أحدث إصدار من البرنامج متاح الآن لمجموعة كبيرة من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android هو Android Nougat. تم الآن دفع هذا التحديث إلى العديد من الأجهزة بما في ذلك #Samsung #Galaxy # S6Edge. تجلب هذه التحديثات العديد من التحسينات على الهاتف بالإضافة إلى جعل الجهاز أكثر أمانًا. في حين أن الحصول على هذه التحديثات يوصى به بشدة ويسهل القيام به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات أثناء هذه العملية والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S6 Edge الذي لا يتم تحديثه إلى مشكلة Nougat والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

لم يتم تحديث S6 Edge إلى Nougat

مشكلة:مرحبًا ، لا يزال جهازي (samsung galaxy s6 edge) يعمل على نظام التشغيل 5.1.1. لا أحصل على أي تحديثات متعلقة بنظام التشغيل ، لذا لا يمكنني التحديث تلقائيًا. فيما يلي جميع المعلومات الموجودة على جهازي:

إصدار أندرويد: 5.1.1

رقم الموديل: SM-G925F

إصدار النطاق الأساسي: G925FXXU2POGN

من فضلك كيف يمكنني التحديث إلى نظام التشغيل الجديد (nougat) دون فقدان الشبكة أو وجود أي مشاكل في البرامج؟ شكر

مشكلة ذات صلة: لن يتم تحديث جهاز Samsung Galaxy S6 Edge. لا يزال في إصدار Android 5.1. عندما أنقر فوق تحديث البرنامج ، يخبرني أن البرنامج الحالي محدث.

مشكلة ذات صلة: لقد قمت بتحويل جهاز Galaxy S6 Edge غير المؤمَّن من Verizon إلى Metro PCS. لقد قمت بتحديث إعدادات APN ، وكل شيء يعمل على أكمل وجه ، لكن لا يمكنني تحديث النظام. عندما أنقر على "التحقق من وجود تحديثات النظام" ، تظهر الرسالة "تحديث النظام غير متاح مؤقتًا". لا أريد أن يصبح برنامجي قديمًا ويبدأ في مواجهة مشكلات مع هاتفي. الرجاء المساعدة!

المحلول: قبل أن يتمكن هاتفك من الحصول على أي تحديثات برامج رسمية ، يجب أن يفي أولاً بالعديد من الشروط التي ذكرناها أدناه.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا.
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص
• إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم تحديث الشبكة الأصلية.

في حالة استيفاء هاتفك للشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على آخر تحديث من Nougat ، فستحتاج إلى التأكيد مع شبكتك أولاً إذا كانوا قد أصدروا بالفعل هذا التحديث لطراز هاتفك.

إذا تم إصدار التحديث بالفعل ولا يزال هاتفك لا يحصل عليه ، فحاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، استخدم Smart Switch لتحديث هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في تحديث برنامج هاتفك ، فيجب أن تفكر يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Odin. احصل على الملف من موقع Sammobile. ستحصل أيضًا على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك من موقع الويب هذا.

يستمر S6 Edge في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحباً ، يوم جيد ، فقط أريد أن أطلب المساعدة بخصوص مشكلة هاتفي. لقد أجريت تحديثًا منذ بضعة أيام ، ومنذ ذلك الحين يستمر هاتفي في إعادة التشغيل بينما أكون في منتصف شيء ما ، قمت بحذف بعض التطبيقات ولكن ما زلت على حالها ، أتبع بعض تعليماتك هنا ولكن أيضًا نفس الشيء ، هل يمكنني

أنت من فضلك. الرجاء مساعدتي ، ما يجب القيام به هو أمر مزعج للغاية خاصة عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني ويتم إيقافه ... شكرًا لك !!

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد تحديث برنامج هاتفك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب بيانات البرنامج القديمة هذه الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى مشكلة إعادة التشغيل هذه.

ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان لديك تطبيقات في هاتفك تحتاج إلى التحديث عن طريق فتح متجر Google Play ثم الانتقال إلى قسم تطبيقاتي. من هنا ستجد تطبيقات تحتاج إلى تحديث.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تحديث التطبيقات في هاتفك ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

جهاز S6 Edge ليس به خطأ DRK

مشكلة:مرحبًا ، لدي samsung galaxy s6 edge ، بعد تحديث البرنامج الثابت ، توقف عن التشغيل ، ويعرض رسالة تقول أن الجهاز لا يحتوي على DRK ، يرجى تثبيت DRK أولاً

المحلول: يبدو أن مجلد EFI الخاص بالهاتف قد تعرض للتلف أثناء التحديث وأن الهاتف يفشل في بعض عمليات فحص التمهيد الأمني. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إرسال ملف البرنامج الثابت للمخزون إلى جهازك باستخدام Odin. قبل وميض البرنامج الثابت ، يجب عليك اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• انقر فوق الإعدادات> حول الجهاز> رقم البنية وانقر حتى يظهر وضع المطور (الخيارات)
• انقر فوق الإعدادات> حول الجهاز> رقم الإصدار ، ثم انقر فوق حتى تقوم بتحرير وضع المطور (خيارات)
• انقر فوق الإعدادات> خيارات المطور> تصحيح أخطاء USB (حدد)> إلغاء تأمين OEM (حدد)
• يجب عليك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات> الحسابات> Google> 3 نقاط أعلى اليمين> إزالة الحساب

بمجرد الانتهاء من ذلك ، استمر في وميض هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت الخاص بهاتفك من موقع Sammobile على الويب حيث ستجد أيضًا إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

توقف تطبيق S6 Edge Weather عن العمل

مشكلة:توقف تطبيق الطقس المثبت على هاتفي عن العمل. ما زلت أتلقى شاشات منبثقة تخبرني أنها لا تعمل. كيف أحصل عليه؟ وإلا كيف يمكنني حذف التطبيق حتى أتوقف عن تلقي هذه الرسالة المزعجة؟ شكرا جزيلا.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك الانتقال إلى مدير التطبيق ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الطقس.

S6 Edge Media Server فشل

مشكلة:Galaxy s6 edge وبدأت للتو في الحصول على خادم وسائط فاشل ، تحتاج الكاميرا إلى خطأ في إعادة التشغيل ، وحاولت مسح تاريخ الكاميرا ، وإعادة تعيين الإعدادات أيضًا عندما حاولت تنزيل آخر تحديث للبرنامج حتى على wifi ، فشلت باستمرار وتلقيت رسالة يطلب مني الاتصال بمركز خدمة سامسونج ... مساعدة !!!

المحلول: يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب بعض المشكلات في تطبيق الكاميرا. أول شيء يجب فعله في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذه الخطوة ، فإن الشيء التالي الذي يجب فعله هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة وفي هذه الحالة يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

مستشعر بصمة الإصبع S6 Edge لا يعمل

مشكلة:Hiii sir لدي samsung s6 edge والمشكلة هي أن ماسح بصمات الأصابع لا يعمل ، والخطأ msg هو (تأكد من أن مفتاح منزلك نظيف وجاف) وقمت بكل شيء مثل التنسيق / التحديث / إعادة ضبط المصنع وغير ذلك لكني لا أعرف ما هو الموجود في الأجهزة أو البرامج ... وأنا أحاول هذا أيضًا ( * # 0 * #) في هذا العرض ... .. (معلومات المستشعر) على ما يرام ... يظهر فشل ... لذا يرجى المساعدة هل هي مشكلة في الأجهزة أو مشكلة في البرامج

المحلول: إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. ستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.