#Google # Pixel2XL هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي وصممه عملاق البحث نفسه. الميزة الرئيسية للهاتف هي شاشة P-OLED الكبيرة مقاس 6 بوصات والتي تجعل الجهاز رائعًا للاستخدام لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. كما أنه يحصل على آخر تحديثات البرامج بشكل أسرع من أي طراز هاتف آخر. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت مما يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Google Pixel 2 XL الذي لا يشحن بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 2 XL أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يتم شحن Google Pixel 2 XL بعد تحديث البرنامج

مشكلة: بعد آخر تحديث لنظام Android ، لن يتم شحن جهاز Google pixel 2 XL بعد الآن باستخدام لبنة الطاقة التي أتت بها ، يعمل الطوب بشكل جيد لأنه يعمل مع ملاحظتي وملاحظة زوجتي ولكن ليس بكسل XL ، يتعين علي الآن استخدام شاحن الملاحظات الخاص بي قم بشحنه ولكن الآن يتم إغلاقه عند توصيل هذا الشاحن ثم يتم شحنه.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في تحديث البرنامج يسبب المشكلة. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب عليك الاتصال بدعم Pixel لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.

Google Pixel 2 XL لا يعمل على عدم الشحن

مشكلة: الهاتف غير مستجيب. كنت أتصفح موقع reddit عندما توقف الهاتف فجأة. اعتقدت أنني ضغطت على زر الطاقة ، لكن عندما أضربه مرة أخرى ، لن يتم تشغيله. كانت البطارية تعمل بنسبة 80 ٪ في ذلك الوقت حيث قمت بإزالتها من الشاحن. لن يتعرف الهاتف على أنه قيد الشحن عند توصيله بمصدر الطاقة أو حتى على شاحن لاسلكي. لقد حاولت أن أدخل في وضع الاسترداد ، حتى استبدال البطارية عن طريق فتح الهاتف والتبديل (كنت أعرف ما كنت أفعله ولم أتلف أي شيء). لا يزال لا يعمل. أشعر أنه قد يكون صعبًا ، لكن لا أعرف كيف. لم أكن أقوم بتنزيل أي شيء لا أقوم بتثبيت أي شيء من متجر Play ، لذا فإن هذا لا معنى له بالنسبة لي. إذا كان لديك أي خيوط الرجاء مساعدتي لأنها تقودني إلى الجنون.

مشكلة ذات صلة: لن يتم تشغيل الهاتف في أي أوضاع لن يتم شحنه على الإطلاق ، ولن يفعل أي شيء. لقد قمت بوضعه على شاحن طوال الليل ، كان يحتوي على بطارية كاملة وعملت بشكل جيد أثناء توصيلها. بمجرد أن قمت بفصلها. تم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيله مرة أخرى. قبل حدوث ذلك ، كان لدي عدة مرات حيث سأفعل ذلك ، لكن عندما أعدت توصيل السلك به ، سيعود الهاتف إلى التشغيل.

المحلول: إذا استمر عدم استجابة الهاتف حتى بعد استبدال البطارية ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض مكونات الأجهزة المعيبة الأخرى. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

توقفت بطارية Google Pixel 2XL عن العمل

مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت مؤخرًا Pixel 2 XL. قبل ثلاثة أيام ، بينما كنت أقوم بشحنه طوال الليل (وهو ما أفعله عادةً) ، توقفت البطارية عن العمل. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه البطارية قد نفدت بالفعل / لم يعد من الممكن شحنها أو استخدامها. لذلك ، قمت بإعادة ضبط بسيطة ثم قمت بشحن الهاتف بشاحن حائط. بعد الشحن ، بدأت في استخدامه فقط للعثور على المشاكل. تبلغ نسبة البطارية 77٪ فقط ، ولكنها ستتوقف عن العمل إلا إذا قمت بشحنها مرة أخرى وقد حدث هذا عدة مرات. لذا ، فإن أسئلتي هي: هل الهاتف نفسه به مشكلة أم أنه مجرد بطارية؟ لقد حاولت القيام بما اقترحته (إعادة ضبط بسيطة وقمت بإلغاء تثبيت التطبيقات التي نادرًا ما أستخدمها). هل تقترح إعادة الهاتف للبائع أو شراء هاتف جديد؟ أنا أقدر مساعدتك وشكرا مقدما.

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً الآن هو التخلص من العوامل المحتملة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يستجب الهاتف للشحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر أو من شاحن لاسلكي.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل أو حتى يُعاد تشغيل الهاتف.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل والتي يجب أن يغطيها ضمان الهاتف. يجب عليك إعادة هذا إلى المتجر الذي اشتريت منه منه وإصلاحه أو استبداله.