المحتوى
11. إذا كان بإمكانك ، امسح جميع بيانات العميل الأول الذي حاولت استخدامه ، وفرض إيقاف التطبيق ، وأعد تشغيل هاتفك ، ثم أعد إعداد حسابك. في حالة استمرار المشكلة ، حاول العثور على تحديث للتطبيق إذا كان هناك أي تحديث.
12. في حالة فشل كل شيء آخر ، قم بعمل نسخة احتياطية من كل شيء في جهازك وأعد ضبطه على إعدادات المصنع. أو يمكنك الاستمرار في استخدام عميل البريد الإلكتروني الثاني الذي قمت بتنزيله للتو.
استكشاف أخطاء حسابات البريد الإلكتروني للشركات وإصلاحها
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة معقدة بعض الشيء لتحري الخلل وإصلاحه نظرًا لأنه قد لا يكون لديك وصول مباشر إلى إعدادات حسابك أو المعلومات الضرورية الأخرى. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك الدليل التفصيلي التالي.
- تحقق من أن جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك صحيحة. يمكنك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات بشركتك لطلب اسم المستخدم وكلمة المرور في حال كنت في شك أو لا يمكنك التحقق من حسابك من خلال وسائل أخرى.
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك بعناية بما في ذلك إعدادات الخادم لكل من الرسائل الواردة والصادرة.
- تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين ميزة المزامنة للبريد الإلكتروني. تأكد من تكوين إعدادات المزامنة المناسبة.
- إذا كنت قد بدأت بالفعل في إرسال / تلقي رسائل البريد الإلكتروني من قبل ، فقد تساعد إعادة التشغيل في حل المشكلة أو يمكنك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات للسؤال عما إذا كانت هناك بعض مشكلات الخادم حاليًا.
- يمكنك دائمًا مسح جميع البيانات وإعداد الحساب مرة أخرى إذا فشل كل شيء آخر. ومع ذلك ، قد تفقد رسائل البريد الإلكتروني السابقة الخاصة بك خاصةً عندما تمت برمجتها ليتم تنزيلها على جهازك دون ترك نسخ على الخادم. و لذلك احذر!
- إذا كنت قد أعددت الحساب على جهاز الكمبيوتر ، فحاول إرسال رسالة اختبار باستخدام جهازك. سيؤكد هذا ما إذا كانت المشكلة من جانب الخادم أو في هاتفك.
- يمكنك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك لمساعدتك في الإعداد ، أو بمزودك لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟
أخبرنا عنهم عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة جيدًا وإيجاد أفضل الحلول لك. إذا كان بإمكانك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.
قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه ولكن كن مطمئنًا أننا نقرأها ... نعم ، جميعها حتى لو بدا بعضها وكأنها بريد عشوائي.
