يكاد يكون من المؤكد أنه عندما يبدأ الهاتف في العمل ببطء ، فإنه يواجه مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة. هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Samsung Galaxy A5. وفقًا لهم ، فإن أجهزتهم أصبحت بطيئة حقًا من اللون الأزرق وأنهم في الحقيقة لا يعرفون سبب ذلك. ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها أو حتى نعالج مشكلة مثل هذه ، لذا فنحن نعرف شيئًا أو اثنين يمكن إصلاحها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعد Samsung Galaxy A5 جهازًا متوسط ​​المدى وقد تلقى الكثير من التقييمات الإيجابية من مستخدميه نظرًا لمواصفاته وأدائه الرائع. لذلك عندما تبدأ في العمل ببطء ، قد يكون هناك خطأ ما بالفعل وهذا ما نحتاج إلى اكتشافه لنكون قادرين على صياغة حل لا يحل المشكلة فحسب ، بل يمنع حدوثها مرة أخرى في المستقبل. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك القيام به:

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان لا يزال بطيئًا

نحتاج إلى استبعاد احتمال أن البطء الذي تواجهه حاليًا ناتج عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية. مع ذلك ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومراقبته عن كثب. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا تسبب أحدها أو بعضها في حدوث هذه المشكلة ، فيجب أن يعمل هاتفك بشكل طبيعي دون التباطؤ. حاول اتباع الخطوات أدناه لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بافتراض أن الهاتف يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فنحن على صواب بشأن شكوكنا. ولكن الشيء هو أنه إذا تباطأ الهاتف بسبب عناصر الطرف الثالث ، فيجب أن يكون السبب أكثر من تطبيق واحد فقط. مع ذلك ، عليك محاولة معرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات تحتاج إلى تحديثها وتحديثها. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة عدم التوافق ، فيجب إصلاحها باتباع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

إذا كانت لديك بعض التطبيقات التي تشك في أنها هي التي تسبب هذه المشكلة ، فقم بإعادة تعيين هذه التطبيقات واحدة تلو الأخرى أو حتى إلغاء تثبيتها.

كيفية إعادة تعيين التطبيقات في هاتف Galaxy A5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق المزيد> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتف Galaxy A5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها

سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو الملفات الفاسدة. عند استخدامها من قبل النظام ، قد تحدث مشكلات في الأداء ، لذا فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي حذفها جميعًا حتى يقوم النظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة متوافقة تمامًا معها. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، انتظر حتى يصبح الهاتف نشطًا تمامًا لأنه سيستغرق وقتًا أطول قليلاً في إعادة التشغيل لأنه سيعيد بناء ذاكرات التخزين المؤقت. إذا كان الهاتف لا يزال يعمل ببطء بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم أعد ضبط هاتفك

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه واستمرار حدوث المشكلة ، حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ولكن نظرًا لأنه سيؤدي إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك المهمة ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية لتلك الملفات والبيانات التي لا تريد أن تفقدها. بعد ذلك ، قم بتعطيل ميزة الحماية من السرقة بهاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع (الحماية من السرقة) في هاتف Galaxy A5

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إتقان إعادة تعيين Samsung Galaxy A5

هناك طريقتان شائعتان بالفعل لإعادة ضبط جهازك ولكني أفضل إعادة ضبط هاتفك من وضع الاسترداد لأنه لا يقوم بإعادة ضبط جهازك فحسب ، بل يقوم أيضًا بإعادة تهيئة كل من أقسام ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل المشكلة مع هاتفك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.