يعد #Samsung #Galaxy # A3 واحدًا من أفضل طرازات المدى المتوسط المدمجة للشركة الكورية الجنوبية التي تتميز بتصميم ممتاز. يتمتع الهاتف بجسم مقاوم للماء بإطار معدني و Gorilla Glass من الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED سهلة الاستخدام مقاس 4.7 بوصة وهي جيدة جدًا في إعادة إنتاج الألوان. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 ثماني النواة والذي عند دمجه مع 2 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy A3 السوداء ولكن الهاتف لا يزال يعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
شاشة Galaxy A3 سوداء ولكن الهاتف لا يزال يعمل
مشكلة: لدي جهاز عرض A3 كان عليّ شرائه في روسيا في مارس الماضي حيث تمت سرقة جهاز S5 الخاص بي. كانت تعمل بشكل جيد مع العديد من شركات النقل المختلفة في أوروبا وأستراليا منذ ذلك الحين. ذهبت في اليوم الآخر للإشارة إلى صورة التقطتها قبل حوالي 15 دقيقة ووجدت شاشتي سوداء. الموت الزرقاء؟ كل شيء آخر على الهاتف يعمل بشرط أن تتمكن من الوصول إلى المكان الصحيح على الشاشة. حاولت إعادة تعيين ضعيف لكن ذلك لم يحقق شيئًا. لقد قمت بتشغيل شبكة wiFi والبلوتوث الخاصة بي واتصلوا بشكل جيد لتشغيل بطاريتي لإيقاف تشغيل الهاتف بشكل فعال. لقد تابعت صفحتك حول هذه المشكلة دون نجاح ولكن مشكلتي مختلفة قليلاً. الشاشة تستجيب بنسبة 100٪ ولكن التنقل بشكل طبيعي أمر صعب بعض الشيء. لا توجد أضواء تحذير خطأ ، تستقبل المكالمات ولكن لا تظهر. تعمل أضواء التطبيقات الخلفية والمفتوحة على المفاتيح ويبدو أنها تستجيب لها. إذا كنت تستطيع أن تقدم لي أي نصيحة سأكون ممتنا. أنا أعيش في منطقة ريفية ولا يوجد توافر كبير للمساعدة الجيدة.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو تجميع شاشة عرض خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
Galaxy A3 يبقى في شاشة سوداء مع ضوء LED أزرق
مشكلة:نظرًا لأنني كنت أستخدم هاتفي ، ستتجمد التطبيقات أحيانًا من وقت لآخر وتتعطل وهو ما لم يكن لدي مانع. لقد اشتريت الهاتف واستلمته من صفحة Samsung الرسمية 7/27/2018 ثم تعطل سناب شات وعندما حاولت فتحه مرة أخرى ، فقد تعطلت لذلك قررت إعادة تشغيل الهاتف وعندما كان يتم تشغيل الهاتف يبقى باللون الأسود شاشة مع ضوء أزرق ليد يومض ببطء ، ثم جربت كل شيء من هنا إعادة الضبط الناعمة وكل ذلك في اليوم التالي ذهب ضوء الصمام ، حاولت شحنه وتشغيله ولكنه لم يفعل أو حتى إعادة التشغيل. الهاتف الجديد تمامًا لن يعمل. شكرا لوقتك.
المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. اترك الهاتف يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. في حالة عدم شحن الهاتف ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الجهاز.
بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا ظلت الشاشة سوداء ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في حالة عمل الشاشة في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
Galaxy A3 ليس سريع الشحن
مشكلة: مرحبًا ، جهازي Samsung galaxy A3 الذي امتلكه لمدة عام لن يتم شحنه بسرعة. يستغرق الشحن حوالي 12 ساعة للوصول إلى 70٪. ليس الكابل الأصلي وهذه هي البطارية الثانية. لقد تم استبدال البطارية ولم أفعل شيئًا وكابل جديد سريع الشحن. لقد طلبت أيضًا محولًا جداريًا جديدًا ولكن ليس جزءًا من OEM ولم يتم شحنه بعد. أعيد تشغيل النظام ، وشطف ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع ، ولم ينجح شيء ، ولم أغير منفذ الشحن. ما الذي يمكنني فعله لجعل هذه الخلية تعمل بنسبة 100٪ أقل من ساعة واحدة تمامًا كما كان من قبل.
المحلول: إذا استغرق شحن بطارية هاتفك وقتًا طويلاً وقمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع واستبدلت البطارية بأخرى جديدة ، فهناك احتمال أن يكون منفذ الشحن أو وحدة الطاقة في الهاتف معيبًا. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
