يعد #Samsung #Galaxy # J5 أحد الهواتف الذكية ذات الميزانية الشهيرة المتوفرة في السوق والتي تعمل بشكل جيد. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5 بوصات وبدقة HD. يحتوي على معالج Snapdragon 410 مدمج مع 1.5 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للتطبيقات بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تشغيل Galaxy J5 بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J5 لا يتم تشغيله بعد السقوط

مشكلة:لدي سامسونج جالاكسي J5 العلامة التجارية الجديدة ولكن ليس حتى أسبوع سقطت من يدي وكسرت الشاشة. عندما حاولت تشغيله ، لا يظهر أي شيء على الشاشة ، لكن يمكنني في الواقع أن يكون صوت مكبر الصوت عند تشغيله ولكن ببساطة لا يمكنني استخدامه.لذلك طلبت شاشة جديدة. استغرق الأمر حوالي 6 أشهر قبل أن أحصل على الشاشة ، لذا كان الهاتف المكسور على الرف لفترة طويلة بدون بطارية لأنني أزلت البطارية منه ، وعندما استلمت الشاشة أضع الشاشة عليها بشكل جيد. ولكن عندما حاولت تشغيله ، تظهر شاشة الشعار وتغلق على الفور. أقوم بتوصيل الشاحن ويظهر شعار البطارية ويغلق بعد 5 ثوانٍ. كيف يمكنني اصلاح هذا؟

المحلول: نظرًا لعدم استخدام الهاتف لعدة أشهر ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت بالكامل. ما يجب عليك فعله الآن هو شحن الهاتف (إذا لزم الأمر ، استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين) لمدة 20 دقيقة على الأقل. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. بمجرد شحن الهاتف ، حاول تشغيله.

في حالة عدم شحن الهاتف أو تشغيله ، يجب أن تحاول الحصول على بطارية جديدة للهاتف لأن هذا قد يسبب المشكلة.

في حالة استمرار المشكلة ، أوصيك بالتحقق من ذلك في مركز الخدمة.

تفريغ بطارية J5 يصبح سريعًا ساخنًا جدًا

مشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy J5 ، إنه هاتف رائع. قبل يومين ، بدأ هاتفي في التفريغ بسرعة كبيرة ، وكان يسخن حتى عند عدم استخدامه ، ولكنه قيد التشغيل. كانت الحرارة من الجزء العلوي من الهاتف ، حول منطقة عدسة الكاميرا ، وبالتأكيد ليست من البطارية. الآن ، عندما أقوم بتشغيله ، كل ما أحصل عليه هو شاشة سوداء ، لكن شريط الحالة العلوي يظهر بشكل طبيعي. لقد جربت إعادة ضبط بسيطة عن طريق إزالة البطارية لبضع دقائق ، لقد حاولت التمهيد في الوضع الآمن ، وأحيانًا أحصل على التمهيد بالكامل ، وأحيانًا لا. لقد أزلت أي تحديثات تطبيقات حديثة وأي تطبيقات تم تنزيلها مؤخرًا أيضًا. لقد تمكنت من نسخه احتياطيًا باستخدام Smart Switch ، لذلك ما لم يكن لديك أي أفكار يمكنني تجربتها ، يبدو أنه سيتعين علي إجراء إعادة ضبط المصنع. HEEEEELP!

المحلول: أوصي بمتابعة إعادة ضبط المصنع. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فيجب عليك إزالتها أولاً قبل التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 ينطفئ بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، على الرغم من أن بطارية 40 ٪ تركت هاتفي ، فقد قررت إيقاف تشغيل نفسه أثناء إرسال الرسائل النصية. لقد حاولت إعادة تشغيل الهاتف عن طريق الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ولكن لا شيء. هل هناك أي خيار آخر؟ شكر

المحلول: حاول شحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل حيث قد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية مستنفدة. مع استمرار توصيل الهاتف بالشاحن ، حاول تشغيله. في حالة عدم تشغيله ، يجب أن يتم التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.