قد لا يكون للضرر الناتج عن السوائل في #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) نفس تأثير تلك الهواتف غير المقاومة للماء ، ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنها مشكلة لا يمكن التنبؤ بها. تمامًا مثل ما يقوله عنوان هذا المنشور ، توقفت الوحدة عن الشحن أو لم تعد تشحن بعد "غمس" الجهاز في الماء. من الواضح أن هذه الحالة بسبب السائل الذي ربما دخل إلى منفذ شحن الهاتف ؛ قد يكون لها تداعيات أكثر خطورة أو قد تظل مشكلة رسوم.
“اهلا ياجماعة! لقد وجدت تفاصيل الاتصال الخاصة بك عبر الإنترنت حيث كنت أحاول إيجاد حل للمشكلة التي حدثت مؤخرًا. أولاً ، هاتفي عبارة عن هاتف Galaxy S7 Edge جديد تمامًا ، والذي من المفترض أن يكون مقاومًا للماء ، ولكن عندما يتم غمسه في الماء ، توقف عن الشحن. في الواقع ، أسقطته عن طريق الخطأ في حوض مليء بالمياه لكنني التقطته على الفور. لا يزال يعمل عندما حصلت عليه ولكن عندما حاولت شحنه ، يكتشف الشاحن ولكن يتم فصله ولن يتم شحنه. نفدت طاقة البطارية تقريبًا ، لذا فأنا بحاجة ماسة إلى الشحن وليس لدي شاحن لاسلكي. هل يمكنك المساعدة؟”
هناك حالتان نحتاج إلى النظر فيهما هنا. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف بعد ملامسته للماء ، فهذه مشكلة خطيرة. ومع ذلك ، إذا ظلت قيد التشغيل ، فقد تكون مجرد مشكلة شحن بسيطة. لذلك ، سوف يعتمد تحرّي الخلل وإصلاحه على هذه المواقف.
إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S7 Edge فورًا بعد البلل ، فقد يكون الماء قد وصل إلى بعض المكونات الهامة وأفسد الدائرة. سيتم أيضًا تأكيد ما إذا كان لا يستجيب عند توصيل الشاحن.
في هذه الحالة ، لا تحاول تشغيل هاتفك وشحنه مرة أخرى لأن ذلك سيزيد المشكلة سوءًا. الكهرباء والماء لا يختلطان ولكن عندما يتلامس كلاهما ، فإن المكونات هي التي ستعاني. يجب أن تعرف أن بعض الرقائق في هاتفك هشة ناهيك عن أن المكثفات يمكن أن تتلف بسهولة إذا كان هناك ماس كهربائي.
بعبارة أخرى ، إذا غمرت هاتفك في حوض ماء وأوقف تشغيله ولم يتم شحنه ، فقم بزيارة أحد الفنيين على الفور واطلب منه فحصه وتنظيفه. ومع ذلك ، إذا كان من المستحيل حاليًا زيارة متجر ، فإليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:
- أخرج بطاقة SIM وبطاقة microSD واترك الدرج بالخارج.
- قم بإزالة جميع أغطية وإكسسوارات الجهات الخارجية إن وجدت.
- دع الهاتف يجلس في وضع مستقيم حتى يتمكن الماء من الهروب عبر منفذ USB.
- ضع الهاتف في وعاء من الأرز لبضعة أيام أو حتى تتمكن من إرساله للفحص.
من ناحية أخرى ، إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف عند ملامسته للماء ولكنه رفض الشحن عند توصيله ، فلا داعي للقلق كثيرًا بشأنه لأن الماء ربما لم يكن قد ذهب بعيدًا. ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى القيام ببعض الأشياء لمنعه من العبث بهاتفك.
- امسك الهاتف في وضع مستقيم للسماح للماء بالخروج عبر منفذ USB. عندما يتعلق الأمر بالتلف المائي ، فإنه عادة ما يدخل من خلال منفذ USB ، لذا دعه يهرب من خلاله عن طريق حمله في وضع مستقيم وتركه لمدة 30 دقيقة أو ساعة.
- باستخدام تلميح Q ، حاول تنظيف منفذ USB لكن استمر في تعليقه حتى لا يدخل الماء. يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش جافة لامتصاص بقايا الماء من الخارج ولكن لا تهز الهاتف أو تنفخ عبر المنفذ. الهدف من ذلك هو منع وصول الماء إلى المكونات الإلكترونية داخل الهاتف.
- ضع الهاتف في وعاء من الأرز ولكن مع وضعه في وضع مستقيم. سيؤدي ذلك إلى التخلص من كل بقايا الماء داخل الهاتف. ومع ذلك ، أقترح عليك ترك الأمر بمفرده لمدة يوم على الأقل للتأكد.
- الآن ، تحقق من الكابل الخاص بك بحثًا عن رطوبة من كلا الطرفين. تأكد من جفافه وأن جميع المسامير على كلا الطرفين جيدة. دبابيس بنت هي سبب عدم شحن الهاتف في بعض الأحيان.
- أخيرًا ، تحقق من الشاحن وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. يمكنك محاولة شحن أجهزة أخرى وفحصها ماديًا بحثًا عن علامات تلف المياه أو الحرق وما إلى ذلك.
بعد القيام بكل هذه الأشياء وما زال جهازك يرفض الشحن ، يجب أن تدع فنيًا يتحقق من ذلك نيابةً عنك. على الرغم من أنها ليست مشكلة في البرامج الثابتة ، إلا أنني أقترح عليك الاستمرار في إجراء إعادة الضبط الرئيسية ليس فقط لاستبعاد هذا الاحتمال ولكن أيضًا محو جميع معلوماتك الشخصية.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأنت بحاجة إلى فني لرعاية المشكلة نيابة عنك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
