المحتوى

• يقول Straight Talk Galaxy S5 أن بيانات الجوال متوقفة
• تطبيق المراسلة يتجمد ، الخرائط غير متصلة بالخادم ، البريد الإلكتروني غير متزامن
• لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال رسائل نصية
• Galaxy S5 Emoji لا يعمل
• رسائل Galaxy S5 لا تظهر بترتيب زمني
• لا يمكن لـ Galaxy S5 المزود بخدمة Straight Talk تلقي الرسائل النصية

يعد Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) هاتفًا قويًا بميزات رائعة حقًا ، لكن العديد من المالكين أفادوا بأنهم قد جربوا إرسال واستقبال الرسائل النصية ، وهي إحدى الوظائف الأساسية للهاتف. إنه لأمر مخز أن هاتفًا ذكيًا جيدًا لا يمكنه حتى نقل بيانات بقيمة 1 كيلوبايت عبر شبكة خلوية.

تابع القراءة لمعرفة المشكلات الأخرى التي تناولتها في هذا المنشور. ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج والضغط على إرسال بمجرد الانتهاء. نحن دائمًا على استعداد لمساعدة قرائنا ونقوم بذلك مجانًا ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا. يمكنك أيضًا زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S5 لأنها تحتوي على مئات المشاكل التي عالجناها في الماضي.

يقول Straight Talk Galaxy S5 أن بيانات الجوال متوقفة

مشكلة: لدي Galaxy S5 وأستخدم Straight Talk. كنت أتلقى الصور في النص ويمكن أن أرسل الصور. ولكن الآن عندما أحاول إرسال صورة في رسالة نصية أو تلقي صورة ، يقول هاتفي إن بيانات الجوال متوقفة. تحققت من إعدادات هاتفي ووجدت أنه قيد التشغيل. هل يمكنك أن تخبرني كيف أصلح هذه المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا أريد تشويه سمعتك عندما قلت إن بيانات الجوال قيد التشغيل ولكن الشيء هو ، عندما يقول الهاتف شيئًا محددًا عن خدمة ما معطلة ، غالبًا ما يكون دقيقًا لأنه مبرمج للقيام بذلك. ومع ذلك ، أريدك أن تتحقق جيدًا مما إذا كانت بيانات الجوال ممكّنة بالفعل:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. قم بالتمرير إلى المزيد من الشبكات والمسها.
4. انقر فوق شبكات المحمول.
5. المس بيانات الجوال.
6. إذا كان معطلاً ، فسيتم تعطيله ؛ وإلا فإنه يعمل.

بعد التحقق من تمكين بيانات الجوال واستمرار ظهور نفس الخطأ ، فقد حان الوقت لمسح بعض ذاكرات التخزين المؤقت. نعم ، الأمر كله يتعلق فقط بذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تطبيق المراسلة يتجمد ، الخرائط غير متصلة بالخادم ، البريد الإلكتروني غير متزامن

مشاكل: 1. يتجمد تطبيق المراسلة الأصلي باستمرار أثناء إجراء محادثة نصية مستمرة. لا يمكن كتابة نص أثناء تلقي الرسائل. لا يمكن الكتابة بعد إرسال الرسائل. ردود فعل غريبة على لوحة المفاتيح بعد إرسال رسالة وبعد إلغاء تجميد تطبيق المراسلة.

