المحتوى

• يعرض Galaxy S6 خطأ فشل الكاميرا
• لا يمكن إرسال رسائل صور على Galaxy S6
• أصبح Galaxy S6 بطيئًا بعد تثبيت مجموعة من التطبيقات
• Galaxy S6 إسقاط المكالمات
• خطأ في مزامنة حساب Samsung على Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) لا يمكنه الحصول على تغطية الشبكة بعد فتح القفل
• Galaxy S6 لديه اتصال شبكة ضعيف
• لا يمكن لـ Galaxy S6 الحفاظ على اتصال جيد ببلوتوث السيارة
• أوقف Galaxy S6 من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم
• مشاكل Galaxy S6 مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع والتطبيقات

1. يعرض Galaxy S6 خطأ فشل الكاميرا
2. لا يمكن إرسال رسائل صور على Galaxy S6
3. أصبح Galaxy S6 بطيئًا بعد تثبيت مجموعة من التطبيقات
4. Galaxy S6 إسقاط المكالمات
5. خطأ في مزامنة حساب Samsung على Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) لا يمكنه الحصول على تغطية الشبكة بعد فتح القفل
7. Galaxy S6 لديه اتصال شبكة ضعيف
8. لا يمكن لـ Galaxy S6 الحفاظ على اتصال جيد ببلوتوث السيارة
9. أوقف Galaxy S6 من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم
10. مشاكل Galaxy S6 مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع والتطبيقات

يعرض Galaxy S6 خطأ فشل الكاميرا

مشكلة: اهلا ياجماعة! لقد مر أكثر من أسبوع الآن منذ أن حصلت على جهاز Galaxy S6. كنت مشغولاً للغاية ولم يكن لدي وقت للاستمتاع بميزات هاتفي الجديد ، لذا لم أقم بفحصه بدقة. بالأمس ، حاولت استخدام الكاميرا واستقبلتني رسالة الخطأ "فشل الكاميرا". أعدت تشغيل هاتفي وفتحت الكاميرا مرة أخرى وعملت ... لبضع دقائق ، ثم ظهر الخطأ مرة أخرى. أعد تشغيله مرة أخرى دون جدوى. حتى الآن ، ما زلت أتلقى رسالة الخطأ. ماذا يجب أن أفعل؟ - ليرما

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا Lyrma. إنها مشكلة محتملة في الأجهزة ، لذلك لا يوجد الكثير لتفعله باستثناء إعادة التعيين الثابت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحدث بعد ذلك. فقط اتبع الخطوات التالية:

إعادة تعيين الثابت الكامل

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بعد إعادة التعيين ، حاول فتح الكاميرا مرة أخرى ، وإذا ظهرت رسالة الخطأ نفسها إذا فشلت الكاميرا في العمل ، يجب أن تفعل ذلك ، فاتصل بمزودك واستبدل الجهاز على الفور. إنها مشكلة في الجهاز وليس هناك فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف قديم.

لا يمكن إرسال رسائل صور على Galaxy S6

مشكلة: اهلا ياجماعة! لقد كنت أستمتع بمدوناتك. شكرا على هذا الدعم المجاني. مشكلتي هي مع جهاز Galaxy S6 ، الذي اشتريته منذ حوالي أربعة أيام. لقد اشتريت الهاتف عبر الإنترنت وقمت بالفعل بالاتصال بمزودي حتى يعمل الجهاز. كان كل شيء ناجحًا والآن يمكنني إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية واستخدام WiFi وما إلى ذلك. ولكن اليوم ، حاولت إرسال صورة إلى أختي كمرفق برسالة نصية. اعتدت القيام بذلك باستخدام جهاز Android القديم الخاص بي ، لذا فأنا مندهش من عدم تمكني من القيام بذلك على جهاز S6. هل يمكنك المساعدة؟ شكر. - جيسا

