مرة أخرى في عام 2015 ، غيرت #Samsung الطريقة التي صنعوا بها هاتفهم الرائد باستخدام #Galaxy # S6. هذا هو أول هاتف متميز يستخدم إطارًا معدنيًا مع زجاج في الخلف والأمام. يعني هذا التغيير الجديد في التصميم أن البطارية لم تعد قابلة للاستبدال بواسطة المستخدم. يأتي الهاتف مزودًا بشاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا بدقة 16 ميجابكسل على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S6 عند مشكلة شاشة بدء التشغيل والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S6 يتجمد على شاشة بدء التشغيل

مشكلة:يخبرني الهاتف أن تحديث النظام جاهز. أقوم بتشغيل التحديث مع توصيل الهاتف. ينتقل الإعداد إلى 100٪. يقوم الهاتف بإعادة التشغيل إلى شاشة زرقاء لنظام Android ويكمل التثبيت بنسبة 100٪. يتم إعادة تشغيل الهاتف ، ويتجمد على شاشة Verizon splash 4 عدة دقائق ، ثم العودة إلى الشاشة الرئيسية. الرسالة تقول تحديث Android. ثم انها تبدأ مجددا. تظهر الرسالة حول توفر تحديث النظام الآن على الشاشة. لقد حاولت هذا 5 مرات ويبدو أن التحديث لم يكتمل بالكامل.

المحلول: أحد الأسباب الرئيسية لتجمد الهاتف على شاشة بدء التشغيل ثم إعادة التشغيل هو أسباب وجود خلل في برنامج الهاتف. يمكن أن يكون بسبب بعض البيانات السيئة أو خطأ. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. لاحظ أنه بعد تنفيذ الخطوات المدرجة ، سيتم حذف بيانات هاتفك.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• أثناء وجودك في وضع الاسترداد ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام أودين. يمكنك الحصول على الملف من موقع Sammobile على الويب والذي يجب أن يحتوي أيضًا على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك بالتأكيد التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S6 فروزن على شاشة سامسونج

مشكلة: حملت زر الصفحة الرئيسية لأطرح سؤالاً على Google ثم أصبحت شاشتي سوداء. كان في الشاحن في ذلك الوقت. لقد حملت زر الطاقة لإعادة تشغيله. يبدو أنه يمر بهذه العملية بشكل طبيعي. الآن يتم تجميده على شاشة "SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android" التي تظهر عادةً أثناء إعادة التشغيل. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة وزر الصوت معًا عدة مرات. في بعض الأحيان يتم إعادة تعيينه ولكنه يتجمد عند ظهور كلمة SAMSUNG. لقد قمت بتوصيله بالشاحن ولكن لم أتلق أي استجابة.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة عدم نجاح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

يتم إعادة تشغيل S6 بعد أن يتم فتحه

مشكلة:عادةً ما تتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy S6 عندما أقوم بإلغاء قفل هاتفي. لكن إعادة التشغيل لا تشبه إعادة التشغيل اليدوي الكاملة ، أي إيقاف تشغيل الشاشة وتأتي SAMSUNG مع إعداد إعادة التشغيل وحتى هناك مكتوب على شاشة القفل ، "تمت إعادة تشغيل هاتفك الآن ، أدخل كلمة المرور لإلغاء القفل ثم لاحقًا يمكنك استخدام بصمة إصبعك "بمجرد أن أقوم بإلغاء قفل الهاتف المحمول ، فإنه يستأنف من حيث أعيد تشغيله. من فضلك قل لي حلاً لا يمكنني تحمل فقدان Galaxy S6. لقد قمت بتثبيت برنامجها ولكن نفس المشكلة حتى أنني قمت بإعادة ضبط المصنع. الجوال: جالكسي S6. الإصدار: Android 7.0 Nougat

المحلول: من المحتمل أن يكون سبب ذلك هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. يجب أن تحاول التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لن يتم تشغيل S6 بعد وميض الشعار المخصص

مشكلة:مساعدة ، الرجاء المساعدة. لدي Samsung S6 flat 920F. لقد قمت بتثبيت روم Lineage 14.1 المخصص بنجاح دون أي مشكلة. ثم حاولت بعد ذلك تحديث شعار تمهيد مخصص باستخدام TWRP. يمكنني إرسال ملف .zip الذي استخدمته ولن يتم تشغيل الهاتف الآن. يمكنني فقط الحصول على الهاتف للذهاب إلى وضع Odin. مرة واحدة في وضع Odin ، جربت ما يلي: 0

1) تومض محمل الإقلاع .. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER لم يعمل)

2) وميض محمل إقلاع آخر (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 لم يعمل)

3) تومض rom الأسهم. لا يزال G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 لا يعمل.

الشيء الوحيد الذي يمكنني القيام به في هذا الأمر هو تشغيل الهاتف في وضع أودين….

من فضلك ، هل يمكن أن تعطيني أي اقتراحات حول ما يجب القيام به بعد ذلك؟ تشكرات

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تنزيل نسخة جديدة من ملف البرنامج الثابت الخاص بهاتفك من موقع Sammobile ثم محاولة تحديثه مرة أخرى. إذا فشل ذلك ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.