مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S5 لا يمكنه إرسال رسالة نصية إلى مشكلة الأرقام المميزة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عندما تحاول إرسال رسالة نصية إلى رقم خاص ، يمكن أن يتكون من 4 أرقام أو 5 أرقام ، فلن يرسل الهاتف الرسالة. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك بالإضافة إلى حل مشكلات المراسلة الأخرى التي تم إرسالها إلينا.

لا يمكن لـ S5 إرسال رسالة نصية إلى أرقام مميزة

مشكلة: لقد أصبحت للتو موزعًا لشركة LipSense وهي شركة لأحمر الشفاه. عندما يستعيدون مخزون الألوان يرسلون لنا رسالة نصية. حسنًا ، لا يمكنني توصيل رسالتي إليهم أولاً حتى أتمكن من بدء تلقي هذه الرسائل. أنا أخسر المال. لدي Samsung Galaxy S5. أحاول إرسال LipSense كرسالة إلى 88202. هذه هي الرسالة التي أعود ، أ! بدائرة حولها ، أتطرق إليها وتقول ، فشل إرسال الرسالة إلى 88202. حاول مرة أخرى؟ لذلك لدي 10 مرات أو أكثر. اتصلت بـ Sprint Tech Support وقمت بإيقاف تشغيل هاتفي وإزالة كل شيء ، ولم يعمل. ثم قالوا لي أن أحاول بعض الأشياء الأخرى ... الرجاء مساعدتي !! شكرا جزيلا

مشكلة ذات صلة: ليس لدي مشكلة في إرسال واستقبال الرسائل النصية عندما تكون رقم هاتف شرعي. يمكنني استلام رسائل نصية تتكون من 5 أو 6 أرقام فقط (وليس رقم هاتف) ولكن لا يمكنني الرد عليها مطلقًا. دائما يفشل. لقد حصلت على S5 لمدة عامين وليس لدي أي مشاكل أخرى معها. أستخدم الرسالة +.

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إعداد إذن في تطبيق المراسلة بهاتفك. حاول الذهاب إلى الإعدادات - المزيد - مدير التطبيقات - علامة التبويب الكل - المراسلة. من هنا ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الأذونات ، ثم تأكد من تعيين إعداد "إرسال رسائل SMS المميزة" على "السماح دائمًا" أو "السؤال".

S5 عدم تلقي نص من الرسالة +

مشكلة:لدي Galaxy S5. حاولت التغيير من الرسائل إلى الرسائل + ، لكنني عدت مرة أخرى إلى الرسائل. بمجرد التغيير مرة أخرى إلى الرسائل ، لن يتلقى هاتفي رسائل نصية من أولئك الذين يرسلون من Messages + ، وعندما أرسل رسائل نصية إلى أولئك الذين يستخدمون الرسائل + ، لا يتم استلام النصوص الخاصة بي. لقد قمت بتعطيل Messages + وجعلت Messages تطبيقي الافتراضي يرجى تقديم الإصلاح. أستخدم هاتفي لأعمالي وتؤثر هذه المشكلة على الخسارة المحتملة للأعمال.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب إزالة جهازك من حساب Verizon Message + باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• أثناء وجودك في Message + ، انقر فوق قائمة (الشريحة 3 أشرطة أفقية على الجانب الأيسر من الشاشة إلى اليمين).
• حدد الإعدادات.
• ضمن قسم ميزات المراسلة المتكاملة ، اعرض رقم الهاتف المحمول المكون من 10 أرقام للحساب المقترن.
• لفصل جهاز ، حدد قطع الاتصال بالجهاز.
• انقر فوق قطع الاتصال.

يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام تطبيق المراسلة الخاص بهاتفك.

لوحة مفاتيح S5 عائمة

مشكلة: لدي جهازي Samsung S5s تم تجديدهما. يسمى التطبيق النصي الرسائل. لدي التطبيق على كلا الهاتفين. على أحدهما ، عندما أضغط على مربع النص ، تنبثق لوحة المفاتيح مقفلة أسفل الشاشة وتدفع مربع النص إلى الأعلى. من ناحية أخرى ، يتحرك مربع لوحة المفاتيح وحتى تعلمت كيفية تحريكه ، غطى مربع لوحة المفاتيح مربع إدخال النص الذي كان يمثل ألمًا. أعلم أن هذا ربما يكون مكانًا ولكني لست في مكانه.

