيت التطبيق. ابدأ بآخر تنزيل تم تنزيله.
5. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت إزالته تحل المشكلة.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى تحدد الجاني.
7. بعد إزالة التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

تثبيت تحديثات النظام

بعض الأخطاء ناتجة عن ضعف الترميز. تتمثل إحدى مزايا استخدام جهاز Google Pixel في حقيقة أنه يمكنك أن تكون واحدًا من أول من يختبر أحدث الميزات التي يقدمها Android. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا أيضًا السبب الذي يجعل جهازك مصدرًا للإحباط. لا يوجد نظام تشغيل مثالي ، لذا عادةً ما تكون الإصدارات الأولى بها أخطاء. إذا بدأت Pixel 3 XL في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها بعد التحديث ، فقد يكون ذلك بسبب رمز غير فعال. نظرًا لأن Google تكافح الأخطاء ، يتم إصدار تحديثات لتنفيذها. تأكد من تثبيت آخر تحديثات النظام المتوفرة فور ظهورها.

بشكل افتراضي ، يتم تعيين أجهزة Pixel 3 على تثبيت تحديثات النظام تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق يدويًا بنفسك لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار أحدث من Android لجهازك في الوقت الحالي. إليك الطريقة:

1. وصِّل هاتف Pixel 3 XL بشبكة wifi.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. بالقرب من الجزء السفلي ، انقر فوق النظام.
4. انقر فوق متقدم.
5. انقر فوق تحديث النظام. إذا كنت لا ترى "خيارات متقدمة" ، فانقر على "حول الهاتف".
6. سترى حالة التحديث الخاصة بك. اتبع أي خطوات تظهر على الشاشة.

إعادة التشغيل القسري

في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأخطاء المؤقتة في جعل النظام غير مستقر. قد تختفي بعض هذه الأخطاء عند تحديث النظام ، لذا ستكون إحدى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هي فرض إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، استخدم الهاتف كالمعتاد وتحقق من المشكلة.

معايرة البطارية

إذا تركت لفترة طويلة ، فقد يصبح Android غير دقيق في قراءة مستويات البطارية. في حين أن هذا لا يؤدي عادةً إلى مشاكل كبيرة ، إلا أنه قد يؤدي إلى مشكلة إعادة تشغيل عشوائية مزعجة ، خاصةً عندما يصبح مستوى البطارية منخفضًا. ما يمكنك القيام به للحد من حدوث هذا الموقف هو معايرة البطارية ونظام Android.

لمعايرة البطارية ونظام التشغيل مرة أخرى ، اتبع الخطوات التالية:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

اعدادات المصنع

خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر جذرية التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. في معظم الحالات ، تعد هذه طريقة فعالة لإصلاح مشكلات البرامج ، بما في ذلك السبب المحتمل لإعادة تشغيل Pixel 3 XL.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل Google Pixel 3 XL.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل (صورة Android مع بدء أعلاها) ، ثم حرر.
4. حدد وضع الاسترداد. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
5. إذا تم تقديم صورة Android معطل مع طباعة "No Command" على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
6. من شاشة Android Recovery ، حدد Wipe data / factory reset.
7. حدد نعم. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. حدد نظام إعادة التشغيل الآن. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عمليات إعادة تعيين بيانات المصنع وإعادة التشغيل.
9. أعد الهاتف مرة أخرى.

احصل على مساعدة احترافية

إذا لم ينجح شيء بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن سبب المشكلة أعمق. قد تكون متعلقة بالأجهزة ، أو أنها مدفونة بعمق داخل نظام التشغيل أو البرامج الثابتة. في هذه المرحلة ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله سوى الحصول على دعم من Google.