مشكلة ذات صلة: لقد وجدت صفحتك للتو وأتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة. لدي Galaxy S6 32 جيجابايت على شبكة Sprint. لن يتصل بشبكة الجوال. لا يمكنني تحميل الوسائط الاجتماعية وتحديث رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك عندما لا يكون لدي شبكة WiFi؟ اي افكار لماذا؟ أفكر في الاتصال بـ Sprint لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى إعادة ضبط أو شيء من هذا القبيل. شكر. -أليسا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أتفهم أنك اتصلت بالفعل بمزود الخدمة الخاص بك وقمت بتوفير الهاتف لذلك سيكون لديه خدمة. ومع ذلك ، يبدو أن الممثل نسي إعداد APN عليه. APN عبارة عن مجموعة من المعلمات التي يجب إدخالها في هاتفك حتى يتمكن من الاتصال بشبكة بيانات الجوال الخاصة بمزودي الخدمة. تحتاج الرسائل المصورة أو رسائل الوسائط المتعددة إلى بيانات الجوال ليتم إرسالها واستلامها. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك ، واطلب من المندوب الحصول على APN الصحيح لهاتفك واطلب منه إرشادك خلال إعداده. بمجرد الانتهاء ، تأكد من تمكين بيانات الجوال قبل إرسال الرسائل المصورة.

أصبح Galaxy S6 بطيئًا بعد تثبيت مجموعة من التطبيقات

مشكلة: حسنًا ، لقد قمت للتو بالترقية من هاتف Android البالغ من العمر 4 سنوات ، وهو هاتف LG متوسط ​​المدى. هاتفي الجديد هو Galaxy S6 ، على النحو الموصى به من قبل مزود الخدمة لأنه سريع ، كما قالوا. هذا صحيح ، كان الهاتف سريعًا حقًا. لذلك ، قمت بتنزيل مجموعة من التطبيقات التي استخدمتها مع هاتفي القديم وأصبح الهاتف بطيئًا بعد ذلك. أعتقد هنا أن هاتفي القديم أفضل من S6 الجديد لأنه على الرغم من أنه كان بطيئًا بشكل عام بمواصفاته المنخفضة ، إلا أنه لم يواجه مشاكل في تشغيل التطبيقات التي ثبتها للتو. لا أعرف ما هي المشكلة لأنني لست رجل تقني حقًا ، كما تعلم. أحتاج إلى مدخلاتك في هذا من فضلك. - روبرت د.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يا روبرت! لا أعرف التطبيقات التي ثبتها في هاتفك الجديد ولكن يبدو أنه قد يكون هناك تطبيق غير متوافق مع البرامج الثابتة. إذا كان هاتفك القديم يبلغ من العمر 4 سنوات ، فلا بد أنه يعمل بنظام Gingerbread أو Jelly Bean وقد تكون هناك تطبيقات غير متوافقة مع Lollipop ... حتى الآن.

من ناحية الأداء ، يمكن لـ Galaxy S6 تشغيل أي تطبيق ترميه عليه نظرًا لعدم وجود تعارضات في النظام. مهما كان التطبيق خفيفًا طالما أنه يتعارض مع النظام ، فسيصبح الهاتف بطيئًا أو غير مستجيب أو أسوأ من ذلك ، ويستمر في إعادة التشغيل.

أنا متأكد من أنك إذا قمت بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فسوف يستعيد أداءه. النقطة المهمة هي أنك تحتاج إلى العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته ، أو يمكنك الاتصال بالمطور والإبلاغ عن المشكلة حتى يتم تصحيحها. ولكن يؤسفني أن أقول إنه لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله عندما يتعلق الأمر بمشكلة التوافق بين التطبيق و Android. ليس لدينا سيطرة على ذلك.