1. الخرائط لا تتصل بالخادم. يسحب خريطة دقيقة مع معلومات المرور. لا يمكن البحث. يمكن الكتابة في مربع البحث والضغط على إدخال ولكن لا تظهر نتائج. صحيح من عمليات البحث العامة والبحث عن عنوان محدد. لا أسمح بتشغيل خدمات الموقع لغالبية استخداماتي للهاتف المحمول.
2. Google Inbox لا يتزامن. لا يمكن رؤية رسائل البريد الإلكتروني الحالية. لا يتم التحديث. لا يتم تحميل رسائل إضافية بعد التمرير لأسفل صفحة واحدة أو صفحتين. لا توجد نتائج عند البحث. "عذرًا ، حدث خطأ أثناء استرداد نتائج البحث".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يبدو أن كل هذه المشاكل تشير إلى اتجاه واحد - لا يوجد اتصال بالإنترنت. لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن هاتفك به اتصال إنترنت نشط. تصفح بعض مواقع الويب أو قم بتنزيل التطبيقات أو فعل أي شيء من شأنه إثبات أن الهاتف متصل بالإنترنت لأنه ما لم تستبعد هذا الاحتمال ، لا يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بافتراض أن هاتفك به اتصال إنترنت نشط ، يجب عليك أيضًا إصلاح مشكلة واحدة في كل مرة. على سبيل المثال ، حاول حل المشكلة باستخدام تطبيق المراسلة أولاً لأنه أسهل من الآخرين. كل ما عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
4. اسحب لليمين إلى الشاشة DOWNLOADED.
5. قم بالتمرير والنقر فوق الرسائل.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات ، موافق.

بالنسبة إلى تطبيق الخرائط ، حاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر له. افتح متجر Play وانتقل إلى "تطبيقاتي" وستعرف هناك مباشرةً ثم متى يحتاج التطبيق إلى التحديث أم لا. إذا كان هذا هو أحدث إصدار بالفعل ، فحاول إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مرة أخرى. غالبًا ما يعمل.

بالنسبة لمشكلة البريد الإلكتروني ، فقط تأكد من تمكين المزامنة الرئيسية. إذا كان الأمر كذلك ولا تزال هذه المشكلة تحدث ، فأعد إعداد حسابك.

لا يمكن لـ Galaxy S5 إرسال رسائل نصية

مشكلة: لدي مشكلة في إرسال الرسائل النصية. أستقبلهم ، وبعد ذلك عندما أحاول إعادته ، تدور الدائرة الصغيرة وتفشل في النهاية. لقد رأيت نصيحة مفادها أنه إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقفته ، فسيتم إرساله. لقد فعلت هذا ، وأرسلت بعد ذلك ، لكن بعد بضع دقائق ستفشل مرة أخرى. من المزعج أن تضطر إلى إيقاف تشغيل وضع الطائرة وتشغيله طوال الوقت. في بعض الأحيان ، يتعين علي تشغيله وإيقاف تشغيله لمجرد إجراء مكالمة. لقد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع والذي لا يبدو أنه يساعد. ماذا يمكنني أن أفعل؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا كنت تواجه صعوبة في إرسال رسائل نصية عادية ، فأقترح عليك مراجعة دليل تحري الخلل وإصلاحه الذي كتبته قبل بضعة أشهر أو يمكنك الاتصال بمزود الخدمة. إذا تمت إعادة تعيين الهاتف مؤخرًا ، فقد يكون للمشكلة علاقة برقم مركز الرسائل أو حتى البرنامج الثابت. تحدث مع مقدم الخدمة أولاً وتحقق من أنه ليس متعلقًا بالحساب.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إرسال رسائل نصية تحتوي على صور أو أحرف خاصة من شأنها تشغيل الهاتف لتحويله إلى رسالة وسائط متعددة ، فعليك التحقق مرة أخرى من تمكين بيانات الهاتف المحمول. إذا كان الأمر كذلك وما زلت تواجه هذه المشكلة ، فحاول التحقق من أن الهاتف يحتوي على إعدادات APN الصحيحة. يمكنك أيضًا الاتصال بمزودك والاستفسار عن APN الصحيح لهاتفك.

