الخطوة 3: امسح ذاكرة الهاتف أو ذاكرة الوصول العشوائي. عندما يكون هناك الكثير من الخدمات والعمليات والتطبيقات تعمل في وقت واحد ، فهناك ميل إلى عدم وجود ذاكرة كافية أو ذاكرة وصول عشوائي متبقية. قد يؤدي انخفاض الذاكرة إلى تجميد التطبيقات بالإضافة إلى فرض الإغلاق. لمسح ذاكرة الوصول العشوائي ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية ، واضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية ثم المس مدير المهام. اضغط على علامة التبويب RAM ثم المس Clear Memory.
الخطوة 4: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ Real Racing 3. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فلا يوجد خيار آخر سوى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. لكننا ننصحك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ومحاولة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فاستمر في مسح البيانات. السبب في قيامك دائمًا بمسح البيانات لاحقًا هو أنك ستفقد جميع إعداداتك بالإضافة إلى الألعاب والسيارات المحفوظة. وبالتالي ، ستبدأ من بداية لعبتك وهذه مشكلة.
الخطوة 5: إعادة تثبيت Real Racing 3. بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ولا تزال المشكلة قائمة ، يمكننا القول أن هناك مشكلة في التثبيت. لذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيته مرة واحدة ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من متجر Play. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع الملفات المرتبطة بالتطبيق بالإضافة إلى الخدمات.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
- اضغط على الإعدادات ثم المس مدير التطبيقات.
- اسحب إلى اليسار لاختيار علامة التبويب الكل.
- قم بالتمرير والنقر فوق Real Racing 3.
- اضغط على زر إلغاء التثبيت.
- ارجع إلى الشاشة الرئيسية ثم انقر فوق التطبيقات.
- قم بتشغيل متجر Google Play.
- ابحث عن "real racing 3" ، ثم قم بتنزيله وتثبيته.
الخطوة 6: إعادة ضبط المصنع. إذا كان التطبيق لا يزال يتجمد أو يتم إغلاقه بقوة بعد إعادة التثبيت ، فيمكننا هذه المرة أن نقول أن هناك مشكلة في الجهاز. حاول معرفة ما إذا كانت الألعاب أو التطبيقات الأخرى تتصرف مثل Real Racing 3. إذا فعلوا ذلك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط الهاتف إلى إعداداته الأصلية. بالطبع ، ستحتاج إلى نسخ جميع بياناتك احتياطيًا.
- أغلق هاتفك.
- عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. سترى شاشة استرداد Android.
- قم بالتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset باستخدام مفتاحي رفع الصوت أو خفضه. حدد باستخدام مفتاح التشغيل.
- قم بالتمرير لأسفل إلى نعم ، احذف بيانات المستخدم وحددها.
- مرة أخرى على الشاشة الأولى ، قم بالتمرير لأسفل إلى Wipe Cache Partition وحدده.
- اكتملت الآن إعادة ضبط المصنع.
- انتقل إلى Reboot System Now لإعادة تشغيل الهاتف.
أخبرنا بمشاكل هاتفك
تستند الحلول التي قدمناها هنا إلى تقارير وشهادات من المالكين الذين واجهوا هذه المشكلات. أسأل أيضًا أصدقائي من مطوري XDA بخصوص بعض المشكلات. الآن إذا كانت لديك مشكلات أو أسئلة أخرى مع هاتفك الذكي وتريد إجابة عنها ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]
لا نضمن الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني لأننا نتلقى المئات منها يوميًا ، لكن اطمئن إلى أن رسائل البريد الإلكتروني ستتم قراءتها من قبلي. لكني أحثك على تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى أتمكن بسهولة من العثور على مراجع ومقارنة مشاكلك بالتقارير الواردة من المالكين الآخرين. إذا كانت مشكلتك شائعة مثل غيرها ، فقد تكون هناك حلول موجودة بالفعل وسأوجهك بالتأكيد إليها. غالبًا ما تساعد لقطات الشاشة في إرفاق واحدة إذا استطعت.