Galaxy S6 إسقاط المكالمات

مشكلة: أواجه مشاكل مع عدة مكالمات تم إسقاطها. في مكالمة واحدة في غضون 30 دقيقة ، قطع الاتصال بي 5 مرات ومرتين تمكنت من سماع الشخص الذي اتصلت به ولكنهم لم يتمكنوا من سماعي واضطررت إلى قطع الاتصال. الشخص الذي اتصلت به تغير من هاتف محمول إلى خط أرضي ، لا فرق. بالأمس بين مكالمتين ، تلقيت ما لا يقل عن 10-12 مكالمة مسقطة واستسلمت. لم أواجه هذه المشكلة مطلقًا مع Motorola ، لذا فهي ليست مشكلة في الخدمة / الاتصال مع مشغل شبكة الجوال. أقوم بإسقاط المكالمات مع مستخدمي Samsung الآخرين والأشخاص الذين لم أفقدهم من قبل. أي اقتراحات؟ - ديبي

اقتراح: مرحبا ديبي! إذا أسقط الهاتف كل مكالمة تجريها أو تتلقاها ، فهذه ليست مشكلة في الشبكة ولكن الهاتف. ومع ذلك ، إذا تم إسقاط المكالمات إذا تم إجراء المكالمة أو جاءت من رقم معين ، فقد تكون مشكلة في الشبكة ولكن ليس من جانبك.

بناءً على وصفك ، يبدو أن المشكلة تكمن بالفعل في هاتفك ولا تتعلق بالإعدادات غير الصحيحة أو المعلمات الفاسدة. حقيقة وجود حالات لا تزال فيها المكالمات متصلة ولكن الأشخاص على الطرف الآخر لا يستطيعون سماعها ، من الواضح أنها مشكلة في الأجهزة. ومع ذلك ، أقترح عليك إرسال الهاتف لفحصه بواسطة فني مزود الخدمة. آمل أن تكون لا تزال تحت فترة الاستبدال حتى يتم استبدالها بوحدة جديدة تمامًا ولا يتم تجديدها إذا وجد الفني أنها معيبة.

خطأ في مزامنة حساب Samsung على Galaxy S6

مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت Samsung Galaxy S6 مؤخرًا وأواجه مشكلة مستمرة مع خطأ في المزامنة عند محاولة مزامنة حساب Samsung الخاص بي! هل لديك أي فكرة عن سبب حدوث ذلك؟ الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من الصعب علينا في الواقع اكتشاف مشكلة هاتفك لأننا لا نعرف أنه تم إعداده.لكن الجزء الأساسي هنا هو التأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط بغض النظر عما إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi أو عبر شبكة بيانات الجوال. تحتاج المزامنة مع أي حسابات عبر الإنترنت إلى اتصال إنترنت نشط ، لذا تحقق من ذلك أولاً.

لنفترض أن لديك اتصالاً جيدًا ، فحاول إزالة حساب Samsung الخاص بك أولاً ثم قم بإعداده مرة أخرى. كان هناك الكثير من المستخدمين الذين أبلغوا عن هذا النوع من المشكلات وهذا الإجراء يعمل مع العديد منهم. بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يواجهون مشكلات بعد القيام بذلك ، فقد لجأوا إلى إعادة ضبط المصنع ، مما أدى في النهاية إلى حل المشكلة. هذا هو الملاذ الأخير ولا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك.

Galaxy S6 (Vodafone) لا يمكنه الحصول على تغطية الشبكة بعد فتح القفل

مشكلة: مرحبًا ، أردت فقط أن أسألك أنني اشتريت الهاتف منذ يومين وكان يعمل فقط على فودافون لذلك ذهبت إلى متجر للهواتف وطلبت رمز إلغاء القفل بعد أن وضعنا الرمز فيه كان ناجحًا ، مشكلتي الآن هي أنني لا أستطيع استخدم أي بطاقة SIM في ذلك ، تعرض أشرطة الاستقبال 2-3 أشرطة ولكن الشاشة تقول مكالمات طوارئ فقط ، الرجاء مساعدتي شكرًا جزيلاً.

