مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع #Samsung #Galaxy # S5. اليوم سوف نتعامل مع عدم تلقي Galaxy S5 جميع مشكلات النصوص والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا جميع مخاوف المراسلة الأخيرة التي تم إرسالها إلينا وتناولناها أدناه.
S5 لا يتلقى جميع النصوص
مشكلة:هاتفي لا يتلقى جميع الرسائل النصية. أحيانًا يكون هذا هو النص الأول من شخص ما وفي أحيان أخرى يكون في منتصف المحادثة. بدأ هذا للتو منذ أسبوعين بعد أن غادرت البلاد ثم عدت. لا مشاكل قبل ذلك الحين. إنهم ليسوا نفس الأشخاص طوال الوقت ، وأحيانًا ما ينجحون وأحيانًا لا يعمل. أخبرني بيل أنها ليست الشبكة. قالوا إن الرسائل تظهر في السجل على أنها مستلمة لكن هاتفي لا يقبل بعضها مما يشير إلى أن الجهاز مرتبط بالأجهزة. قالوا حاول إعادة ضبط المصنع. لقد حاولت إعادة الضبط الناعم ولكن ليس الصعب حتى الآن.
مشكلة ذات صلة: خلال الأيام القليلة الماضية ، لم أتلق جميع الرسائل النصية من أشخاص مختلفين. إنه متوقف. مع صديقي لاحظت ذلك أكثر من غيره لأنه الشخص الذي أتحدث معك عادة. سأتلقى رسالة أو رسالتين منه ولكن لن أتلقى بعضًا بعد ذلك. كما أنه لا يتلقى جميع نصوصي مني. لكنني لاحظت أيضًا أن بعض زملائي في العمل لم يتلقوا رسائلي أيضًا أو أنهم أرسلوا لي رسالة ولم أتلقها.
مشكلة ذات صلة: لا يتلقى هاتفي رسائل نصية عشوائية منذ شهور. لا أستطيع اكتشاف نمط ، يبدو أنه عشوائي تمامًا. لا يبدو أنه من أي هاتف / شركة اتصالات محددة حيث أخبرني العديد من الأشخاص أنهم يرسلون لي رسالة نصية ولم أتلق الرسالة مطلقًا (على الرغم من أن معظمهم كانوا من أجهزة iPhone). في كثير من الأحيان ، إذا أرسلوا رسائل متعددة في وقت واحد ، فلن أحصل على الرسالة الأولى ، لكني سأحصل على الرسائل الأخرى ، لذلك لا أعتقد أنها مشكلة في استقبال الهاتف الخلوي. أي أفكار / أفكار؟ شكرا لك على مساعدتك!
المحلول: إذا كانت الشبكة تعمل بشكل جيد ، فسيتعين عليك التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جانب الهاتف. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت تتلقى جميع الرسائل النصية أثناء عمل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
S5 عدم استقبال جميع الرسائل النصية
مشكلة:في كثير من الأحيان ، لن أتلقى رسالة نصية أكدتها مع المرسل على أنها تم إرسالها بنجاح. إنها ليست كل رسالة وليست مجرد شخص واحد. يبدو أنه عشوائي فيما يتعلق بالنصوص التي سأتلقى. لقد حاولت إعادة تعيين هاتفي ولكن المشكلة لا تزال تحدث. الرسائل المفقودة موجودة في محادثات جماعية بالإضافة إلى شخص واحد ، ومن مستخدمي Android و iPhone الآخرين. أستخدم تطبيق المراسلة القياسي المثبت على جميع أنظمة Android. إنه أمر مزعج حقًا.
المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة تعيين والتي فشلت في حل المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة معينة. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك بعض مشكلات الشبكة في منطقتك.
يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM الخاصة بالهاتف. حاول استبدال بطاقة SIM وتحقق من حدوث نفس المشكلة.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك فحص هاتفك في مركز الخدمة.
