مرحبًا بكم في سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة التي تتعامل مع مشاكل الصوت على HTC One M8. في هذا الجزء من السلسلة ، سنلقي نظرة على بعض المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بالصوت التي يواجهها مالكو هذا الجهاز وسنستخدم مشاكل العالم الحقيقي التي يرسلها لنا القراء. تتضمن بعض هذه المشكلات انخفاض مستوى صوت مكبر الصوت ، أو عدم عمل الصوت بشكل عشوائي ، أو وجود بعض الضوضاء في الصوت على سبيل المثال لا الحصر. إذا كنت تمتلك هذا النموذج المعين ، فأقترح عليك وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة على متصفحك المفضل للرجوع إليها في المستقبل.

M8 كتم ضوضاء الخلفية من ميكروفون سماعة الرأس

مشكلة: عندما يتم توصيل سماعات الرأس الخاصة بي بمكالمة ، يتم تعطيل رمز كتم الصوت ويمكن للمتصل سماع كل ضوضاء الخلفية من خلال ميكروفون سماعة الرأس. هل هناك طريقة لكتم الصوت في هذه الحالة؟

المحلول: حتى مع إدخال سماعات الرأس ، يجب أن تظل قادرًا على الوصول إلى ميزة كتم الصوت في هاتفك. ما هو إصدار البرنامج الذي يعمل به هاتفك؟ حاول التحقق من وجود أي تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك وما إذا كان هناك أي تحديثات يتم تطبيقها.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرة واحدة لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى RECOVERY.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• يعرض الجهاز شاشة التمهيد متبوعة بهاتف به مثلث أحمر.
• اضغط على مفتاح Up Volume ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
• اضغط على مفتاح خفض الصوت ثلاث مرات لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• انتظر حتى يعرض الهاتف اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

صوت مكبر الصوت M8 منخفض جدًا

مشكلة:حسنًا ، هبط هاتفي مباشرة على وجهه ، وأنا متأكد من أنك تعرف مكبرات الصوت في المقدمة. ليست بصوت عالٍ على الإطلاق الآن ويجب أن أضع أذني مباشرة على السماعة لأتمكن من سماع ما يقوله شخص ما على الإطلاق. هل هناك أي طريقة ربما لتنظيف السماعات أو شيء ما للحصول على صوت واضح مرة أخرى؟

المحلول: قد يكون هذا الانخفاض قد أثر على بعض مكونات الأجهزة داخل هاتفك المسؤولة عن حجم مكبر الصوت. قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة معتمد للتحقق ، إليك ما يمكنك فعله لزيادة مستوى صوت مكبرات الصوت بهاتفك.

أولاً ، تأكد من ضبط مستوى الصوت على أقصى حد. استخدم زر رفع الصوت للقيام بذلك وتأكد من رؤية مؤشر مستوى الصوت على الشاشة يتزايد.

ثانيًا ، سيكون لدى مكبر الصوت الخاص بهواتفك شوايات على غلافه. افحص الشوايات بحثًا عن أي شيء يسد الثقوب ونظفها باستخدام عود أسنان إذا لزم الأمر. إذا تم سد هذه الثقوب ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض حجم الصوت.

ثالثًا ، أعد تشغيل هاتفك. قد يكون الانخفاض قد أثر على برنامج الهاتف وإعادة التشغيل هي إحدى طرق إعادة ضبط هاتفك.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.

صوت M8 لا يعمل بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، لدي htc one m8 وأواجه مشكلات في الصوت. عشوائيًا ، لن يعمل صوت هاتفي الذي يتضمن نغمات الرنين والموسيقى ومقاطع الفيديو وكل صوت. لكن في بعض الأيام يعمل بشكل مثالي وفي أيام أخرى يعمل الصوت ولكن ليس بالحجم الكامل. لقد قمت بتحميل لقطة شاشة تعرض تشغيل الموسيقى الخاصة بي وأيقونة مكبر الصوت boomsound في الأعلى ولم يكن هناك تشغيل صوت. هل تستطيع مساعدتي. وسيكون موضع تقدير كبير جدا. شكر

المحلول: هناك احتمال كبير أن هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات. ما عليك القيام به أولاً هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. يؤدي ذلك إلى إخراج البيانات المؤقتة المخزنة في هاتفك والتي قد تتسبب في حدوث هذه المشكلة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرة واحدة لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى RECOVERY.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• يعرض الجهاز شاشة التمهيد متبوعة بهاتف به مثلث أحمر.
• اضغط على مفتاح Up Volume ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
• اضغط على مفتاح خفض الصوت ثلاث مرات لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• انتظر حتى يعرض الهاتف اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى FACTORY RESET.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

مكبرات الصوت M8 تصدر ضوضاء بشكل عشوائي

مشكلة: صباح الخير. لدي هاتف HTC one m8 لمدة شهر واحد الآن ولاحظت مشكلة في مكبرات الصوت ، خاصة السماعات العلوية لدي. عندما أقوم بتشغيل أغانٍ معينة أو أي صوت بمستوى صوت مرتفع ، يبدأ مكبر الصوت العلوي في إصدار أصوات صاخبة / ضبابية ... إنه يزعجني حقًا وسأكون أكثر من سعيد إذا تمكنت من مساعدتي في هذه المشكلة! شكرا جزيلا لك.

المحلول: سيتعين عليك التحقق أولاً مما إذا كان هناك تطبيق معين تابع لجهة خارجية مثبت في هاتفك يتسبب في حدوث ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تحميل التطبيقات الافتراضية المثبتة مسبقًا فقط أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• على الشاشة ، المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل ضمن خيارات الهاتف.
• عندما تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، انقر فوق إعادة التشغيل.
• عند إعادة تشغيل الهاتف ، سيكون في الوضع الآمن.

راقب هاتفك إذا استمرت المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى FACTORY RESET.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فقد تكون متعلقة بالأجهزة بالفعل. أحضر هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للفحص.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا على [البريد الإلكتروني المحمي]. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.