يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد نماذج الميزانية الأعلى من العملاق الكوري الجنوبي المعروف بحصوله على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.5 بوصة. يستهدف هذا النموذج المستهلكين الذين يقومون بالكثير من أعمال الوسائط المتعددة على هواتفهم ولكنهم لا يرغبون في إنفاق الكثير على جهاز رائد. تتضمن بعض النقاط القوية لهذا الهاتف (متغير 2017) معالج ثماني النواة مدمج مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لتجربة مستخدم سلسة ، وكاميرا 13 ميجابكسل ، وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة Galaxy J7 التي لا تستجيب والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة J7 لا تستجيب

مشكلة:مرحبًا ، لديّ j7 يبلغ من العمر عامًا واحدًا كان يعمل بشكل جيد أمس. لقد كانت مليئة بالصور والفيديو وربما كنت قد نفدت الذاكرة. اليوم بدأت تتصرف بجنون ، الشاشة لا تستجيب إلا في بعض الأحيان ، لوحة المفاتيح بها أحرف لا تستجيب ، حتى أنها فتحت google وبحثت عن بابا جونز وكانت الشاشة تقفز في كل مكان. لقد قمت بسحب البطارية عدة مرات ، وقمت بتشغيل Ccleaner ، وقمت بتفريغ جميع الصور والفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولا تزال شاشة اللمس تواجه مشكلات. لدي واقي شاشة هل يجب أن أحاول خلعه؟ لقد كان هذا الهاتف جيدًا جدًا حتى اليوم. (لست متأكدًا حقًا من نظام التشغيل) شكرًا على مساعدتك.

المحلول: يجب أن تحاول إخراج واقي الشاشة لأن هذا يتعارض أحيانًا مع حساسية الشاشة. إذا استمرت المشكلة حتى عند إزالة واقي الشاشة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J7 لا يتم تشغيله

مشكلة:تم إيقاف تشغيل Samsung galaxy j7 2016 فجأة ولا يعمل. لقد استبدلت البطارية وحاولت الضغط على مفتاح التشغيل لكنها لم تنجح. تم توصيله بعدد من أجهزة الشحن ولكن لا يظهر أي شيء بينما كان يستخدم سابقًا لإظهار رمز البطارية في حالة إيقاف التشغيل أثناء التوصيل. لا يستجيب لأي شيء. حدث كل شيء فجأة ، ربما مع رعشة خفيفة. لم يكن هناك ماء ملامس لها قبل أن تتلف. الرجاء المساعدة.

المحلول: نظرًا لأنك استبدلت البطارية بالفعل ولا يزال الهاتف لا يستجيب ، فمن المحتمل جدًا أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن خلل في الطاقة IC أو بعض المكونات الأخرى. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له حتى يمكن تحديد السبب الدقيق للمشكلة.

J7 لا يتم تشغيله بعد تحديث البرنامج

مشكلة:كان هناك مؤخرًا تحديث لهاتفي قمت بتأجيله لعدة أيام حتى اليوم. لقد بدأت عملية التحديث وتم إيقاف هاتفي ولن يتم إعادة تشغيله الآن. عند الضغط باستمرار على زر الطاقة ، يهتز مرة واحدة ، تومض الشاشة ثم تتوقف عن التشغيل. عند توصيله بالشاحن ، فإنه يقوم بذلك بشكل متكرر حتى يتم فصله.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو محاكاة سحب البطارية عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كان لديك البديل مع البطارية القابلة للإزالة ، فما عليك سوى إزالة البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية بعد ذلك ثم قم بتشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 عدم الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة: المشكلة التي أواجهها هي عدم تحديث البرامج الثابتة. تقول دائمًا أن النظام محدث (ولكنه نظام Android 5.1.1 فقط). حاولت عدة مرات تحديثه باستخدام Odin ولكن بعد ذلك لم ينجح. (يتجمد في صفحة تحديثات التنزيل). تعمل حاليًا بشكل طبيعي مع بعض الأخطاء الطفيفة مثل تعطلها عندما أحاول فتح خيار إعداد استخدام البيانات ، وتفشل ميزة الرسائل النصية (كل من تطبيق النظام وتطبيقات الطرف الثالث) في تلقي رسائل التسليم والمشكلة الرئيسية هي عندما أجيب على المكالمات لا يتم قفل الشاشة والهاتف يستشعر لمس أذني ويفتح الكثير من الصفحات أثناء التصوير. كنت آمل أن يؤدي تحديث النظام إلى حل بعض هذه المشكلات على الأقل ولهذا السبب أحاول تحديثه. لقد جعلت المصنع أيضًا افتراضيًا ولكنه لم يقدم أي حلول. حاولت أيضًا استخدام مفتاح ذكي لتحديث البرنامج ولكنه لا يجلب تحديثًا أيضًا. (هاتفي متجذر) ولكنه كان أيضًا يمثل تحديًا قبل أن أقوم بتجذيره. أي مساعدة ستكون محل تقدير كبير. شكرا جزيلا على وقتك ودعمك.

المحلول: إذا تعذر تحديث الهاتف حتى بواسطة Odin ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• استخدم سلك USB وجهاز كمبيوتر مختلفين عند محاولة تحديث الهاتف باستخدام Odin.

إذا استمر فشل ذلك ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 تنزيل Do Not Turn Off Error

مشكلة:تلقيت مؤخرًا الرسالة "التنزيل ، لا توقف". بقيت هناك ولم تتحرك على الإطلاق. لا أعرف ماذا أفعل ، أخرجت البطارية وأعدتها. الآن سوف يلاحظ الهاتف تشغيل. اعتقدت أنها ربما كانت البطارية ، لذا اشتريت بطارية مختلفة ، لكن لم يتغير شيء. الآن في كل مرة أحاول تشغيله ، أرى نفس الروبوت ونفس الرسالة لمدة 4 ثوانٍ تقريبًا ويتم إيقاف تشغيل الهاتف. هل يمكنك مساعدتي في معرفة ما هي المشكلة؟ شكرا جزيلا

المحلول: حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة فشل ذلك في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

شاشة J7 رمادية اللون

مشكلة:  تومض الشاشة بلون رمادي. مع استمرارها ، ستتغير إلى نغمة خضراء وحمراء عبر الشاشة بأكملها وفي النهاية الشاشة بأكملها مع بقاء نغمة حمراء خضراء ولكن لا يزال بإمكانك تمييز كل شيء. لقد قمت بإزالة العلبة وخرجت البطارية ، ولكن هذا يمكن أن يكون إصلاحًا قصير المدى لبعض الوقت الذي أصبح فيه أكثر تواتراً ولست متأكدًا مما يجب فعله .. عندما بدأت في ملاحظة ذلك لأول مرة ، كان ذلك عندما كان المسؤول ولكن الآن يبدو أنه يحدث بشكل متكرر.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن عرض خاطئ. ستحتاج بعد ذلك إلى إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.