اقتراح: بالطبع ، أول شيء أريدك أن تتحقق منه هو تركيب بطاقة SIM. فقط تأكد من تثبيته بشكل صحيح بحيث تلامس الموصلات مستقبلات الهاتف.

ثانيًا ، يمكن لمشغل شبكة الجوال إلغاء قفل هاتفك بشكل صحيح لاستخدامه في شبكة أخرى ، ولكن في أغلب الأحيان ، يتقاضى أكثر من المتاجر المحلية. لكن الشيء هو أنهم يعرفون ما يفعلونه وإذا فشل إلغاء القفل ، على الأقل ، فإن لديهم إمكانية الوصول إلى أدوات الشبكة الخاصة بهم والتي من شأنها تصحيح كل ما يحتاج إلى تصحيح على مستوى الشبكة. أفهم أن فتح القفل أظهر أنه كان ناجحًا ، لكن هل كان ناجحًا حقًا؟

مع ذلك ، أريدك أن تتصل بمزودك وتطلب المساعدة منه. من الصعب علينا هنا تقديم أي نوع من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنك لا تعرف على وجه اليقين مكان المشكلة وما إذا كان الهاتف قد تم فتحه بنجاح أم لا.

Galaxy S6 لديه اتصال شبكة ضعيف

مشكلة: عزيزي الرجل الروبوت ، اشتريت Samsung S6 منذ أسبوعين. خلال الأيام الثلاثة الأولى التي استخدمت فيها الجوّال ، يصبح الجو محمومًا بسهولة. عدت إلى المتجر الذي اشتريت منه وأرسلوا إلى Samsung للإصلاح. بعد 3 أيام من استلامي للوحدة ولا يظهر التقرير أي عيب.

أواصل استخدام الجهاز ولاحظت أن شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي أصبحت بطيئة وضعيفة الاتصال. اعتقدت أن المشكلة في الشبكة لكنني حاولت استخدام نقل بطاقة SIM مع جهاز آخر ويعمل اتصال الشبكة بشكل جيد.

هل يمكنك مساعدتي في إصلاح هذه المشكلات قبل أن أعود مرة أخرى للإصلاح للمرة الثانية؟ شكرا جزيلا! مع تحياتي،

مربى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً وقبل كل شيء ، Jam ، نحن نقدر اتصالك بنا بخصوص مشكلتك. قلت إنه في أول 3 أيام من الاستخدام ، كان الهاتف محمومًا بالفعل أثناء استخدام بيانات الجوال ، ثم أرسلته للإصلاح ولم يعرض مزود الخدمة أو بائع التجزئة استبداله بجهاز جديد؟ في كثير من الأحيان ، هناك فترة سماح لمدة 15 يومًا لاستبدال الأجهزة المعيبة. هذا هو السبب في أنه من الضروري في الأسبوع الأول من الاستخدام أن تكون شديد الانتباه لكيفية تصرف الهاتف بحيث إذا أظهر أي علامات مشكلة خطيرة ، فيمكنك استبداله بوحدة جديدة تمامًا.

ومع ذلك ، نظرًا لأن التقرير أظهر أن الهاتف ليس به عيب ، أعتقد أن الجهاز ليس محمومًا حقًا ولكنه يسخن أكثر مما يحدث عند الاتصال بشبكة WiFi ، وهو أمر طبيعي.

الآن ، حول مشكلة "شبكة الجوال أصبحت بطيئة وضعيفة" ، أريد حقًا أن أعرف مدى ضعف اتصالك وبطيئه. تحتاج إلى إجراء بعض اختبارات السرعة لمعرفة ما إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يوفر بالفعل معدل النقل الذي قمت بالتسجيل فيه. بمجرد وجود تباين كبير في سرعة الاتصال لديك ، قم بإبلاغ مزود الخدمة الخاص بك بذلك ، وأحضر الهاتف معك حتى يتمكن الفني من التحقق منه.

