مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note8 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث طراز Note متوفر في السوق والذي تم إصداره العام الماضي. يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 6.3 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 835 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيق Galaxy Note 8 Facebook Messenger الذي لا يعمل مع مشكلة لوحة مفاتيح Bluetooth والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 لا يعمل تطبيق Facebook Messenger مع لوحة مفاتيح Bluetooth

مشكلة:لن يعمل تطبيق Galaxy Note 8 Facebook Messenger مع لوحة مفاتيح البلوتوث. يتصل جهاز Samsung Note 8 بلوحة مفاتيح بلوتوث. يعمل بشكل رائع مع البريد الإلكتروني أو أي حاجة كتابة أخرى باستثناء Facebook Messenger. كل ما يفعله إذا حاولت استخدام لوحة المفاتيح هو أنه يتسبب في "الخروج" من "لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة". 1. أذهب إلى شخص أريد إرسال رسالة إليه. أنا أتطرق إلى منطقة الرسالة. 2. يفتح المنطقة التي تقول: "اكتب رسالة" 3. إذا حاولت استخدام لوحة مفاتيح Bluetooth ، فإنها تعود إلى "حالة" الشاشة غير المكتوبة. يمكنني استخدامه لكتابة ما أريد إنشاء منشورات على Facebook وكل شيء فقط ليس برنامج messenger. يقول هاتفي إن برنامجي محدث وقم بشرائه في يونيو 2018

المحلول: إذا كانت لوحة مفاتيح Bluetooth تعمل مع أي تطبيق آخر باستثناء تطبيق Facebook Messenger ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في تطبيق Facebook Messenger.

لإصلاح هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Messenger من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق Messenger ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

ملاحظة 8 عدم إرسال رسائل نصية

مشكلة: يقول جهاز Samsung galaxy Note 8 الخاص بي دائمًا أنه تم إرسال نصوصي ، ولكن عندما قمت بتشغيل الإشعارات اليوم لمعرفة وقت تسليمها ، أدركت أن اثنين من أصدقائي لم يتم تسليم النصوص لهم مطلقًا أو يستغرق الأمر بضعة أيام ، ولكنه فقط مع شخصين ، يمكن لأي شخص آخر إرسال رسائل نصية على ما يرام.

المحلول: إذا تم وضع علامة على الرسالة على أنها مرسلة في تطبيق المراسلة النصية ، فمن المرجح أن يتم إرسالها إلى المستلم. قد يكون التأخير في استلام النص ناتجًا عن مشكلات في الشبكة. يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال أولاً بخصوص هذا الأمر.

في حالة عدم وجود مشكلة في الشبكة ، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 8 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة: لديّ Samsung Note 8 ولقد واجهت مشاكل معه منذ اليوم الأول. في الوقت الحالي ، لا أتلقى أي نصوص يتم إرسالها إلى جهازي. لقد جددت للتو خطتي على & t هذا الصباح وأنا قادر على تلقي رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة ، ويتلقى الأشخاص نصوصي الصادرة ، ولكن لا تظهر أي نصوص واردة. لقد أجريت إعادة تعيين بسيطة ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمراسلة والبيانات ، وأجبرت على إيقاف الرسائل ، وأوقفت شبكة wifi والموقع ، وحذفت الرسائل القديمة ، وكل ما يقوله كل منتدى إنه أقل من إعادة ضبط المصنع لأنه ليس لدي أي وسيلة للدعم حتى بياناتي في الوقت الحالي. ماذا يمكنني أن أجرب؟ أنا في حيرة….

المحلول: حاول الاتصال بشركة AT&T بخصوص هذا الأمر حيث قد تكون مشكلة متعلقة بالحساب. في حالة عدم وجود مشكلة في حسابك ، فعليك بالتأكيد التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.