مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح مشكلات الهاتف التي يواجهونها. اليوم سنتناول مشكلة التحديث المستمر لـ Galaxy S5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة. يواجه بعض قرائنا هذه المشكلة حيث يستمرون في تلقي إشعارات بالتحديث حتى لو قاموا بالفعل بتثبيت التحديث على أجهزتهم. سنقدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالبرامج.

S5 التحديث المستمر

مشكلة:مرحبا! يطلب مني s5 التحديث منذ وقت طويل. حصلت مؤخرًا على بطاقة microSD لهاتفي وقمت بنقل بعض الأشياء إليها حتى أصبح لدي مساحة مرة أخرى في النهاية! طلب مني الهاتف تحديث البرنامج وفعلت. قال إن التحديث كان كاملاً ومثبتًا ويبدو أن كل شيء على ما يرام. ومع ذلك ، ثم طلب مني التحديث مرة أخرى. اعتقدت أن هذا غريب لكنني فعلت ذلك. نفس الشيء يحدث. تقول أن التحديث تم تثبيته بنجاح ولكن بعد ذلك يستمر في مطالبي بالتحديث. أي دليل على ما يحدث؟ شكرا!

مشكلة ذات صلة: لقد قمت للتو بتنزيل تحديث AT & T الذي تم إصداره في 26 يوليو 2016. تمت إعادة تشغيل الهاتف ومر بتسلسل التحديث الذي وصل أخيرًا إلى 100٪ ، اكتمل التحديث. ثم تم إيقاف تشغيل الهاتف دون إعادة التشغيل. لقد قمت بتشغيله باستخدام زر الطاقة وعاد إلى تسلسل تثبيت التحديث ، بنفس النتائج. يفعل نفس الشيء في كل مرة أقوم بتشغيله ، حتى بعد إزالة البطارية.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان إصدار التحديث الذي تحصل عليه مختلفًا عما يستخدمه هاتفك. إذا كان الأمر مختلفًا ، فقد يكون هذا تحديثًا جديدًا وفي هذه الحالة يجب عليك تطبيقه على هاتفك. ومع ذلك ، إذا كان الإصدار هو نفسه الذي قمت بتثبيته على جهازك ، فهذا خلل في برنامج الهاتف. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 عالق في شعار Samsung بعد التحديث

مشكلة:دخل الهاتف في تحديث تلقائي ولن يتخطى شاشة بدء تشغيل Samsung. تصل هناك وتتوقف. الهاتف مملوك لرجل يبلغ من العمر 68 عامًا وهو موجود في صندوق قضاعة منذ اليوم الأول. لا ضرر مادي للهاتف على الإطلاق. لقد تحطم هاتف Samsung S5 الخاص بأمي وحرقه منذ شهر لسبب غير معروف. لن تعمل على الإطلاق.

مشكلة ذات صلة:كان هناك تحديث متاح للهاتف ليتم تحديثه من t-mobile ولكن الآن بعد أن فعلت ذلك ، لن يأتي هاتفي الآن. سيبدأ ، سأرى صورة Samsung على الشاشة ثم علامة t-mobile ولكن بعد ذلك مباشرة يصبح الهاتف فارغًا لا أعرف ماذا أفعل ، الرجاء المساعدة

المحلول: ربما كان هناك خلل في البرنامج حدث أثناء التحديث. حاول تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• أخرج البطارية وبطاقة microSD للهاتف. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

بالنسبة لهاتف والدتك الذي لا يعمل ، فحاول استخدام بطارية جديدة على جهازك. إذا استمر عدم تشغيل الهاتف ، فاتبع نفس خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه.

S5 فشل إرسال الرسائل القصيرة بعد التحديث

مشكلة:منذ التحديث ، تُبلغ الرسائل التي أرسلها عبر الرسائل القصيرة باستمرار على أنها "مرسلة" وفي النهاية تبلغ عن فشلها ، على الرغم من تلقيها عادةً من قبل المستلم المقصود. أيضًا ، يتم الإبلاغ عن الرسائل المرسلة إليّ مرة أخرى إلى المرسل على أنها "لم يتم تسليمها" على الرغم من أنني استلمتها بالفعل. لقد جربت تطبيق مراسلة الأسهم ، والرسائل القصيرة على Hangouts ، و Google messenger الجديد ، وكلها نفس النتائج. ومن المثير للاهتمام ، أنه لا توجد مشاكل مع غير الرسائل القصيرة في جلسة Hangout.

المحلول: حاول إيقاف تشغيل هاتفك ثم إخراج بطاقة SIM. اتركه بالخارج لمدة دقيقة ثم أعد إدخاله وقم بتشغيل الهاتف. بمجرد أن يبدأ الهاتف بالكامل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فأقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا فشل ذلك ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك وقم بإعادة ضبط المصنع.

S5 ليست مساحة كافية للتحديث

مشكلة:يقول هاتفي إن لدي تحديثًا متاحًا ولكنه يستمر في إخباري بضرورة حذف التطبيقات. لذلك أحذف أكبر عدد ممكن من التطبيقات للحصول على ما يكفي من الجيجابايت للتحديث وفي كل مرة تستمر في إخباري بأنه ليس لدي مساحة كافية على هاتفي. بغض النظر عن عدد مرات حذفه ، فلن يسمح لي بتحديثه. أي مساعدة؟

المحلول: حاول التحقق من مساحة التخزين الداخلية المتوفرة بهاتفك. لتحديث برنامج رئيسي ، ستحتاج إلى تفريغ 7 جيجابايت على الأقل من مساحة التخزين. إذا كان هاتفك يحتوي على صور أو ملفات موسيقى أو ملفات فيديو محفوظة في وحدة التخزين الداخلية ، فقم بنقل هذه الملفات إلى بطاقة microSD.

أحد الخيارات الأخرى التي يجب أن تفكر فيها هو إجراء إعادة ضبط المصنع قبل تحديث برنامج الهاتف. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء التحديث.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.