الهاتف جديد ، لا يمكننا فعل أي شيء بخصوص الأجهزة. ومع ذلك ، أحثك ​​على التحقق من وضع الشبكة في هاتفك للتأكد من حصوله على الإشارة التي من المفترض أن يستقبلها.

لا يمكن لـ Galaxy S6 الحفاظ على اتصال جيد ببلوتوث السيارة

مشكلة: صباح الخير. أواجه صعوبات في اتصال Bluetooth بين جهاز Samsung S6 الجديد وسيارتي. يتعرف جهاز Samsung الخاص بي على اتصال Bluetooth كما تفعل BMW 2014 الخاصة بي وأنا قادر على استخدام البلوتوث في سيارتي ولكن بشكل متقطع فقط. لم أواجه هذه المشكلة مع Samsung S3 في نفس السيارة. في البداية ، اضطررت إلى إعادة تعيين الاتصال على كل من الهاتف والسيارة كل صباح. هذا الصباح كانت المرة الأولى التي لم أفعل فيها ذلك. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه هي الحالة ولكن يبدو أن الاختلاف هو أنني قمت بتنزيل تطبيق Bluetooth المسمى "Bluetooth connect and play". لقد قرأت تعليقات أخرى تشير إلى أن الأشخاص يواجهون مشكلات مماثلة مع Samsung S6 الجديد وأن هذا يحدث بغض النظر عن السيارة المعنية. ومع ذلك ، خلال محادثاتي اليوم ، استمر اتصال Bluetooth في العمل بشكل متقطع فقط. ما هو الإصلاح؟ جزء من الغرض من امتلاك هاتف محمول مزود باتصال Bluetooth هو القدرة على التحدث بدون استخدام اليدين في السيارة. وسأكون ممتنا كثيرا لمساعدتكم. شكر. - إليزابيث

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أنت محق. واجه الكثيرون بالفعل مشكلات متعلقة بالبلوتوث مع جهاز Galaxy S6 الجديد. ومع ذلك ، لم تدرك Samsung أن الرائد الجديد لديها مشكلة في اتصال BT ، لذلك ، لا يمكننا أبدًا أن نتوقع إصلاحه في أي وقت قريب.

هناك إجراء واحد يعمل جيدًا مع الآخرين وهو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمة Bluetooth من خلال مدير التطبيقات. الرجاء اتباع هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. المس الإعدادات لفتحه.
3. قم بالتمرير إلى قسم الجهاز ثم انقر فوق التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اسحب لليسار أو لليمين لعرض محتويات علامة التبويب الكل.
6. قم بالتمرير والنقر فوق Bluetooth.
7. اضغط على Force Stop ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. الآن اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.
9. أعد تشغيل الهاتف.
10. بمجرد أن يصبح الجهاز جاهزًا ، قم بإقران هاتفك بسيارتك.

آمل أن يساعد هذا.

أوقف Galaxy S6 من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم

مشكلة: مرحبا الرجل الروبوت اللطيف!

لدي مشكلتان مع جهازي الجديد ، Samsung Galaxy S6 على Verizon:

1. عندما أحذف رسائل البريد الإلكتروني من S6 الخاص بي ، يتم حذفها من خادم Comcast. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟
2. عندما أفتح رسائل البريد الإلكتروني ، لا يكون المحتوى موجودًا. في بعض الأحيان يتم تحميله ... بعد ذلك بكثير. كيف يمكنني إظهار رسائل البريد الإلكتروني عند فتحها فور وصولها؟

لقد جربت البيانات عن طريق Verizon (4G) فقط وعززت تحميل البيانات WIFI plus 4G. شكرا جزيلا! - مورين

مشكلة ذات صلة: مرحبًا Droid Guy! مساعدة! لقد اشتريت Samsung Galaxy S6 الجديد الشهر الماضي وواجهت مشاكل في إسقاط رسائل البريد الإلكتروني على صندوق الوارد بعد أسبوعين. الأمر المخيف هو أنني أدير ستة رسائل بريد إلكتروني لعملي ، لذلك هذا مدمر. لدي حساباتي من خلال Go Daddy لأن هذا هو نطاقي أيضًا. لقد استعادوا جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي في الشهر الماضي ، الأمر الذي كان أمرًا مؤلمًا ومر أكثر من 500 رسالة بريد إلكتروني مرة أخرى ، وبينما كنت أعتقد أن المشكلة قد تم حلها ، لاحظت أمس أن جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على جميع الحسابات تذهب فقط إلى 13 أبريل.

