#Samsung #Galaxy # Note8 هو أحدث طراز Note تم إصداره العام الماضي وهو تحسن كبير مقارنة بالموديلات السابقة من هذه السلسلة. يستخدم الهاتف شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة مما يجعله رائعًا للاستخدام مع S Pen المرفق. هذا أيضًا هو أول طراز من طراز Note يستخدم نظام كاميرا خلفية مزدوجة بدقة 12 ميجابكسل وكلاهما يأتي مع OIS. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 8 السوداء ولكننا ما زلنا نتلقى مشكلة الإشعارات والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 شاشة سوداء ولكن لا يزال يتم تلقي الإخطارات

مشكلة:لا تعرض شاشة Samsung Galaxy note 8 الخاصة بي شعار Samsung حتى بعد إجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة. إنه يهتز فقط في الأوقات التي تضغط فيها على الأزرار ويعرض الضوء الأزرق للإشعار في بعض الأحيان. الهاتف في وضع التشغيل لأنني أتلقى مكالمات وإشعارات ، لكنها مجرد شاشة سوداء لذا لا يمكنني فعل أي شيء

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. حاول إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقًا في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، حاول تشغيله بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأنه قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

ملاحظة 8 الشاشة تومض مع تلون أصفر

مشكلة:مرحبًا يا فريق ، أواجه مشكلات مع جهاز Samsung Note 8. كنت أرسل بريدًا به في وقت سابق من هذا المساء وفجأة كنت بحاجة إلى الحضور إلى شيء ما لذا نظرت إلى الهاتف للتو. بالعودة إليها الآن ، بدأت أشعر بالخفقان في الشاشة وتغير اللون الأصفر والأخضر. لقد جربت الطريقة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي ولكن المشكلة لا تزال قائمة. على الرغم من أن اليوم يجعله بالضبط أسبوعًا سقط فيه الهاتف. من فضلك ماذا يمكنني أن أفعل؟

المحلول: يبدو أن الانخفاض ربما أثر الآن على أحد المكونات داخل الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت نفس المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون الشاشة معيبة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 8 الشاشة سوداء بعد السقوط

مشكلة:سقط جهاز Samsung Galaxy Note 8 (بعد 6 أشهر فقط من الشراء) من العداد إلى الأرض عندما تعطل سلك الشحن. سقطت حوالي 4 أقدام. لا ضرر واضح على الهاتف وكان يعمل بشكل جيد لمدة أسبوع تقريبًا ، ثم بدأت الشاشة تنزف باللون الأرجواني ثم تحولت إلى اللون الأسود. كان لا يزال يعمل بشكل صحيح بينما "يقطر" اللون الأرجواني لمدة يوم تقريبًا. سيستمر الهاتف في الشحن ، لكن الشاشة سوداء تمامًا. ماذا يمكنني / يجب علي أن أفعل؟

المحلول: من المحتمل جدًا أن يتسبب الانخفاض في تلف شاشة الهاتف. خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها noly التي يمكنك القيام بها الآن هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. حاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 الشاشة لا تستجيب بعد البلل

مشكلة:لدي samsung Note 8 ، بعد أن نقع في الماء لمدة 1-3 ثوانٍ حاولت التحقق مما إذا كان لا يزال يعمل على الأزرار والشاشة حتى أنني حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله مرة واحدة ، ولكن بعد تشغيله لاحظت أن الشاشة لا تعمل بعد الآن. حاولت إعادة التعيين باستخدام زر الطاقة + خفض مستوى الصوت وعملت ولكن عندما أحاول إيقاف تشغيله ولمس خيار إيقاف التشغيل ، لا تستجيب الشاشة. الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الشاشة جافة وخالية من أي سائل. عادة لا تستجيب الشاشة المبللة للمس. امسح الشاشة بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. إذا كان لديك واقي شاشة مثبتًا ، فحاول إزالته أيضًا.

إذا كانت الشاشة جافة بالفعل ولكنها لا تزال لا تستجيب للمس (تأكد من جفاف يدك أيضًا) ، فإن الخطوة التالية هي وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة التي قد تكون موجودة في الهاتف. بعد مرور 48 ساعة ، حاول التحقق مرة أخرى في حالة حدوث نفس المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.