المحتوى

• مات Galaxy S10 Plus ولن يتم تشغيله

أفاد بعض المالكين أن Samsung Galaxy S10 Plus قد مات ولن يعود مرة أخرى بغض النظر عن عدد المرات أو المدة التي يحتفظون فيها بمفتاح التشغيل. قد تحدث مشكلات مثل هذه من وقت لآخر ، وإذا كنت لا تعرف طبيعة المشكلة ، فقد تصاب بالذعر لأن هاتفك الجديد باهظ الثمن ليس أكثر من ثقيل الورق. في معظم الأوقات ، سيأخذ المالكون رحلة العودة إلى المتجر لمجرد إخبارهم أن أجهزتهم على ما يرام.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S10 Plus الخاصة بك والتي ماتت تمامًا ولا تستجيب. لقد واجهنا هذه المشكلة بالفعل عدة مرات في الماضي وطالما أنها ليست بسبب ضرر مادي و / أو سائل ، فلا يزال بإمكانك إصلاح هذه المشكلة بنفسك دون الحاجة إلى أي مساعدة من فني. لذلك ، إذا كنت أحد المالكين الذين تنصت عليهم هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

مات Galaxy S10 Plus ولن يتم تشغيله

هل سمعت عن شاشة الموت السوداء؟ حسنًا ، هذا أحد المتغيرات حيث يتم إيقاف تشغيل الهاتف عادةً من تلقاء نفسه وعندما تضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيله ، فلن يستجيب. تظل الشاشة سوداء وغير مستجيبة وعندما تعتقد أن البطارية قد نفدت ، لن يستجيب الهاتف أيضًا لشاحنه. إليك ما عليك فعله إذا حدث هذا لك:

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 Plus بالقوة

هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به لأن هذا قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. على الرغم من أن هذه المشكلة غالبًا ما تترك انطباعًا بأنها مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة يمكنك حلها بنفسك. لمعالجة هذا الأمر ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم تشغيل هاتفك ، فسيتم حل المشكلة! ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن عدم تكرار المشكلة في المستقبل. على الأقل الآن ، أنت تعرف كيفية جعل الجهاز يستجيب مرة أخرى.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب الهاتف بإعادة التشغيل الإجباري ، فحاول القيام بنفس الإجراء عدة مرات وإذا لم ينتج عن ذلك استجابة إيجابية ، فجرّب هذا بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. الآن ، استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد منه هذه المرة أن تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك النتيجة نفسها.

اقرأ أيضًا: يعمل Samsung Galaxy S10 Plus ببطء. إليك ما عليك القيام به ...

الحل الثاني: اشحن هاتفك وأجبرته على إعادة تشغيله

إذا كانت المشكلة هي تعطل النظام ، فلن يستجيب هاتفك حتى إذا كان متصلاً بالشاحن بشكل صحيح. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، من الآمن افتراض نفاد البطارية وقبل نفادها ، تعطلت البرامج الثابتة لأن بعض الخدمات والتطبيقات لم يتم إيقافها بشكل صحيح بسبب نقص الطاقة. على الرغم من أن استنفاد البطارية وتعطل البرامج الثابتة لا يمثل مشكلات خطيرة ، إلا أنه لا يزال لديك هاتف لا يستجيب. لمعالجة هذه المشكلة ، إليك ما عليك القيام به مع Galaxy S10 Plus:

1. قم بتوصيل شاحن Samsung الأصلي بمأخذ يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كانت المشكلة بسيطة كما اعتقدنا ، فمن المفترض أن يتم تمهيد هاتفك بالفعل الآن. ومع ذلك ، إذا استمر الموت أو عدم الاستجابة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه نيابة عنك.

اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار خطأ "Facebook قد توقف"

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• وميض شاشة Samsung Galaxy S10 Plus. إليك ما عليك القيام به ...
• لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S10 Plus ، فإليك ما عليك القيام به ...
• لن يتصل Samsung Galaxy S10 Plus بشبكة Wifi. إليك كيفية إصلاحه ...