عندما أعددت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، قمت بذلك عن طريق الخطأ ضمن تطبيق Gmail. ولكن نظرًا لأنني تمكنت من رؤية البريد الوارد ، والمرسل ، وما إلى ذلك ، فقد اعتقدت أنه لا بأس به. لا أريد حقًا أن أضطر إلى إعدادها جميعًا مرة أخرى ، ولكن يجب أن أصلح هذه المشكلة لأنها تقوم أيضًا بحذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على الخادم الخاص بهم ، لذلك اضطررت إلى إعادة ذلك على جهاز الكمبيوتر المحمول أيضًا. هل يمكنك المساعدة ؟! شكر. - كيلي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا مورين! لإيقاف Galaxy S6 الخاص بك من حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم ، قم بتحرير تكوين البريد الإلكتروني وتأكد من تعيين الخيار "حذف البريد الإلكتروني من الخادم" على "مطلقًا". حول المشكلة ، فقط تأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت نشط جميعًا (بغض النظر عما إذا كانت بيانات الجوال أو WiFi) والمزامنة قيد التشغيل. يمكنك أيضًا ضبط جدول المزامنة في تكوين بريدك الإلكتروني على تردد أقل حتى يقوم الهاتف بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من الخادم في وقت أقرب.

مشاكل Galaxy S6 مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع والتطبيقات

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy S6 والمشكلة هي: عندما أحصل على SGS6 ، أغلقت هاتفي باستخدام ماسح بصمات الأصابع ولكن هذا لا يعمل بشكل جيد ، وفي معظم الأوقات لا يعمل. وتغلق معظم التطبيقات أحيانًا. هل تستطيع مساعدتي؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً وقبل كل شيء ، ماسح بصمة الإصبع في Samsung Galaxy S6 ليس مثاليًا. في الواقع ، هناك مجال كبير للتحسين ونحن على يقين من أن Samsung تعمل على طرق كيفية تحسين الميزة حيث أنه من الواضح أنه سيتم استخدام المقاييس الحيوية لإجراء المعاملات الشخصية في المستقبل.

ومع ذلك ، يجب أن تلمس زر الصفحة الرئيسية بشكل صحيح حتى يتمكن الماسح الضوئي من التعرف على البصمة من أطراف أصابعك. أعتقد أن المشكلة هنا هي الطريقة التي تضع بها إصبعك على الماسح الضوئي لأنه يعمل بالتأكيد ولكن ليس في كل مرة تقوم فيها بإلغاء قفل هاتفك.

الآن بخصوص التطبيقات التي يتم إغلاقها "في بعض الأحيان" ، يؤسفنا أنه لا يمكننا تقديم حل أكثر تحديدًا لتحرّي الخلل وإصلاحه لأن مشكلتك غامضة حقًا! على سبيل المثال ، كم مرة "أحيانًا؟" هل إغلاق التطبيقات له نوع من النمط؟ ما هي التطبيقات التي تغلق تلقائيا؟ هل تم تثبيتها مسبقًا أم تلك التي قمت بتنزيلها من متجر Play؟

ومع ذلك ، إذا كان هناك تطبيق معين يستمر في الإغلاق ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يعمل هذا الإجراء غالبًا مع أي مشكلات متعلقة بالتطبيق.

تواصل معنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في إرسالها على [email protected] نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.