في كثير من الأحيان ، عندما يعلق هاتف ذكي قوي مثل Samsung Galaxy S8 + على شاشة التمهيد ، فهذا دليل على بعض المشكلات الخطيرة المتعلقة بالبرامج الثابتة. ومع ذلك ، فقد رأينا حالات ساهمت فيها تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث المشكلة أو حتى تسببت في حدوثها ، ولا يمنحك التعثر في الشعار أو أثناء بدء التشغيل معلومات عن المشكلة الحقيقية. علينا أن نحفر أعمق قليلاً لنكون قادرين على فهم بعض الأشياء التي ربما أدت أيضًا إلى تطوير المشكلة.

الخطوة 1: قم بإجراء إعادة الضبط الناعم لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل بسيط

أتفهم أنك ربما حاولت بالفعل إعادة تشغيل هاتفك مئات المرات لكنك لم تحصل على النتيجة التي كنت تبحث عنها. ومع ذلك ، هناك احتمال أن يكون سبب التعطل في شاشة التمهيد هو بعض الثغرات سواء في البرامج الثابتة أو الأجهزة. في حين أن إعادة التشغيل هي أفضل حل للخلل ، فقد جربته بالفعل عدة مرات دون جدوى. لذلك ، هذه المرة ، أريدك أن تقوم بإجراء إعادة الضبط الناعم حتى يقوم الهاتف بفصل البطارية المحاكي ، وهو أمر فعال أيضًا في إصلاح مواطن الخلل.

اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 7 ثوانٍ. بافتراض وجود بطارية كافية متبقية وأن المشكلة ناتجة عن خلل بسيط ، يجب إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. إذا لم تنجح في المرة الأولى ، فقم بذلك مرة أخرى للتأكد فقط وإذا لم تنجح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: حاول التمهيد في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث هي سبب ذلك

سيؤدي بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وإذا تسبب أحدها في تعطل Galaxy S8 + على شاشة التمهيد ، فيجب أن يكون قادرًا على التمهيد في هذا الوضع بنجاح.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا كان التمهيد ناجحًا ، فقد تم التأكد من أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها تسبب في حدوث المشكلة. يجب عليك العثور على هذه التطبيقات ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات واحدة تلو الأخرى ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيتها وحاول إعادة التشغيل في الوضع العادي في كل مرة تقوم فيها بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق 3 نقاط رمز> عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. صنبور تخزين.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.

كيفية إلغاء تثبيت تطبيق من Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق 3 نقاط رمز> عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. صنبور الغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

إذا فشل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو إذا لم تؤد إزالة تثبيت التطبيقات إلى حل المشكلة ، فهذا هو الشيء التالي الذي يجب عليك فعله. لن يؤدي التشغيل في استرداد نظام Android أو وضع الاسترداد إلى تحميل واجهة Android ولكن سيتم تشغيل جميع مكونات الأجهزة. إذا نجحت ، يمكنك القيام ببعض الأشياء أثناء التواجد هناك ؛ يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة الضبط الرئيسية. إذن ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل S8 Plus في وضع الاسترداد والقيام بالإجراءات التي ذكرتها منذ فترة ...

كيفية التمهيد في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتمييز "نعم" واضغط على قوة مفتاح للاختيار.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية التمهيد في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يرجى ملاحظة أن إعادة الضبط ستؤدي إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية وقد يتم قفل هاتفك إذا لم تكن تعرف معرف Google وكلمة المرور. لذا ، إذا لم تكن متأكدًا حقًا من ذلك ، دع التقنية تتعامل مع المشكلة نيابةً عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.