يعد #Samsung #Galaxy # Note9 أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق اليوم. هيكل صلب يتكون من إطار من الألومنيوم وزجاج Gorilla في الأمام والخلف. شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة هي الحجم المثالي للعمل في مهام إنتاجية متنوعة أثناء التنقل بينما يسمح معالج Snapdragon 845 القوي مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 9 التي لا يتم تشغيلها بعد مشكلة السكون.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج.سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy Note 9 لا تعمل بعد النوم

مشكلة:  ملاحظة 9 - الهاتف يعمل بشكل جيد ، طالما أنه يعمل. بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء ، لن يعمل زر الطاقة ولا بصمة الإصبع على إعادة تشغيل الشاشة. إذا كنت أستخدم بصمة الإصبع ، يمكنني سماعها وهي تنقر وتكون الشاشة نشطة. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبدأت في الوضع الآمن ، لكنني لم أساعد. اعتقدت أن لدي عملًا مع الشاشة دائمًا ، لكن عندما ألمس زر الصفحة الرئيسية ، يتحول إلى اللون الأسود. إذا قمت بإعادة التشغيل ، فستعمل بشكل جيد حتى تنطفئ الشاشة.

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً قبل متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. يمكن القيام بذلك عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلات في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

ستقوم التطبيقات الموجودة في هاتفك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا وبمرور الوقت يمكن أن يتلف هذا عادةً. عندما يحدث ذلك ، يمكن أن تحدث مشكلات تالفة مثل التجميد وارتفاع درجة الحرارة وضعف عمر البطارية من بين أمور أخرى. بدلاً من مسح البيانات المخزنة مؤقتًا لجميع التطبيقات الفردية ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. نظرًا لأنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.