مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد قراءنا في حل مشكلات #Samsung Galaxy # S5 التي يواجهونها. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة مشكلة خلل شاشة Galaxy S5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة. سنقوم بتحليل المشكلات المتعلقة في الغالب بعرض وميض الهاتف ، وعرض ألوان غريبة ، والتجميد من بين أمور أخرى. لقد اخترنا مشكلة من هذا النوع تم إرسالها إلينا وقدمنا أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة أدناه.
S5 شاشة خلل
مشكلة: لدي شيء خلل يحدث في هاتفي. حصلت عليه العام الماضي في حوالي شهر أكتوبر ، لذا فهو ليس قديمًا. المشكلة هي أنه عندما أضغط على زر الطاقة الموجود على الجانب لا يعمل أحيانًا. إنه يحدث خلل فقط وتتحول الشاشة إلى اللون الأخضر مع وجود خطوط وتخفت. ثم أضغط على زر الصفحة الرئيسية وأحيانًا لا يعمل تشغيل الهاتف. لنفترض أيضًا أنني أستخدم هاتفي فقط ثم أتركه هناك حتى يتم إيقافه من تلقاء نفسه. تخفت الشاشة ثم يبدأ الخلل الأخضر مرة أخرى. يحدث هذا أيضًا عندما أقوم بتوصيل الشاحن بهاتفي.
المحلول: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة مزيجًا من مشكلة في البرامج والأجهزة. ما عليك القيام به أولاً هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم حذف ذلك عندما نقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك استخدام Kies أو Smart Switch لإجراء النسخ الاحتياطي.
بمجرد أن تصبح بياناتك آمنة ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق من استمرار حدوث أي من المشكلات. من المحتمل أن يتم حل مشكلة خلل الشاشة عن طريق إعادة التعيين.
إذا كان زر الطاقة أو زر الصفحة الرئيسية لا يزال يعمل بشكل متقطع أو إذا كانت الشاشة لا تزال معطلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.
شاشة S5 تتحول إلى اللون الأسود
مشكلة:لو امتلكت هذا الهاتف لمدة 5 أشهر الآن والشاشة تعمل بشكل مضحك لدي في حافظة وقمت بشرائها من العلامة التجارية الجديدة. ستومض الشاشة عند قصها في بعض الأحيان لجزء من الثانية وستصبح سوداء ولكن الأزرار الموجودة في الأسفل ستضيء. عندما يتم تشغيله ، يستغرق الأمر حوالي 10 مرات من الضغط على زر الطاقة للحصول على الشاشة لتظهر وتظل تعمل ولا تتحول إلى اللون الأسود ، لقد حاولت إتقان إعادة الضبط وكل ذلك ولكنه لم ينجح ، فإنه ينتقل إلى الاسترداد الوضع كما قلت في العديد من مشكلاتك إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن يكون هذا الجهاز هو Samsung galaxy s5 الذي يعمل بنظام Android الإصدار 4.4.2 لست متأكدًا مما إذا كانت هذه هي المشكلة أم لا إذا كنت بحاجة اعثر على طريقة لتحديثه أو شيء ما إلى هذا الحد ، فأنا فقط بحاجة إلى المساعدة بمجرد أن تشكركم جميعًا.
المحلول: يجب أن يتم إيقاظ شاشة هذا الهاتف بسهولة من وضع السكون. إذا كان من الصعب تنبيه الشاشة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول تحديث برنامج هاتفك أولاً إلى أحدث إصدار نظرًا لوجود احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تعارضات بين تطبيقات هاتفك وبرامج النظام.
S5 شاشة توتر
مشكلة: لقد اشتريت حامل الهاتف الواقي العالمي Wizgear والذي يرشدك إلى لصق لوحة معدنية على علبة الهاتف حتى يتمكن المغناطيس الموجود على الحامل من حمل هاتفك. بعد فترة وجيزة من توصيل اللوحة المعدنية بهاتفي ووضع هاتفي على الحامل المغناطيسي ، بدأت شاشتي في القفز. لقد خلعته ، وأزلت العلبة واللوحة المعدنية وأعدت تشغيل هاتفي ، إلا أنه لا يزال يعاني من نفس المشكلة. لقد أخرجت البطارية وتركت الهاتف مغلقًا ، لكن لا يزال يعاني من نفس المشكلة. حتى أنني حاولت تبديل البطارية ببطارية زوجي (لأنه يمتلك نفس الهاتف) ، وإزالة بطاقة SD ، وكل ما يمكنني التفكير فيه ولكن المشكلة لا تزال قائمة. شاشة الهاتف تتنقل وتهتز ويصعب استخدامها حقًا. أيضًا ، هناك "مسحة" خضراء حول جزء من صورة الخلفية وعندما يتم تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله ، يوجد لون رقمي "ثابت" عبر الشاشة بأكملها. أعلم أن المغناطيس هو الذي تسبب في إتلاف الهاتف واتصل بالشركة المصنعة ، ولكن في هذه الأثناء إذا كان لديك أي أفكار حول كيفية إصلاح هذا ، فسيكون موضع تقدير كبير !! شكرا جزيلا!
المحلول: يمكنك محاولة إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو المغناطيس. على الرغم من أن المغناطيس آمن بشكل عام ، إلا أن بعضها يستخدم في أغلفة الهاتف ، وقد يتداخل المغناطيس القوي مع شاشة الهاتف وفي بعض الحالات يمكن أن يتلف دائرة الهاتف.
شاشة S5 لا تتعرف على الأصابع
مشكلة:لن تتعرف شاشتي على أصابعي ، ولا حتى التمرير لأسفل لرؤية الإعداد عبر الجزء العلوي ، ولا يمكن إلغاء قفل الشاشة بتمريرة. محبط جدا. الهاتف لم يبتل ، تم تنظيف الشاشة ولن تتحرك. لقد سحبت البطارية للتشغيل وإيقاف التشغيل ، ولم يتغير شيء. سيكون موضع تقدير أي مساعدة.
المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، قم بالوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بهاتفك. من هنا تحقق مما إذا كان يمكنك تحديد الخيار المتاح. إذا استطعت ، أقترح عليك إجراء إعادة ضبط المصنع على الفور. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تابع على مسؤوليتك الخاصة.
إذا كنت غير قادر على الوصول إلى وضع الاسترداد أو غير قادر على تحديد خياراته ، فهناك احتمال أن يتلف محول الأرقام الخاص بهاتفك. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه. ربما ستحتاج إلى استبدال جهاز التحويل الرقمي.
يظهر رمز S5 Random Remote على الشاشة
مشكلة: ظهر رمز عشوائي على جانب شاشتي (أفكر في الهاتف) وعندما ضغطت عليه ، أصبحت شاشتي التي تعمل باللمس غير مستجيبة حتى تموت ولا يمكنني إيقاف تشغيلها دون النقر على الشاشة وإلا سأعيد التشغيل عندما يحدث هذا
المحلول: ينتمي هذا الرمز إلى تطبيق Peel Smart Remote الذي تم تقديمه في جهازك من خلال آخر تحديث للبرنامج. يبدو أن الأداة بها خطأ يتسبب في تجميد هاتفك عند النقر فوقه. أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة الآن هي تعطيل تطبيق Peel Smart Remote من مدير التطبيق. للحصول على حل دائم ، يجب أن تنتظر تحديثًا آخر حتى يصل التطبيق والذي يمكن أن يأتي مع إصلاح لهذا الخطأ.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