يحتاج S5 إلى تبديل وضع الطائرة لإرسال رسالة نصية
مشكلة: خدمتي تستمر في العمل والخروج. سيُظهر أن لدي خدمة ، ولكن عندما أحاول إرسال رسالة نصية ، ستخبرني أنه ليس لدي بيانات جوال في هذا الوقت. لذلك قمت بتشغيل وضع الطائرة لمدة ثانية ثم أوقف تشغيله وستعود خدمتي إلى وضعها الطبيعي مرة أخرى. محبط للغاية ، خاصةً لأن لدي وظيفة جعلتني تحت الطلب كثيرًا.
المحلول: نظرًا لأن الإشارة تبدو وكأنها مقطوعة كلما حاولت إرسال رسالة نصية ، فيجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
لا يمكن لـ S5 إرسال أو استقبال رسائل MMS
مشكلة:لدي هاتف Verizon Samsung Galaxy 5 يتم استخدامه الآن على شبكة AT&T. لقد اتصلت بشركة AT & T وقمت بإعداد جميع إعدادات المراسلة بالإضافة إلى المكالمات والبيانات. لا أستطيع إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة من خلال برنامج الرسائل على الهاتف. يمكنني استخدام Google Hangouts لإرسال واستقبال رسائل MMS. لقد اتصلت بشركة AT & T وأطلب منهم التحقق من الإعدادات لديهم وذكروا أنهم لا يستطيعون ضمان عمل جميع الوظائف على هاتف غير AT&T مستخدم على شبكتهم. هل هناك أي حلول لإصلاح هذا القصور من الاضطرار إلى استخدام Hangouts لإرسال واستقبال رسائل MMS.
مشكلة ذات صلة:اشترت Samsung galaxy S5 at & t مؤخرًا وتحدث مباشرة مع بطاقة SIM الخاصة بهم. لا توجد رسائل الموافقة المسبقة عن علم من خلال الحصول على الرسائل النصية العادية والمكالمات. وجود مشكلات في العثور على إعداد apn الصحيح ، استخدم إعدادات S4 Active القديمة الخاصة بي ويحاول تنزيل رسالة الموافقة المسبقة عن علم ، لكنه فشل. شكرا جزيلا
مشكلة ذات صلة:مرحبًا ، لقد تحولت للتو من Verizon إلى T-Mobile. احتفظت بـ Verizon - Galaxy S5 لاستخدامه على شبكة T-Mobile ، لكن لا يمكنني إرسال أو استقبال رسائل MMS (رسائل جماعية أو صور). هل هناك طريقة لعمل رسائل MMS في هذه الحالة؟ شكر!
المحلول: عندما يفشل إرسال رسائل MMS في الإرسال أو الاستقبال على هاتف يتم استخدامه على شبكة مختلفة ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو إعداد APN لجهازك. تأكد من أن الإعدادات ليست في الشبكة الأصلية ولكن للشبكة الجديدة.
APN لـ AT&T
- الاسم: ATT Phone
- APN: الهاتف
- الوكيل: غير محدد
- المنفذ: غير محدد
- اسم المستخدم: غير محدد
- كلمة المرور: لم يتم التعيين
- الخادم: لم يتم التعيين
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
- منفذ MMS: 80
- مركز عملائي: 310
- الشركات متعددة الجنسيات: 410
- نوع المصادقة: لا شيء
- نوع APN: افتراضي ، mms ، supl
- بروتوكول APN: IPv4
- بروتوكول تجوال APN: IPv4
- الحامل: غير محدد
- مشغل شبكة افتراضية للجوال: غير محدد
APN للتحدث المباشر تحت AT&T
- الاسم: حديث صريح
- APN: tfdata
- MMSC: https://mms-tf.net
- وكيل MMS: mms3.tracfone.com
- منفذ MMS: 80
- مركز عملائي: 310
- الشركات متعددة الجنسيات: 410
APN لـ T-Mobile
- الاسم: T-MOBILE
- APN: epc.tmobile.com ولكنك جهاز LTE ، استخدم: fast.tmobile.com بدلاً من ذلك
- الوكيل:
- ميناء:
- اسم المستخدم:
- كلمه السر:
- الخادم:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- وكيل MMS:
- منفذ MMS:
- مركز عملائي: 310
- MNC: 260
- نوع المصادقة:
- نوع APN: افتراضي ، supl ، mms
- بروتوكول APN: اتركه إلى الافتراضي
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
