مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. اليوم سنقوم بمعالجة مشكلة حجم الصوت المنخفض في الملاحظة 4 والمشاكل الأخرى المتعلقة بالصوت. على الرغم من أن هذا الهاتف يتمتع بشكل عام بجودة صوت جيدة ، فهناك حالات عندما يكون الصوت المنبعث من مكبر الصوت منخفضًا جدًا على الرغم من ضبط مستوى الصوت على طول الطريق أو قد لا يكون هناك أي صوت على الإطلاق. لقد قمنا بجمع العديد من القضايا من هذا النوع والتي تم إرسالها في طريقنا وتناولناها أدناه.
ملاحظة 4 حجم منخفض
مشكلة: منذ أن قمت بتحديث ملاحظتي 4 إلى الخطمي 6.01 وأصوات النظام منخفضة للغاية حتى أنني أقوم بتعديلها إلى المستوى الأقصى ؟؟
المحلول: إذا لم تكن هذه المشكلة موجودة قبل التحديث ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في عملية التحديث يسبب هذه المشكلة. عندما لا تتم إزالة بيانات البرامج القديمة بالكامل أثناء التحديث ، يتسبب هذا في العديد من المشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
ملاحظة 4 لا يوجد صوت من سماعات الرأس بعد تحديث Marshmallow
مشكلة:بعد تحديث الخطمي عندما أقوم بتوصيل سماعة الرأس الخاصة بي في المقبس ، يتم تشغيل الأغنية ولكن لا يمكنني سماع الأغنية من خلال سماعة الرأس الخاصة بي ... في البداية اعتقدت أن مشكلة سماعة الرأس .. عندما أقوم بإدخال نفس المشكلة في سماعة الرأس ... هل هناك أي طريقة لحل مشكلة الصوت هذه .. لقد جربت الصوت أيضًا ... ولكن لا تزال نفس المشكلة.
مشكلة ذات صلة: سماعة الرأس الخاصة بي لا تعمل في ملاحظتي 4 بعد تحديث android إلى android 6.0.1 (الخطمي). عندما يكون جهاز android الخاص بي مصاصة ، فأنا لا أواجه مشكلات في الصوت. الرجاء المساعدة.
المحلول: هل يمكنك سماع الأغنية التي يتم تشغيلها من خلال السماعة الخارجية عند إخراج سماعات الرأس؟ إذا سمعت الأغنية قيد التشغيل ، فسيتم عزل المشكلة فقط إذا كنت تستخدم سماعات الرأس. ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان منفذ سماعة الرأس بهاتفك به أي أوساخ أو حطام. قم بتنظيف هذا المنفذ إذا لزم الأمر باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. هذه خطوة موصى بها للغاية لتحرّي الخلل وإصلاحه ويجب القيام بها عند حدوث مشكلات مباشرة بعد تحديث برنامج رئيسي.
ملاحظة 4 حجم الصوت يصبح صامتًا بعد تحديث Marshmallow
مشكلة:قمت مؤخرًا بالترقية إلى Marshmallow وواجهت مشكلة غريبة. عندما أرغب في الاستماع إلى كتاب صوتي وأقوم بتوصيل سماعات الرأس أو استخدام جهاز بلوتوث ، بعد بضع دقائق ينتقل الصوت إلى الوضع الصامت. يمكنني إعادة ضبط مستوى الصوت ولكنه يصبح صامتًا على الفور مرة أخرى. إذا قمت بفصل سماعات الرأس الخاصة بي ثم قمت بتوصيلها مرة أخرى بعد حوالي 15-20 ثانية ، فيمكنني الاستماع لمدة 5 دقائق أخرى ، ثم تصبح صامتة مرة أخرى وأبدأ مرة أخرى بنفس الأغنية والرقص.
المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تواجه هذه المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا ظلت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. تعد إعادة التعيين طريقة فعالة في التعامل مع المشكلات التي تحدث بعد تحديث البرنامج مباشرةً.
ملاحظة 4 صوت مشوه بعد التحديث
مشكلة:لقد قمت للتو بتحديث هاتفي إلى أحدث نظام تشغيل وكان كل شيء يعمل بشكل جيد حتى بدأ فجأة في إعطائي أصوات مشوهة من السماعة. اعتقدت أن الأمر يتعلق بمكبر الصوت الخاص بي حتى بدأت في تلقي مكالمات ولا يمكنني سماع من الطرف الآخر - العناوين الرئيسية الخاصة بي تعطيني تشويهات صوتية أيضًا ؛ لقد قمت بتوصيل سماعة الأذن الخاصة بي ولا تزال تسبب تشوهات. أعتقد أن له علاقة بالتحديث لأن هاتفي كان يعمل بشكل جيد حتى ذلك الحين.
المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة تحدث أثناء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن وبما أنك ذكرت أن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد حصولك على آخر تحديث للبرنامج ، فإنني أوصي بشدة بإجراء إعادة ضبط المصنع. يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات قديمة لا تزال موجودة في هاتفك وتسبب المشكلة. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة الضبط.
ملاحظة 4 لا يوجد صوت عند إرسال الفيديو
مشكلة:عندما أسجل مقطع فيديو ، يكون الصوت على ما يرام ، عندما أقوم بتشغيله من معرض الصور الخاص بي. بمجرد أن أحاول إرسال نفس الفيديو من خلال KIK messenger ، يكون الصوت خارجًا تمامًا. لا شيء يمكن سماعه. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟
المحلول: نظرًا لأن الفيديو المسجل يحتوي على صوت عند تشغيله من معرض الهاتف ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق Kik messenger. تأكد من عدم ضبط إعداد مستوى الصوت للتطبيق على كتم الصوت. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار محدث من متجر Google Play.
ملاحظة 4 صوت إعلام ثابت
مشكلة: يستمر صوت الإشعار في الظهور دون داع. أكثر مما ينبغي. قد يبدو بشكل مستمر لمدة 10 ثوانٍ بدون سبب. بمجرد أن يتم التقاط الهاتف أو وصول رسالة ، فإنه يبدو مرة واحدة ثم مستمرًا دون توقف لمدة 5 ثوانٍ إلى 20 ثانية. يأتي ويوقف في بعض الأحيان.
المحلول: هل حاولت التحقق من إعدادات الإشعارات بهاتفك؟ يجب أن تحاول استخدام نغمة إشعار مختلفة ثم تحقق مما إذا كان هذا يعمل. هناك عامل آخر يجب أن تنظر فيه وهو ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