Galaxy S5 Emoji لا يعمل

مشكلة: في الآونة الأخيرة ، عندما كنت أستخدم تطبيق الرسائل النصية العادي المثبت في المصنع على جهاز Galaxy S5 ، فلن يسمح لي باستخدام أي رمز تعبيري من أي نوع عندما أرسل رسالة نصية. أنت تعرف الوجوه المبتسمة الصغيرة والقلوب وما شابه ذلك. لقد جربت حتى بعض رموز الفرز لهم ، دون أن يحالفني الحظ. يمكنني رؤيتهم إذا راسلني أحدهم ولكن لا يمكنني استخدامها بنفسي. كلما فتحت النافذة ليختاروا أحد الرموز التعبيرية المفضلة لدي ، فكل ما يفعله هو الجلوس هناك مع علامة التبويب الصغيرة لتضيء مثل الوقت الذي يجب أن تظهر فيه النافذة الخاصة بهم ، ولكن النافذة لا تظهر أبدًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا قمت بتضمين Emojis في النص الخاص بك ، فيجب تحويل الرسالة إلى MMS حتى تظهر بشكل صحيح ويتم إرسالها بنجاح. افتراضيًا ، تم تعيين Galaxy S5 على تحويل الرسائل النصية تلقائيًا إلى رسائل MMS إذا اكتشف أنك تستخدم أحرفًا خاصة أو تُرفق صورًا. يبدو أنه تم تغيير الإعدادات ، لذا حاول مراجعة إعدادات الرسائل وابحث عن وضع الإدخال وتغييره إلى تلقائي. تأكد أيضًا من تمكين بيانات الجوال قبل إرسال الرسالة.

رسائل Galaxy S5 لا تظهر بترتيب زمني

مشكلة: عندما أرسل رسالة نصية إلى الأشخاص ، تظهر ردودهم على نصي قبل النص الخاص بي أو فوقه. لذا ، إذا قمت بإرسال رسالة نصية إلى زوجتي وقلت الصباح ، فستظهر رسالة نصية مباشرة قبل النص الأصلي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هل تصدق أن هذه المشكلة لا علاقة لها بتطبيق الرسائل؟ نعم ، كل ما عليك فعله هو ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح. بعد ذلك ، سيستقبل هاتفك الرسائل ويعرضها بالترتيب الصحيح.

مشكلة ذات صلة: بينما كنت أسير ، بدأ هاتفي في الضغط على الطلب ، وبحلول الوقت الذي أدركت فيه ، تحول إلى منطقة زمنية جديدة ، ووقت عسكري. عندما وصلت إلى المنزل حاولت إرسال رسالة وتم إرسالها ، لكن لم تظهر. أيضًا ، أتلقى إشعارات بالنصوص المستلمة ، ويمكنني قراءتها في الشريط ، لكنها تختفي في تطبيق الرسائل.

لا يمكن لـ Galaxy S5 المزود بخدمة Straight Talk تلقي الرسائل النصية

مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت مؤخرًا جهاز Verizon Wireless Samsung Galaxy S5. لقد قمت بنقل خدمة Straight Talk الخاصة بي من Walmart إلى Galaxy S5 من Galaxy Centura. كل شيء كان رائعًا وأنا أحب الهاتف الجديد باستثناء حقيقة أنني لا أستطيع تلقي رسائل SMS. يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة ووسائط متعددة ، لكن يمكنني فقط تلقي رسائل وسائط متعددة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع للهاتف ، ودعا خدمة عملاء Straight Talk وتم إرساله إلى مشرف ولم يتمكنوا من حل المشكلة. كانوا يقولون أنه من المحتمل أن يكون الهاتف هو الذي يعاني من المشكلة نفسها. يمكنني الاتصال واستقبال المكالمات أيضًا ولدي إشارة كافية. الرجاء المساعدة!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً وقبل كل شيء ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك للتحقق مما إذا كنت لا تستطيع تلقي الرسائل النصية حقًا. إنه ضروري لأنه قد ينتهي بك الأمر إلى استكشاف مشكلة غير موجودة وإصلاحها. بعد ذلك ، حاول حذف الرسائل النصية السابقة وإذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، فقم بإلغاء تثبيته واستخدم تطبيق الأسهم أثناء تحري الخلل وإصلاحه.

إذا كنت قادرًا على تلقي رسائل نصية من قبل باستخدام جهاز Galaxy S5 ، فيجب أن تكون مشكلة متعلقة بالخدمة وأخشى أنه لا يوجد الكثير يمكننا القيام به لإصلاحها. تحتاج إلى الاتصال بـ Straight Talk مرارًا وتكرارًا حتى يتحمل شخص ما المسؤولية ويقدم إصلاحًا دائمًا.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.