المحلول: يمكنك تعطيل لوحة المفاتيح العائمة لأحد أجهزتك باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• افتح تطبيق المراسلة وقم بإنشاء رسالة جديدة لإظهار لوحة المفاتيح على الشاشة.
• اضغط على الإعدادات (مفتاح ترس صغير).
• اضغط على أيقونة لوحة المفاتيح للتبديل بين لوحة المفاتيح العادية أو العائمة

S5 غير قادر على إرسال رسائل MMS بعد تحديث Marshmallow

مشكلة: لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى marshmallow 6.0.1 على جهاز Samsung Galaxy S5 (على Verizon) ولا يمكنني إرسال رسائل MMS. يمكنني استقبالهم بخير. لقد جربت استخدام wifi وبدون ذلك ، مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وأزلت البطارية ، كل ذلك بدون حظ. أستخدم message + وانتقلت إلى الإعدادات ، لكن لم أتمكن من العثور على أي شيء هناك. من فضلك قل لي ماذا علي أن أفعل !؟

المحلول: حاول إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت تطبيق Message + ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن إرسال رسالة MMS. تأكد من وجود اتصال ثابت لبيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi عند القيام بذلك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة وسائط متعددة في هذا الوضع. إذا كان بإمكانك إرسال رسالة وسائط متعددة ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

S5 عدم تلقي نص من رقم واحد

مشكلة: حاولت مؤخرًا استخدام Facebook Messenger لإرسال رسائل نصية إلى صديق فعل نفس الشيء. بعد أسبوعين ، لم يعجبني ذلك وأردت العودة إلى المراسلة العادية. لقد قمت بإيقاف تشغيل الرسائل القصيرة كإعداد افتراضي على Facebook Messenger وبدأت في تلقي الرسائل النصية من خلال AT&T بدلاً من ذلك. كان كل شيء جيدًا باستثناء أنني لا أتلقى رسائل من صديقي الذي لا يزال يستخدم Facebook Messenger للرسائل القصيرة. قمت بإلغاء تثبيت messenger و Facebook ولكن ما زلت لا أتلقى رسائل نصية من صديقي. إنه فقط هو ولا أحد غيره.

المحلول: يجب أن تحاول تثبيت تطبيق Messenger مرة أخرى في هاتفك حيث يمكن إرسال الرسالة التي أرسلها صديقك كرسالة Facebook بدلاً من رسالة SMS. بمجرد تثبيت تطبيق Messenger ، حاول التحقق من سلسلة محادثات صديقك.

هناك طريقة أخرى لإصلاح ذلك وهي أن تجعل صديقك يحذف سلسلة محادثاتك في هاتفه. بمجرد القيام بذلك ، تأكد من أنه عندما يرسل لك صديقك رسالة ، يتم إرسالها كرسالة اختبار وليس كرسالة على Facebook.

لا يمكن إرسال S5 إلى عدة مستلمين

مشكلة: مرحبا. لدي هاتف Samsung s5 Verizon. لدي خدمة الهاتف الخليوي للتحدث المباشر مع هذا الهاتف منذ أكتوبر 2015. لا يمكنني إرسال نصوص أو صور إلى عدة أشخاص. يمكنني تلقي النصوص والصور في نص متعدد المستلمين. لا يمكنني إرسال صورة إلى مستلم واحد عبر رسالة نصية. يمكنني استلام صورة من مستلم واحد. يمكنني إرسال رسالة نصية إلى مستلم آخر. يمكنني استلام نص من مستلم واحد. لقد غيرت للتو من تطبيق الرسائل الافتراضي على هاتفي إلى رسائل Verizon +… .. هذا عندما بدأت المشاكل.

المحلول: تم تصميم تطبيق Verizon Message + للعمل على هاتف يعمل على شبكة Verizon. نظرًا لأن هاتفك متصل بشبكة Straight Talk ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. حاول التبديل مرة أخرى إلى تطبيق مراسلة الأسهم ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. عند الرجوع إلى تطبيق المراسلة الافتراضي ، يجب أن تجعله التطبيق الافتراضي لإرسال الرسائل واستلامها. يجب عليك أيضًا فصل هاتفك عن تطبيق Message + باتباع خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• أثناء وجودك في Message + ، انقر فوق قائمة (الشريحة 3 أشرطة أفقية على الجانب الأيسر من الشاشة إلى اليمين).
• حدد الإعدادات.
• ضمن قسم ميزات المراسلة المتكاملة ، اعرض رقم الهاتف المحمول المكون من 10 أرقام للحساب المقترن.
• لفصل جهاز ، حدد قطع الاتصال بالجهاز.
• انقر فوق قطع الاتصال.

يجب إرسال رسالة نصية S5 عدة مرات

مشكلة: أواجه مشاكل في الرسائل النصية الخاصة بي. أضطر دائمًا إلى إعادة إرسال الرسائل النصية مرة واحدة أو عدة مرات لحملهم على المتابعة. يحدث هذا على شبكة WiFi أو على الشبكة ومع أو بدون تشغيل الشبكة الذكية. لقد جربت تطبيقات متعددة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة ولكنها ليست كذلك.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون في مواقع أخرى. بهذه الطريقة يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض مشكلات الإشارة في منطقتك. إذا حدثت المشكلة أينما كنت ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بإزالة البطارية وبطاقة SIM الخاصة بالهاتف. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية وبطاقة SIM. قم بتشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.